So beheben Sie WLAN-Probleme in Windows 8.1

Leserfrage:
„Hallo Wally, das WLAN meines Computers funktioniert nicht, seit ich auf Windows 8.1 aktualisiert habe. Wie behebt man normalerweise solche WLAN-Probleme?“ – Marissa E., USA

Wallys Antwort: In der heutigen vernetzten Welt ist der Zugang zu einer Internetverbindung ein Muss. Da der Verkauf von Laptops boomt und der Einsatz tragbarer Technologie zunimmt, nutzen die meisten Geräte WLAN, um eine Verbindung zum Internet herzustellen. Wenn Sie Probleme beim Verbinden eines Windows 8.1-Geräts mit einer WLAN-Verbindung haben, versuchen Sie Folgendes:

Herstellen einer Verbindung zum WLAN-Internet in Windows 8.1

Windows 8.1 stellt beim Start eine Verbindung zum Internet her. Wenn Ihr Computer nicht automatisch eine Verbindung herstellt, gehen Sie wie folgt vor, um WLAN-Probleme zu beheben:

1. Drücken Sie die Windows-Taste + I auf der Tastatur.
2. Klicken Sie auf „Netzwerk“ > und dann auf den Schalter „WLAN ein/aus“.
   
3. Wählen Sie eine Verbindung aus und geben Sie das Passwort ein, um eine Verbindung zum Internet herzustellen.
   

Router und Kabel

Stellen Sie sicher, dass der Router läuft und die Lichter normal aussehen. Beispielsweise sollte die Power-Leuchte (Power-Symbol) leuchten, und die Internet-Leuchte (Globus-Symbol) sollte leuchten (je nach Hersteller leuchtet sie möglicherweise auf, wenn Daten übertragen werden). Stellen Sie außerdem sicher, dass die Kabel des Routers ordnungsgemäß angeschlossen sind.

Als letzten Ausweg können Sie die Werksreset-Taste des Routers drücken, um alle Einstellungen zurückzusetzen. Dadurch können Sie möglicherweise eine Verbindung zum Internet über WLAN herstellen, ohne das WLAN vorher einzurichten. In diesem Fall müssen Sie die IP-Adresse des Routers verwenden und sich anmelden, um dessen Einstellungen anzuzeigen und zu ändern.

Fehlerbehebung bei TCP/IP

Dies ist das erste, was Sie überprüfen müssen, ob der Router und die Kabel in Ordnung sind. Windows verfügt über ein integriertes Dienstprogramm (netsh.exe), das für diesen Zweck entwickelt wurde.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie cmd ein.
2. Klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und klicken Sie auf „Als Administrator ausführen“.
3. Geben Sie netsh int ip reset c:\restlog.txt ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Geben Sie netsh int tcp set heuristics deaktiviert ein und drücken Sie die Eingabetaste.
5. Geben Sie netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled ein und drücken Sie die Eingabetaste.
6. Geben Sie netsh int tcp set global rss=enabled ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Dadurch wird verhindert, dass Windows die TCP/IP-Einstellungen automatisch optimiert, und Windows 8 sollte auch daran gehindert werden, Einstellungen automatisch zu ändern.