Fix: Installation fehlgeschlagen, Fehlercode: II-E10003 Epic Games

Wenn Epic Games die Spieledateien nicht vom Server herunterladen kann, wird der Fehlercode „Installation fehlgeschlagen“ II-E1003 angezeigt. Dies weist darauf hin, dass Epic Games durch etwas daran gehindert wird, die Spieledateien herunterzuladen. Dies geschieht häufig, wenn die Cache-Dateien, die Epic Games für sich selbst erstellt hat, beschädigt werden.

Es gibt jedoch auch andere Ursachen, die die Installation des Spiels verhindern könnten, etwa eine schwache Netzwerkverbindung und Störungen durch die Windows-Firewall.

Es wird immer empfohlen, die Fehlerbehebung mit einem Neustart des Computers zu beginnen, da dadurch die meisten Fehler behoben werden, die aufgrund vorübergehender Fehler oder Störungen auftreten.

Vergessen Sie nicht, nach dem Neustart des Computers die Internetverbindung zu überprüfen. Sie können Ihren Router neu starten und einen Geschwindigkeitstest durchführen, um sicherzustellen, dass das Internet ordnungsgemäß funktioniert. Nachdem Sie alle diese Punkte bestätigt haben, können Sie mit den folgenden Methoden zur Fehlerbehebung fortfahren.

1. Leeren Sie den Epic Games-Cache

Epic Games erstellt Cache-Dateien, sodass es nicht jedes Mal, wenn Sie es öffnen, Daten vom Server anfordern muss. Cache-Dateien enthalten die Daten, auf die die Anwendung häufig zugreift oder die der Benutzer benötigt. Die Anwendung erstellt Cache-Dateien, um die Ladezeit zu verkürzen, da die ständige Anforderung von Daten vom Server diese verlängern kann. Wenn die Cache-Dateien von Epic Games beschädigt werden, kann dies daher zum Fehlercode II-E1003 führen.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Cache-Dateien von Epic Games zu löschen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Ausführen“ aus den aufgelisteten Optionen.
   
2. Geben Sie appdata in das Suchfeld ein und klicken Sie auf OK, um den AppData-Ordner zu öffnen.
   
3. Navigieren Sie zum Ordner „Lokal“ und suchen Sie dann den Ordner „Epic Games“.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Epic Games“ und wählen Sie „Löschen“.
   
5. Sobald der Ordner entfernt wurde, starten Sie Epic Games und versuchen Sie, das Spiel zu installieren, bei dem dieser Fehler auftritt.

2. Überprüfen Sie die Spieldateien

Sie können den Download auch fortsetzen, indem Sie die Spieldateien überprüfen. Durch die Überprüfung der Spieledateien wird die Verbindung zwischen dem Server und Epic Games wiederhergestellt. Dies kann auch hilfreich sein, wenn die Spieldateien beschädigt sind und die Installation verhindert wird. Versuchen Sie daher, die Spieledateien zu überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

1. Öffnen Sie Epic Games und gehen Sie dann zur Bibliothek.
2. Klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie Verwalten.
   
3. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Überprüfen“, um die Spieldateien zu überprüfen.
   
4. Versuchen Sie anschließend, die Spieldateien zu installieren, um den Fehler zu überprüfen.

3. Führen Sie Epic Games als Administrator aus

Auch die Störung durch die Windows-Firewall könnte ein weiterer Grund für diesen Fehler sein. Die Windows-Firewall dient zur Überwachung ein- und ausgehender Daten. Das heißt, sie hilft, schädliche Software zu verhindern, indem sie ein- und ausgehende Daten untersucht.

Daher ist es möglich, dass der Downloadvorgang durch die Windows-Firewall blockiert wird. Versuchen Sie daher, Epic Games als Administrator auszuführen. Diese Aktion teilt Windows mit, dass das Programm vertrauenswürdig ist und nicht von der Windows-Firewall blockiert werden sollte.

1. Klicken Sie dazu einfach auf das Startmenü und suchen Sie nach Epic Games Launcher.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Epic Games Launcher und wählen Sie Als Administrator ausführen.
   
3. Versuchen Sie nach dem Öffnen, das Spiel zu installieren, wobei die Fehlermeldung angezeigt wird.

4. Verwenden Sie Google DNS

Da dieser Fehler möglicherweise auch mit der Netzwerkverbindung zusammenhängt, können wir es mit Google DNS versuchen. Möglicherweise funktioniert Ihr aktueller DNS-Server nicht ordnungsgemäß. Daher schlägt Epic Games beim Herunterladen von Inhalten vom Server weiterhin fehl.

DNS oder Domain Name System wird verwendet, um für Menschen lesbare Namen in IP-Adressen zu übersetzen, bevor Anwendungen mit Servern verbunden werden. Wenn der DNS-Server ausgefallen ist, kann es zu Verbindungsproblemen mit Epic Games kommen, die zu diesem Fehler führen können. Daher ist es möglicherweise eine gute Idee, den Google DNS-Server auszuprobieren, da dieser schneller, sicherer und zuverlässiger ist.

Um Google DNS zu verwenden, befolgen Sie die Schritte:

1. Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie Einstellungen ein.
2. Drücken Sie dann die Eingabetaste, um die Einstellungen zu öffnen.
   
3. Gehen Sie nun zu Netzwerk und Internet und öffnen Sie dann die erweiterten Netzwerkeinstellungen.
4. Klicken Sie auf Weitere Netzwerkadapteroptionen.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den von Ihnen verwendeten Netzwerkadapter und wählen Sie Eigenschaften.
   
6. Wählen Sie Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) und klicken Sie auf Eigenschaften.
7. Wählen Sie nun „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie die folgenden Google-DNS-Adressen ein. Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8 Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4

   

8. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf OK und dann auf Schließen.
9. Öffnen Sie den Epic Games Launcher und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, haben Sie möglicherweise falsche Netzwerkeinstellungen, was dazu führt, dass Ihre Internetverbindung instabil wird, was Epic Games daran hindern könnte, die Spieledateien vom Server herunterzuladen. Versuchen Sie daher, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden die Netzwerkadapter neu installiert und die Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, z. B. Proxy- und DNS-Einstellungen.

Befolgen Sie die Anweisungen, um die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

1. Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie „Netzwerk zurücksetzen“ ein.
   
2. Öffnen Sie die Einstellungen zum Zurücksetzen des Netzwerks und klicken Sie auf Jetzt zurücksetzen.
3. Nachdem Sie auf „Jetzt zurücksetzen“ geklickt haben, wird Ihr Computer mit den Standardnetzwerkeinstellungen neu gestartet.

6. Installieren Sie Epic Games neu

Abschließend können Sie versuchen, den Epic Games Launcher neu zu installieren. Wir haben jede Lösung ausprobiert, die diesen Fehler beheben könnte; leider hat bei Dir nichts geholfen. Daher ist die Neuinstallation von Epic Games die letzte Option, die Sie Ihrerseits verfolgen können.

Bevor Sie den Epic Games Launcher neu installieren, müssen Sie die Spiele sichern, da Ihre Spiele auch deinstalliert werden, wenn Sie ein Standardverzeichnis verwenden. Sichern Sie zunächst die Spiele und installieren Sie dann den Epic Games Launcher neu. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Verzeichnis: C:\Programme\Epic Games
2. Erstellen Sie ein Backup der Spiele und kopieren Sie sie in ein anderes Verzeichnis.
   
3. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie gleichzeitig die Tasten Win + R, um „Programm ausführen“ zu öffnen.
4. Geben Sie hier appwiz.CPL ein, einen Befehl zum Öffnen von Programmen und Funktionen in der Systemsteuerung.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Epic Games Launcher und klicken Sie auf Deinstallieren. Dadurch werden Sie zu einem Deinstallationsfenster für Epic Games weitergeleitet. Klicken Sie einfach auf Deinstallieren.
   
6. Wenn Sie fertig sind, laden Sie die herunter Epic Games-Installationsprogramm über den Link.
7. Führen Sie dann das Installationsprogramm aus und befolgen Sie die einfachen Anweisungen, um Epic Games zu installieren.
8. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Epic Games, gehen Sie zur Bibliothek und prüfen Sie, ob derselbe Fehler auftritt oder nicht.
9. Wenn Sie Ihre Spiele wieder auf Epic Games haben möchten, gehen Sie zur Bibliothek, klicken Sie auf das Spiel und dann auf „Installieren“. Lassen Sie das Standardinstallationsverzeichnis ausgewählt.
   
10. Sobald die Installation gestartet ist, brechen Sie sie ab und öffnen Sie das Verzeichnis, in dem Sie die Spiele gesichert haben.
    
11. Kopieren Sie dann alle Spielordner und fügen Sie sie in das Standardinstallationsverzeichnis von Epic Games ein.
12. Gehen Sie nun zurück zum Epic Games Launcher und setzen Sie die Installation der Spiele fort.
    
13. Warten Sie, bis die Spieledateien überprüft wurden. Anschließend können Sie die Spiele starten.

Weitere Informationen finden Sie im offiziellen Artikel von Epic Games unter So verschieben Sie ein installiertes Spiel.

Epic Games-Installation fehlgeschlagen, Fehlercode II-E1003 – FAQs

Was ist Fehlercode 2 e1003 im Epic Store?

Fehlercode 2 e1003 weist darauf hin, dass Epic Games keine Spieledateien vom Server herunterladen kann. Dies tritt hauptsächlich auf, wenn die Cache-Dateien von Epic Games beschädigt werden.

Wie behebe ich den Fehlercode 2 E1003?

Da dieser Fehler aufgrund beschädigter Epic Games-Cache-Dateien auftritt, könnte das Löschen dieser Dateien eine Lösung zur Behebung dieses Fehlers sein.