Fix: Webcam wird von einer anderen Anwendung verwendet


Mehrere Windows-Benutzer stoßen auf dieIhre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendetFehler beim Versuch, die Kamera mit Skype oder einem ähnlichen Programm zu verwenden. Es wird berichtet, dass dies sowohl bei eingebauten als auch bei externen Kamerageräten auftritt. Das Problem ist nicht spezifisch für eine bestimmte Windows-Version, da es häufig unter Windows 7, Windows 8.1 und Windows 10 auftritt.

Ihre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendet

Was verursacht den Fehler “Ihre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendet”?

Wir haben dieses spezielle Problem untersucht, indem wir uns verschiedene Benutzerberichte und die Reparaturstrategien angesehen haben, mit denen sie den Fehler behoben und ihre Kamera wieder verwendet haben. Basierend auf dem, was wir entdeckt haben, gibt es einige ziemlich häufige Szenarien, von denen bekannt ist, dass sie dieses spezielle Problem auslösen:

  • Fehlerhafte Windows 10-Version von Skype – Dieses Problem kann manchmal auftreten, wenn die vorinstallierte Version von Skype (Windows 10) beschädigt wurde oder in Konflikt mit einer anderen App steht. Eine schnelle Lösung für dieses Problem ist die Verwendung der klassischen Version von Skype.
  • Beschädigter / unvollständiger Treiber für Bildgebungsgerät / Kamera – Es ist bekannt, dass dieses spezielle Problem in den Fällen auftritt, in denen der integrierte oder dedizierte Kameratreiber nicht ordnungsgemäß installiert oder beschädigt ist. In diesem Fall besteht die Lösung darin, den verantwortlichen Treiber einfach vom Geräte-Manager zu deinstallieren, um das Betriebssystem zu ermutigen, ihn erneut zu installieren.
  • Die Anwendung hat keinen Zugriff auf die Kamera – Es ist auch wahrscheinlich, dass Sie die Kamera nicht mit Skype (oder einer anderen Anwendung) verwenden können, weil Ihre Windows-Version so konfiguriert ist, dass der Zugriff der installierten Anwendungen auf Ihre Kamera eingeschränkt wird. In diesem Fall besteht die Lösung darin, auf die Kameraeinstellungen zuzugreifen und die Berechtigungen zu ändern.
  • Dateien aus der Kamera-App sind beschädigt – Wir konnten einige Fälle identifizieren, in denen das Problem durch die Kamera-App selbst verursacht wurde. Mehrere betroffene Benutzer haben es geschafft, dieses spezielle Problem durch Zurücksetzen der Kamera-App zu beheben.
  • Der Webcam-Schutz beschränkt den App-Zugriff auf die Webcam – Es gibt eine Sicherheitsfunktion namens Webcam Protection, die dieses spezielle Problem verursachen kann. Wird häufig bei ESET Smart Security verwendet, es gibt jedoch möglicherweise andere Sicherheitsanwendungen, die über eine entsprechende Funktion verfügen.

Methode 1: Verwenden des alten Skype Classic (nur Windows 10)

Wenn Sie nach einer schnellen Lösung suchen, mit der Sie Ihre Kamera unter Skype verwenden können, ist es am einfachsten, einfach die klassische Version von Skype zu installieren. Beachten Sie jedoch, dass das Problem dadurch nicht behoben wird. Es ist lediglich eine Problemumgehung, die viele Benutzer verwendet haben, um das Problem zu vermeiden, anstatt es zu beheben.

Hinweis: Diese Methode gilt nur für Windows 10, da es sich um die einzige Windows-Version handelt, die über eine dedizierte Skype-Version verfügt (die vorinstalliert ist).

Hier ist eine Kurzanleitung zur Installation der neuesten Version von Skype classic:

  1. Besuchen Sie diesen Link (Hier) und klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter Skype für Desktop. Wählen Sie dann im neu angezeigten Dropdown-Menü die Option get Skype für Windows.
    Herunterladen der klassischen Version von Skype
  2. Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen der ausführbaren Installationsdatei darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
    Installieren der Classic-Version von Skype
  3. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der Installation neu.
  4. Beim nächsten Computerstart können Sie die beiden Skype-Versionen anhand ihrer Kurzbeschreibung unterscheiden. Die klassische Skype-Version wird als „Desktop-Anwendung”, Während die integrierte Windows 10-Version als “Vertrauenswürdige Microsoft Store App”.
    Skype für Windows 10 vs Classic Skype
  5. Öffnen Sie klassisches Skype und prüfen Sie, ob der Fehler nicht mehr auftritt.

Wenn Sie immer noch auf die “Ihre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendetFehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 2: Neuinstallation der Imaging Devices-Treiber (Kameratreiber)

Ein weiteres beliebtes Update, von dem bekannt ist, dass es das Problem löst.Ihre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendetFehler ist die Deinstallation der Kameratreiber (Imaging Device Drivers). Es wurde bestätigt, dass dieses Verfahren von vielen betroffenen Benutzern wirksam ist. Wir haben jedoch festgestellt, dass das Update nur für mehrere Benutzer vorübergehend war.

Hier ist eine Kurzanleitung zur Neuinstallation der Kameratreiber (Imaging-Gerätetreiber):

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „devmgmt.msc” und drücke Eingeben öffnen a Lauf Dialogbox.
    Ausführen des Geräte-Managers über das Feld Ausführen
  2. Innerhalb GerätemanagerErweitern Sie das Dropdown-Menü von Kameras (oder Bildaufnahmegerät), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und klicken Sie auf Deinstallieren.
    Deinstallation des Webcam-Treibers
  3. Klicken Deinstallieren Starten Sie dann an der Bestätigungsaufforderung Ihren Computer neu.
    Bestätigen der Deinstallation des Webcam-Treibers
  4. Wenn Sie Windows 10 verwenden, installiert das Betriebssystem den fehlenden Treiber beim nächsten Start automatisch neu.
    Hinweis: Wenn Sie nicht mit Windows 10 arbeiten, müssen Sie es manuell neu installieren, indem Sie die Website Ihres Herstellers besuchen und die erforderliche Website herunterladen.
  5. Öffnen Sie Skype (oder eine andere Anwendung, in der der Fehler angezeigt wurde) und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Wenn Sie immer noch auf die “Ihre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendetFehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 3: Ermöglichen, dass Apps auf Ihre Kamera zugreifen

Ein weiterer möglicher Grund für dieses spezielle Problem ist, dass Ihre aktuellen Windows-Einstellungen verhindern, dass installierte Apps Ihre Kamera verwenden. Mehrere Benutzer, bei denen genau dasselbe Problem auftritt, haben gemeldet, dass das Problem nach dem Zugriff auf das Problem behoben wurde die Einstellungen App und stellte fest, dass ihr System daran gehindert wurde, Apps den Zugriff auf die Kamera zu ermöglichen.

Glücklicherweise kann dieses Problem sehr leicht behoben werden. Folgendes müssen Sie tun.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „ms-einstellungen: privacy-webcam” und drücke Eingeben das öffnen Kamera Registerkarte unter Datenschutzeinstellungen.
  2. In der die Einstellungen App, gehen Sie zum rechten Bereich und stellen Sie sicher, dass der Umschalter zugeordnet ist Ermöglichen Sie Apps den Zugriff auf Ihre Kamera Wird gedreht Auf.
  3. Klicken Sie dann auf Veränderung Taste (unter Ermöglichen Sie den Zugriff auf die Kamera auf diesem Gerät) und stellen Sie sicher, dass der mit Kamerazugriff für dieses Gerät Ist eingeschaltet.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.
Zulassen von Apps über das Menü “Einstellungen”

Wenn immer noch dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Zurücksetzen der Kamera-App

Wenn Sie ohne Ergebnis so weit gekommen sind, sollten Sie eine weitere Reparaturstrategie ausprobieren. Wenn der Fehler durch einen Fehler in Ihren Kameraeinstellungen verursacht wird, wird das Problem durch Zurücksetzen mit minimalem Aufwand behoben. Mehrere Benutzer in einer ähnlichen Situation haben berichtet, dass das Problem auf unbestimmte Zeit behoben wurde, nachdem sie es geschafft hatten, die Kamera-App zurückzusetzen.

Folgendes müssen Sie tun:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen a Lauf Dialogbox. Geben Sie dann „ms-settings: appsfeatures” und drücke Eingeben zu öffnen Apps & Funktionen Bildschirm der die Einstellungen App.
  2. Scrollen Sie im Bildschirm Apps & Features nach unten zur Liste der Apps und suchen Sie Kamera.
  3. Klicke auf Kamera, dann wähle Erweiterte Optionen aus der Liste, um das Menü für erweiterte Einstellungen von zu öffnen Kamera.
  4. Scrollen Sie im nächsten Fenster nach unten zu Zurücksetzen Klicken Sie auf die Registerkarte Zurücksetzen Taste.
  5. Bestätigen Sie noch einmal durch Klicken Zurücksetzen aus dem neu erschienenen Popup.
  6. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben wurde.
Zurücksetzen der Kamera-App

Wenn Sie immer noch auf dasselbe stoßen “Ihre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendetFehler, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Methode 5: Deaktivieren Sie den Webcam-Schutz in ESET Smart Security (falls zutreffend).

Wenn Sie ESET Smart Security verwenden, kann Skype (oder ein anderes Programm) möglicherweise nicht über eine Sicherheitsoption namens auf die Kamera zugreifen Webcam-Schutz. Dieser Täter ist schwerer zu identifizieren als andere, da die Sicherheitsregel auch dann durchgesetzt wird, wenn ESET Smart Security ist ausgeschaltet.

Wenn Sie ESET Smart Security verwenden, greifen Sie auf zu die Einstellungen (Konfiguration) Menü und stellen Sie sicher, dass die Webcam-Schutz Umschalten ist deaktiviert. Tun Sie dies auch, wenn Ihr Antivirenprogramm eines Drittanbieters deaktiviert ist.

Deaktivieren des Webcam-Schutzes

Nachdem die Sicherheitsfunktion deaktiviert wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob dieIhre Webcam wird derzeit von einer anderen Anwendung verwendet”Fehler wurde beim nächsten Start behoben.


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