Hisense TV-Fernbedienung funktioniert nicht? So beheben Sie das Problem

Viele Benutzer berichteten, dass die Fernbedienung des Hisense-Fernsehers aus heiterem Himmel nicht mehr funktionierte. In einigen Fällen funktionierten nur einige Tasten der Fernbedienung nicht mehr.

Hisense TV-Fernbedienung funktioniert nicht? So beheben Sie das Problem

Ein Hisense-Fernseher reagiert möglicherweise nicht auf eine Fernbedienung, hauptsächlich aufgrund der folgenden Faktoren:

• Elektromagnetische Interferenz: Wenn im Fernsehraum elektromagnetische Interferenzen auftreten, die das Signal der Fernbedienung zunichte machen, funktioniert die Fernbedienung möglicherweise nicht mehr.
• Barrierefreiheitsfunktionen: Viele Barrierefreiheitsfunktionen/Apps (wie RemoteNew) können verschiedene Remote-Funktionen blockieren und das diskutierte Problem verursachen.
• Veraltete Firmware des Fernsehers: Wenn die Firmware des Fernsehers veraltet ist, kann die Inkompatibilität mit der Fernbedienung dazu führen, dass die Fernbedienung nicht funktioniert.
• Beschädigte Firmware des Fernsehers: Wenn die Firmware des Fernsehers beschädigt ist, kann sie das Signal der Fernbedienung möglicherweise nicht richtig analysieren und dazu führen, dass die Fernbedienung nicht mehr funktioniert.

Überprüfen Sie den Betrieb der Fernbedienung

Bevor wir versuchen, die Fernbedienungsprobleme auf dem Hisense-Fernseher zu beheben, ist es besser zu überprüfen, ob die Fernbedienung einwandfrei funktioniert.

1. Öffnen Sie die Kamera des Telefons und richten Sie sie auf den Sendepunkt der Fernbedienung (normalerweise oben).
2. Drücken Sie nun eine beliebige Taste auf der Fernbedienung und prüfen Sie, ob in der Kamera des Telefons ein roter Strahl angezeigt wird. Wenn dies der Fall ist, funktioniert die Fernbedienung einwandfrei und Sie können die unten beschriebenen Methoden befolgen, um das Problem zu lösen.Überprüfen Sie die IR der Fernbedienung durch die Kamera des Telefons
3. Wenn die Kamera des Telefons kein Signal vom Sender der Fernbedienung anzeigt, prüfen Sie, ob die Verwendung eines neuen Batteriepaars das Problem mit der Hisense-Fernbedienung löst.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Fernbedienung des Fernsehers gründlich auf eine festsitzende Taste oder drücken Sie jede Taste auf der Fernbedienung wiederholt kräftig und prüfen Sie anschließend, ob das Problem dadurch behoben wird. Andernfalls versuchen Sie es mit einer neuen Fernbedienung.

Führen Sie einen Kaltstart des Hisense-Fernsehers durch

Die Hisense TV-Fernbedienung funktioniert möglicherweise aufgrund eines vorübergehenden Fehlers der TV-Module nicht, und ein Neustart des Hisense-Fernsehers kann das Problem lösen.

1. Schalten Sie das Hisense-Fernsehgerät aus und trennen Sie das Fernsehgerät von der Stromquelle.
2. Trennen Sie dann alle HDMI- und alle anderen Geräte vom Fernseher.
3. Entfernen Sie nun die Batterien der Fernbedienung und warten Sie 10 Minuten.
4. Legen Sie dann die Batterien wieder ein und schließen Sie das Fernsehgerät wieder an die Stromquelle an (stecken Sie die HDMI-Kabel oder andere Fernsehgeräte nicht erneut ein).
5. Schalten Sie nun den Fernseher ein und prüfen Sie, ob die Fernbedienung einwandfrei funktioniert.

Wenn dies nicht funktioniert hat, überprüfen Sie, ob das Problem durch einen Standortwechsel des Fernsehgeräts behoben wird, da elektromagnetische Störungen die Infrarotstrahlen der Fernbedienung stoppen können. Es gibt gemeldete Vorfälle, bei denen ein Router oder gebrochenes Licht einer Tür das Problem verursacht hat.

Deaktivieren Sie die RemoteNow-Barrierefreiheitsfunktion/App des Fernsehgeräts

Die Hisense-Fernbedienung funktioniert möglicherweise nicht mit dem Fernseher, wenn eine Zugriffsfunktion (wie RemoteNow) des Fernsehers den Befehl der Fernbedienung stört. Hier kann das Deaktivieren der problematischen Barrierefreiheitsfunktion das Problem lösen. Da die Fernbedienung nicht funktioniert, können Sie die physischen Tasten auf dem Fernseher, der Hisense TV-App, der Google Assistant-App oder der IR-Fernbedienung des Mobiltelefons (falls unterstützt) verwenden, um die unten aufgeführten Schritte auszuführen.

1. Starten Sie die Einstellungen des Fernsehers und öffnen Sie Eingabehilfen.Öffnen Sie die Barrierefreiheitseinstellungen des Hisense-Fernsehers
2. Deaktivieren Sie nun die RemoteNow-Funktion/App und prüfen Sie, ob die Fernbedienung einwandfrei funktioniert.
3. Wenn nicht, überprüfen Sie, ob das Deaktivieren aller Eingabehilfen in den Einstellungen des Fernsehgeräts das Problem lösen kann.

Verwenden Sie die Menütaste der Fernbedienung, um den Übertragungsmodus umzuschalten

Viele der Hisense TV-Fernbedienungen sind Multi-Mode (z. B. Bluetooth, IR usw.), und wenn die Fernbedienung in einem anderen Modus betrieben wird, der vom Fernseher unterstützt wird, funktioniert die Fernbedienung möglicherweise nicht. Hier kann die Verwendung der Menütaste auf der Fernbedienung zum Umschalten des Fernbedienungsmodus das Problem lösen.

1. Halten Sie die Menütaste (die Taste mit drei/zwei Linien) auf der Fernbedienung gedrückt.
2. Warten Sie (normalerweise etwa 5 Sekunden) und prüfen Sie, ob der Fernseher auf die Fernbedienung reagiert.Drücken Sie lange auf die Menütaste der Hisense TV-Fernbedienung
3. Wenn nicht, halten Sie die Menütaste erneut etwa 5 Sekunden lang gedrückt und prüfen Sie, ob die Hisense-Fernbedienung einwandfrei funktioniert.

Verwenden Sie den Hisense TV Setup Assistant, um die Fernbedienung zu konfigurieren

Hisense TV funktioniert möglicherweise nicht mit der Fernbedienung, wenn Fernseher und Fernbedienung nicht richtig konfiguriert sind. Hier kann die Verwendung des Hisense TV-Setup-Assistenten zum Konfigurieren des Fernsehers und der Fernbedienung das Problem lösen.

1. Starten Sie die Einstellungen des Fernsehgeräts und öffnen Sie den Einrichtungsassistenten (oder die Einrichtungsanleitung).Öffnen Sie die Einstellungen des Hisense-Fernsehers
2. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen, und überprüfen Sie anschließend, ob das Remote-Problem behoben ist.

Aktualisieren Sie die Firmware des Hisense-Fernsehers auf die neueste Version

Eine veraltete Firmware des Hisense-Fernsehers kann dazu führen, dass die Fernbedienung des Fernsehers nicht funktioniert, da die Firmware möglicherweise nicht mehr mit der Fernbedienung kompatibel ist. In diesem Zusammenhang kann das Aktualisieren der Firmware des Hisense-Fernsehers auf die neueste Version das Problem lösen.

1. Starten Sie die Einstellungen des Fernsehers und öffnen Sie Support.Öffnen Sie Support in den Einstellungen von Hisense TV
2. Wählen Sie nun System Update und klicken Sie auf Firmware-Upgrade prüfen.Öffnen Sie das System-Update des Hisense-Fernsehers
3. Sobald die Firmware des Fernsehers aktualisiert ist, überprüfen Sie, ob die Hisense TV-Fernbedienung einwandfrei funktioniert.Überprüfen Sie das Firmware-Upgrade des Hisense-Fernsehers

Setzen Sie den Hisense-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn die Firmware des Hisense-Fernsehers beschädigt ist, reagiert sie möglicherweise nicht auf die Fernbedienungsbefehle und verursacht das vorliegende Problem. In diesem Szenario kann das Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen das Problem lösen. Denken Sie daran, dass alle Benutzerdaten und Anwendungen vom Fernseher gelöscht werden. Wenn am Fernseher keine physischen Tasten zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen vorhanden sind, können Sie die Hisense TV-App, die Google Assistant-App oder die IR-Fernbedienung des Mobiltelefons verwenden

1. Starten Sie die Einstellungen des Fernsehers und wählen Sie Geräteeinstellungen.Öffnen Sie die Geräteeinstellungen des Hisense-Fernsehers
2. Öffnen Sie nun Reset und wählen Sie Factory Data Reset.Öffnen Sie Zurücksetzen in den Geräteeinstellungen des Hisense-Fernsehers
3. Klicken Sie dann auf Alles löschen und geben Sie die Hisense TV-PIN ein (normalerweise 0000).Öffnen Sie das Zurücksetzen der Werksdaten von Hisense TV
4. Warten Sie nun, bis der Vorgang abgeschlossen ist und der Fernseher neu gestartet wird.Löschen Sie alles von Hisense TV
5. Wenn Sie fertig sind, richten Sie den Fernseher neu ein, und hoffentlich ist das Fernbedienungsproblem behoben.Geben Sie die PIN des Hisense-Fernsehers ein, um ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen

Wenn dies nicht funktioniert hat, können Sie die Fernbedienung an einem anderen Hisense-Fernseher (falls möglich) oder einer anderen Fernbedienung (von einem Freund/einer Familie) an dem problematischen Fernseher ausprobieren, um herauszufinden, welches Gerät defekt ist. Wenn die Fernbedienung defekt ist, verwenden Sie eine neue Fernbedienung, und wenn das Fernsehgerät defekt ist, können Sie sich an den Hisense-Support wenden.