Fix: Ihr PC oder Mobilgerät unterstützt Miracast nicht

Einige Benutzer haben beim Versuch, über Miracast eine Verbindung über einen Microsoft Wireless Display-Adapter herzustellen, den Fehler “Ihr PC oder Mobilgerät unterstützt Miracast nicht, sodass keine drahtlose Projektion möglich ist” festgestellt. Die meisten betroffenen Benutzer berichten, dass dieser Fehler auch dann auftritt, wenn sie sichergestellt haben, dass sie alle Anforderungen zum Ausführen von Miracast erfüllen. Der Fehler tritt hauptsächlich unter Windows 10 und Windows 8 auf.

“Ihr PC oder Mobilgerät unterstützt Miracast nicht und kann daher nicht drahtlos projizieren.”

Was ist Miracast?

Miracast ist ein Industriestandard, mit dem Geräte sich gegenseitig erkennen können, ohne dass HDMI-Kabel erforderlich sind. Sie können damit den Inhalt der Bildschirme Ihrer Geräte drahtlos spiegeln. Sie können sich Micracast als drahtloses HDMI-Kabel vorstellen.

Beachten Sie jedoch, dass Miracast ausschließlich wie ein Bildschirmspiegelungsprotokoll funktioniert. Dies bedeutet, dass es keine „intelligente“ Komponente gibt. Angenommen, Sie möchten ein Video über Micracast von Ihrem Telefon auf Ihren PC streamen. Sie müssen den Bildschirm Ihres Telefons die ganze Zeit über verlassen.

Was verursacht, dass der PC oder das mobile Gerät den Miracast-Fehler nicht unterstützt?

Das Problem mit Miracast (abgesehen davon, dass die „intelligente“ Komponente fehlt) ist, dass es ziemlich unzuverlässig ist und die Anforderungen zusammen mit seiner Konfiguration für einige Benutzer ziemlich verwirrend sind.

Wir haben den Fehler “Ihr PC oder Mobilgerät unterstützt Miracast nicht” anhand verschiedener Benutzerberichte untersucht. Nach dem, was wir sammeln konnten, gibt es mehrere Szenarien, die zur Erscheinung dieser Fehlermeldung führen:

• Intel-Grafikhardware ist deaktiviert – Da Windows 10 Miracast nur über einen kompatiblen USB-Dongle oder in Verbindung mit dem Intel-Grafikchipsatz unterstützt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Intel Integrated Graphics aktiviert und mit der neuesten Version aktualisiert ist.
• Wi-Fi ist deaktiviert – Mehrere Benutzer haben gemeldet, dass diese Fehlermeldung auch auftreten kann, wenn Sie vergessen, die Wi-Fi-Komponente zu aktivieren (wenn Sie eine Verbindung über den Intel Graphics-Chipsatz herstellen.
• Eines der Geräte ist nicht Miracast-fähig. Beachten Sie, dass keine Geräte für die Verwendung von Miracast ausgestattet sind. Diese Fehlermeldung signalisiert möglicherweise tatsächlich, dass das System nicht Miracast-fähig ist. Sie können diese Theorie überprüfen, indem Sie eine Reihe von Diagnosen ausführen.
• Der WLAN-Adapter ist auf 5 GHz eingestellt. Mehrere Benutzer haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie die Einstellungen des WLAN-Adapters von Nur 5 GHz oder 802.11blg auf Auto geändert haben.
• Cisco AnyConnect oder eine ähnliche Software, die die Miracast-Verbindung stoppt – Mehrere Benutzer haben berichtet, dass in ihrem Fall die Miracast-Verbindung nicht zustande gekommen ist, weil eine Software von Drittanbietern mit integrierter VPN-Funktion die Micracast-Technologie als Sicherheitsrisiko für „Split Tunnel“ gekennzeichnet hat.

Wenn Sie Probleme haben, dieses spezielle Problem zu beheben, finden Sie in diesem Artikel eine Liste der überprüften Schritte zur Fehlerbehebung. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben.

Um so zeiteffizient wie möglich zu sein, beginnen Sie mit Methode 1, bei der wir testen, ob das aktuelle System Miracast unterstützen kann, und fahren Sie dann mit dem nächsten fort, wenn die Tests dies festgestellt haben.

Hinweis: Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, müssen Sie berücksichtigen, dass die Miracast-Technologie eine physische Methode zur drahtlosen Übertragung des Signals benötigt (entweder integrierte Wi-Fi-Funktionen oder ein Wi-Fi-USB-Dongle).

Methode 1: Überprüfen Sie, ob Ihr PC MiraCast-kompatibel ist

Bevor Sie andere Möglichkeiten zur Fehlerbehebung untersuchen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät für die Unterstützung einer MiraCast-Verbindung ausgestattet ist.

Jetzt gibt es zwei Hauptkomponenten, die eine Miracast-Verbindung versorgen – Netzwerk und Grafik. In den folgenden Schritten werden wir einige Tests durchführen, die zeigen, ob Ihr System eine Miracast-Verbindung unterstützen kann. Wir werden zunächst prüfen, ob Ihr Netzwerkadapter kompatibel ist, und dann überprüfen, ob Ihre Grafiktreiber für die Unterstützung von Miracast ausgestattet sind. Hier ist eine kurze Anleitung, was Sie tun müssen:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann “Powershell” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um ein neues Powershell-Fenster zu öffnen.Dialogfeld “Ausführen”: PowerShell
2. Geben Sie im neu geöffneten Powershell-Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um zu überprüfen, ob Sie die richtige Version des Netzwerkadaptertreibers haben: Get-netadapter | Wählen Sie Name, ndisversion
3. Wenn die zurückgegebene NdisVersion über 6.30 liegt, ist Ihr PC so ausgestattet, dass er Miracast aus Netzwerksicht unterstützt. Sie können das Powershell-Fenster jetzt schließen.Stellen Sie sicher, dass NdisVersion 6.3 oder höher istHinweis: Wenn Ihre NdisVersion unter 6.3 liegt, können Sie ein neues Dialogfeld Ausführen (Windows-Taste + R) öffnen und devmgmt.msc eingeben. Versuchen Sie dann, Ihren drahtlosen Netzwerkadapter zu aktualisieren, indem Sie zu Netzwerkadapter gehen und mit der rechten Maustaste auf Treiber aktualisieren klicken. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie die folgenden Schritte nicht mehr ausführen, da Ihr Gerät nicht mit Miracast kompatibel ist.

   Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren WLAN-Adaptertreiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Um die Grafiktreiber zu testen, drücken Sie anschließend die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen erneut zu öffnen. Geben Sie im Feld Ausführen “dxdiag” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die DirectX Diagnostic ToolPage zu öffnen.Dialogfeld ausführen: dxdiag
5. Erweitern Sie nach dem Öffnen der DirectX Diagnostic ToolPage die Registerkarte Anzeige und suchen Sie unten in der Spalte Treiber nach dem Treibermodell. Wenn im Treibermodell WDDM 1.3 oder höher nicht angegeben ist, ist Ihr System nicht für eine Miracast-Verbindung ausgestattet.Beispiel eines mit Miracast nicht kompatiblen PCs

Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihr Computer für die Unterstützung einer Miracast-Verbindung bereit ist, können Sie mit den folgenden Methoden fortfahren, in denen verschiedene Reparaturstrategien erläutert werden.

Methode 2: Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi auf beiden Geräten aktiviert ist

Obwohl dies naheliegend erscheint, haben viele Benutzer das Problem behoben, nachdem sie festgestellt haben, dass die Wi-Fi-Komponente auf einem (oder beiden) Geräten, die am Miracast-Konnektivitätsversuch beteiligt sind, deaktiviert wurde.

Da Wi-Fi Direct verwendet wird, müssen nicht unbedingt beide Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sein, sondern Sie müssen sicherstellen, dass Wi-Fi auf allen Geräten aktiviert ist.

Um sicherzustellen, dass Wi-Fi auf einem Windows 10-PC aktiviert ist, drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann “ms-settings: network-wifi” ein oder fügen Sie sie ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte “Wi-Fi” im Menü “Network & Internet Settings” zu öffnen.

Zugriff auf das Menü Wi-Fi-Einstellungen unter Windows 10

Stellen Sie sicher, dass der mit Wi-Fi verknüpfte Schalter aktiviert ist, sobald Sie sich auf der Registerkarte Wi-Fi befinden.

Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist

Wenn diese Methode auf Ihre aktuelle Situation nicht anwendbar war, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Aktivieren Sie Intel Integrated Graphics und aktualisieren Sie es auf die neueste Version

Da Sie eine unterstützte integrierte Intel-Grafikkarte benötigen, um eine Miracast-Verbindung herzustellen, kann das Problem auftreten, weil die integrierte Grafiklösung in Ihren BIOS-Einstellungen deaktiviert ist.

In der Regel wird dieses Verhalten standardmäßig erzwungen, wenn Sie ein System mit einer dedizierten GPU kaufen. Die Schritte zum Aktivieren der dedizierten Intel-Grafikkarte hängen vom Hersteller Ihres Motherboards ab, es gibt jedoch einige Gemeinsamkeiten.

Um auf Ihre BIOS-Einstellungen zuzugreifen, müssen Sie zu Beginn des Startvorgangs die BIOS-Taste drücken. Auf den meisten Computern ist die BIOS-Taste eine der F-Tasten (F2, F4, F8, F10) oder die Entf-Taste (auf Dell-Computern). Sie können auch eine Online-Suche mit „BIOS-Schlüssel + Ihr Motherboard-Hersteller“ durchführen.

Wenn Sie Zugang zu Ihren BIOS-Einstellungen erhalten haben, suchen Sie nach einem erweiterten Menü (Experteneinstellungen oder ähnliches) und nach einem Eintrag mit dem Namen oder ähnlich den erweiterten Chipsatzeinstellungen. Wählen Sie als Nächstes SouthBridge-Konfiguration aus und ändern Sie den primären Grafikadapter in IGP> PCI> PCI-E.

Aktivieren der integrierten Grafikkarte

In einem ASUS-BIOS können Sie die integrierte Intel-Karte aktivieren, indem Sie unter Erweitert> Systemagent> Konfiguration / Grafikkonfiguration die IGPU-Multi-Monitor-Einstellung aktivieren.

Hinweis: Wie Sie sehen können, verfügt jedes Motherboard über unterschiedliche Pfade und Einträge, mit denen Sie die integrierte Grafikkarte aktivieren können. Sie müssen Ihr Motherboard-Modell herausfinden oder online nach den genauen Schritten suchen.

Wenn Sie die integrierte Intel-Grafik aus dem BIOS aktiviert haben und der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Ändern des WLAN-Adapters auf Auto

Einige Benutzer haben festgestellt, dass in ihrem Fall der Fehler “Ihr PC oder Mobilgerät unterstützt Miracast nicht” aufgetreten ist, weil ihr WLAN-Adapter auf 5 GHz oder 802.11blg gezwungen wurde, anstatt auf Auto eingestellt zu sein.

Anscheinend kann dies zu einem Problem führen, bei dem Miracast den Fehler auslöst, wenn der Benutzer versucht, zwei Geräte miteinander zu koppeln. Sie können das Problem einfach beheben, indem Sie die Auswahl für den drahtlosen Modus wieder auf Auto setzen. Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie als Nächstes “devmgmt.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.
2. Erweitern Sie im Geräte-Manager das Dropdown-Menü Netzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren drahtlosen Netzwerkadapter und klicken Sie auf Eigenschaften.
3. Wechseln Sie im Eigenschaftenbildschirm Ihres WLAN-Adapters zur Registerkarte Erweitert, wählen Sie die Eigenschaft Auswahl des WLAN-Modus aus und setzen Sie den Wert auf Auto.
4. Klicken Sie auf OK und warten Sie, bis die Netzwerkverbindung wiederhergestellt ist.

Einstellen der Auswahl des Wireless-Modus auf Auto

Sobald Sie auf die Schaltfläche OK geklickt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie die Miracast-Funktion beim nächsten Start verwenden können.

Wenn diese Methode nicht anwendbar war oder Sie die Fehlermeldung nicht beheben konnten, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 5: Deaktivieren Sie die VPN-Lösung (falls zutreffend).

Basierend auf mehreren Benutzerberichten scheinen mehrere VPN-Lösungen von Drittanbietern (einschließlich Cisco AnyConnect) WiFi Direct (die zugrunde liegende Technologie hinter Miracast) abzulehnen. In der Regel aktivieren diese Drittanbieter WiFi Direct als Sicherheitslücke „Split Tunnel“, wodurch das System gezwungen wird, die Funktionalität zu deaktivieren.

Die einzige Möglichkeit zu testen, ob dieses Szenario in Ihrer speziellen Situation auftritt, besteht darin, Cisco AnyConnect oder eine ähnliche Software zu deaktivieren, Ihren Computer neu zu starten und zu prüfen, ob Sie eine Miracast-Verbindung herstellen können.

Wenn diese Methode für Ihr bestimmtes Szenario nicht anwendbar ist, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 6: Deinstallieren des Wireless Network Adapter-Treibers

Einige Benutzer haben es geschafft, das Problem durch eine Neuinstallation ihres Wireless Network Adapter-Treibers zu beheben. Mehrere betroffene Benutzer berichteten, dass Miracast nach der Deinstallation des Treibers und dem Neustart des Computers nicht mehr anzeigt, dass Ihr PC oder Mobilgerät den Miracast-Fehler nicht unterstützt.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Neuinstallieren des Wireless Network Adapter-Treibers:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann “devmgmt.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.Dialogfeld ausführen: devmgmt.msc
2. Erweitern Sie im Geräte-Manager das Menü Netzwerkadapter, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren drahtlosen Netzwerkadapter und klicken Sie auf Gerät deinstallieren.Deinstallieren Sie Ihren Wireless Network Adapter-Treiber
3. Sie werden erneut aufgefordert, die Deinstallation des Treibers zu bestätigen. Wenn Sie auf Deinstallieren klicken, wird der Treiber deinstalliert und Sie verlieren die Verbindung zum Internet, wenn Sie eine drahtlose Verbindung herstellen.Klicken Sie auf Deinstallieren, um den Network Wireless Adapter-Treiber zu entfernen
4. Starten Sie Ihren Computer neu. Beim nächsten Start installiert Windows den fehlenden Treiber automatisch neu und Sie stellen die Internetverbindung wieder her. Sie können dann versuchen, die Miracast-Verbindung neu zu erstellen, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.