So erwecken Sie den Startbildschirm Ihres Fire Sticks wieder zum Leben

Wenn Sie einen Fire Stick oder Fire TV besitzen, kann es manchmal vorkommen, dass der Startbildschirm nicht geladen wird, wodurch Ihr Gerät unbrauchbar wird. Diese Anleitung zur Fehlerbehebung soll Ihnen helfen, diese häufigen Probleme zu lösen. Egal, ob Ihr Gerät auf dem Fire-Logo-Bildschirm hängen bleibt oder der Startbildschirm nicht angezeigt wird, wir haben Schritt-für-Schritt-Lösungen für Sie.

Fire Stick lädt den Home-Bildschirm nicht

Dieses Problem kann auf zwei Arten auftreten:

• Auf dem Fire-Logo-Bildschirm hängengeblieben: Ihr Gerät bleibt auf dem Fire-Logo-Bildschirm hängen und kann nicht weitermachen.
• Home-Bildschirm fehlt: Obwohl das Gerät erfolgreich hochfährt, wird der Home-Bildschirm nicht angezeigt. Sie können Apps mit der Fernbedienung starten, aber das Drücken der Home-Taste führt zu keiner Reaktion. Dies geschieht häufig mit der Fehlermeldung: „Home-Bildschirm ist derzeit nicht verfügbar.“

Bevor Sie beginnen: Überprüfen Sie den verfügbaren internen Speicherplatz

Denken Sie daran, den internen Speicherplatz zu überprüfen, wenn Sie während der Fehlerbehebung auf den Startbildschirm zugreifen können. Navigieren Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten und stellen Sie sicher, dass mehr als 500 MB verfügbar sind. Wenn nicht, löschen Sie einige Anwendungen, um Speicherplatz freizugeben.

1. Warten Sie, bis das Update abgeschlossen ist

Wenn der Startbildschirm beim Booten Ihres Fire Sticks nicht angezeigt wird, kann dies an einem laufenden Update liegen, das länger als gewöhnlich dauert. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch eine Weile Warten behoben werden.

1. Warten Sie mindestens eine Stunde, bis das Update abgeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung während dieser Zeit stabil bleibt.Warten Sie, bis das Update auf dem Fire Stick abgeschlossen ist
2. Fire TV-Benutzer sollten eine Verbindung zum Internet über einen Ethernet-Adapter herstellen und prüfen, ob das Problem nach einer Weile behoben wurde.

2. Starten Sie den Firestick und den Router neu

Ihr Fire Stick lädt den Startbildschirm möglicherweise nicht, wenn er in einer Fehlerschleife festhängt. Ein Neustart des Firesticks und des Routers löst das Problem oft.

Kaltstart

1. Schalten Sie den Fire Stick (falls möglich), den Fernseher und den Router aus.
2. Trennen Sie deren Stromkabel und entfernen Sie den Stick vom Fernseher. Vergessen Sie bei Fire TV-Boxen nicht, alle Peripheriegeräte, einschließlich des Ethernet-Kabels, zu trennen.Trennen Sie den Firestick von der Stromquelle
3. Lassen Sie die Geräte etwa 10 Minuten lang vom Stromnetz getrennt, schließen Sie dann die Netzkabel wieder an und stellen Sie sicher, dass sie fest in den Steckdosen sitzen.
4. Schalten Sie den Fernseher und den Fire Stick ein und prüfen Sie, ob der Home-Bildschirm angezeigt wird. Der Router sollte anschließend eingeschaltet sein.

Verlängern Sie die Ausschaltzeit

1. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte 1 und 2.
2. Warten Sie längere Zeit, z. B. über Nacht, bevor Sie die Stromkabel wieder anschließen.
3. Schalten Sie den Fernseher ein und stecken Sie den Fire Stick erneut ein. Bestätigen Sie, ob jetzt der Startbildschirm angezeigt wird.

3. Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel oder Anschluss

Das Problem beim Laden des Startbildschirms kann auf eine Inkompatibilität mit dem aktuellen HDMI-Kabel oder -Anschluss zurückzuführen sein. Die Verwendung eines anderen Kabels oder Anschlusses kann das Problem möglicherweise beheben.

1. Trennen Sie das Stromkabel vom Fire Stick und ziehen Sie das HDMI-Kabel ab.Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel und Anschluss
2. Schließen Sie den Fire Stick mit einem anderen HDMI-Kabel und Anschluss erneut an.
3. Stellen Sie die Stromversorgung des Geräts wieder her und prüfen Sie, ob der Startbildschirm jetzt geladen wird.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie die HDMI-Quelleneinstellung des Fernsehers auf 1,4 ein und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Beachten Sie, dass die 4K-Auflösung mit dieser Einstellung nicht unterstützt wird.

4. Versuchen Sie es mit einer anderen Stromquelle

Wenn die Stromquelle nicht ausreicht oder das Netzteil inkompatibel oder fehlerhaft ist, kann es sein, dass der Fire Stick nicht richtig geladen wird. Um das Problem zu beheben, versuchen Sie es mit einer alternativen Stromquelle und einem alternativen Netzteil.

Verwenden Sie eine andere Stromquelle

1. Trennen Sie den Fire Stick oder den Fernseher von der aktuellen Stromquelle und schließen Sie sie an eine andere Steckdose an. Verwenden Sie bei diesem Test am besten kein Verlängerungskabel oder einen Überspannungsschutz.Schließen Sie den Firestick an eine andere Stromquelle an
2. Schalten Sie das Gerät ein, um zu überprüfen, ob es jetzt ordnungsgemäß funktioniert.

Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel oder Adapter

1. Ziehen Sie das Netzkabel des Fire Sticks ab.
2. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel und Adapter – vorzugsweise dem offiziellen, der mit dem Gerät mitgeliefert wurde – und prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.Probieren Sie ein anderes Netzteil und Kabel mit dem Fire-Gerät aus
3. Wenn immer noch keine Fortschritte erzielt werden, schließen Sie den Fire Stick über einen Überspannungsschutz an eine Stromquelle an, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

5. Leeren Sie den Cache des Fire-Geräts

Ungültige Cache-Daten auf Ihrem Fire TV können das Laden des Home-Bildschirms verhindern. In einem solchen Fall kann das Leeren des Geräte-Cache die Lösung sein.

1. Trennen Sie das Netzkabel vom Fire TV und warten Sie eine Minute.
2. Halten Sie die Einschalttaste am Fernseher gedrückt und stecken Sie, während Sie sie gedrückt halten, das Netzkabel wieder ein.
3. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis der Startbildschirm angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
4. Wählen Sie auf dem Android-Wiederherstellungsbildschirm „Cache-Partition löschen“ aus. Starten Sie den Fernseher nach Abschluss neu und prüfen Sie, ob der Startbildschirm jetzt korrekt geladen wird.Löschen Sie die Cache-Partition des Fire TV

6. Auf elektromagnetische Störungen prüfen

Elektromagnetische Störungen können die Funktion elektronischer Komponenten beeinträchtigen. Wenn solche Störungen den normalen Betrieb Ihres Fire Sticks stören, kann dies zu Problemen beim Laden des Startbildschirms führen.

Suchen Sie nach elektromagnetischen Störungen und beseitigen Sie diese, damit Ihr Fire-Gerät wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Auf Störungen prüfen

1. Schalten Sie den Fire Stick aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Schalten Sie alle in der Nähe befindlichen elektrischen oder elektronischen Geräte aus, z. B. Mobiltelefone, Router (insbesondere Wi-Fi 5-Router), Modems (DOCSIS 3.0 könnte der Übeltäter sein) usw.Ziehen Sie das Netzkabel des Routers ab
3. Schließen Sie das Netzkabel des Fire Sticks nach fünf Minuten wieder an und prüfen Sie, ob er ordnungsgemäß funktioniert.

Ändern des Router-Kanals

Wenn Ihr Fire Stick nach dem Ausschalten des Routers ordnungsgemäß funktioniert, kann das Problem an einer Kanalinkompatibilität liegen. Das Ändern des Routerkanals kann die Lösung sein.

1. Melden Sie sich über einen Browser beim Administratorportal des Routers an und navigieren Sie zum Abschnitt „Wireless“.
2. Passen Sie den WLAN-Kanal an und speichern Sie die Änderungen. Achten Sie bei einem Dualband-Router darauf, den Kanal für beide Bänder zu aktualisieren. Möglicherweise ist es auch hilfreich, eine Wi-Fi Analyzer-App zu verwenden, um den besten Kanal für Ihr Setup zu ermitteln.Ändern Sie den WLAN-Kanal
3. Starten Sie sowohl Ihren Router als auch den Fire Stick neu und bestätigen Sie, ob das Problem behoben wurde.

7. Setzen Sie den Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn wichtige Betriebssystemkomponenten des Fire Sticks aufgrund eines nicht ordnungsgemäß angewendeten Updates beschädigt sind, kann das Gerät den Startbildschirm möglicherweise nicht laden. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen könnte dieses Problem beheben.

Wenn das Problem auch nach einer Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen erneut auftritt, setzen Sie das Gerät erneut zurück und wählen Sie „Nein, danke“ aus, wenn Sie während des Einrichtungsvorgangs zum Laden von Apps aufgefordert werden, bevor Sie fortfahren.

8. Melden Sie den Fire Stick von Ihrem Amazon-Konto ab

Wenn die Server von Amazon Ihren Fire Stick aufgrund von Kontoproblemen nicht autorisieren können, kann das Problem möglicherweise durch die Abmeldung des Geräts behoben werden.

1. Fahren Sie mit dem Zurücksetzen des Fire Sticks wie zuvor beschrieben fort und besuchen Sie über einen Browser Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte.
2. Wählen Sie „Geräte“ aus, suchen Sie das problematische Gerät und wählen Sie „Abmelden“.Melden Sie das Fire Device auf der Amazon-Website ab
3. Richten Sie den Fire Stick nach der Abmeldung erneut ein, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob der Fire Stick auf einem anderen Fernseher einwandfrei funktioniert oder ob ein anderer Stick auf Ihrem Fernseher einwandfrei funktioniert. Sollte das Problem bei Ihrem Fire Stick oder Fire TV liegen, wenden Sie sich an den Amazon-Support. Wenn für das Gerät keine Garantie mehr besteht, können Sie die Firmware mit TWRP neu flashen – dies ist jedoch ein technischer Vorgang, für den Sie online spezifische Anleitungen suchen sollten.