So erwecken Sie den Startbildschirm Ihres Fire Sticks wieder zum Leben

Wenn Sie einen Fire Stick oder Fire TV besitzen, kann es manchmal zu Problemen kommen, bei denen der Startbildschirm nicht geladen wird und Ihr Gerät dadurch unbrauchbar wird. Dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung soll Ihnen bei der Lösung dieser häufigen Probleme helfen. Unabhängig davon, ob Ihr Gerät auf dem Fire-Logo-Bildschirm hängen bleibt oder der Startbildschirm nicht angezeigt wird, haben wir Schritt-für-Schritt-Lösungen für Sie.

Fire Stick lädt den Startbildschirm nicht

Es können zwei Varianten dieses Problems auftreten:

• Bleibt auf dem Fire-Logo-Bildschirm hängen: Ihr Gerät bleibt auf dem Fire-Logo-Bildschirm stehen und fährt nicht fort.
• Startbildschirm fehlt: Obwohl das Gerät erfolgreich gestartet wurde, wird der Startbildschirm nicht angezeigt. Sie können Apps mit der Fernbedienung starten, aber beim Drücken der Home-Taste erfolgt keine Reaktion. Dies geschieht häufig mit der Fehlermeldung: „Der Startbildschirm ist derzeit nicht verfügbar.“

Bevor Sie beginnen: Überprüfen Sie den verfügbaren internen Platz

Denken Sie daran, den internen Speicherplatz zu überprüfen, wann immer Sie während der Fehlerbehebung auf den Startbildschirm zugreifen können. Navigieren Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten und stellen Sie sicher, dass mehr als 500 MB verfügbar sind. Wenn nicht, löschen Sie einige Anwendungen, um Speicherplatz freizugeben.

1. Warten Sie auf den Abschluss des Updates

Wenn der Startbildschirm beim Booten Ihres Fire Sticks nicht angezeigt wird, kann dies an einem laufenden Update liegen, das länger als gewöhnlich dauert. In diesem Fall lässt sich das Problem möglicherweise lösen, indem Sie eine Weile warten.

1. Warten Sie mindestens eine Stunde, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist, und stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung während dieser Zeit stabil bleibt.Warten Sie, bis das Update auf dem Fire Stick abgeschlossen ist
2. Benutzer von Fire TV sollten die Verbindung zum Internet über einen Ethernet-Adapter in Betracht ziehen und prüfen, ob das Problem nach dem Warten behoben wurde.

2. Starten Sie den Firestick und den Router neu

Ihr Fire Stick lädt den Startbildschirm möglicherweise nicht, wenn er in einer Fehlerschleife steckt. Ein Neustart sowohl des Firesticks als auch des Routers löst das Problem oft.

Kalter Neustart

1. Schalten Sie den Fire Stick (falls möglich), den Fernseher und den Router aus.
2. Trennen Sie die Stromkabel und entfernen Sie den Stick vom Fernseher. Vergessen Sie bei Fire TV-Boxen nicht, alle Peripheriegeräte, einschließlich des Ethernet-Kabels, zu trennen.Trennen Sie den Firestick von der Stromquelle
3. Lassen Sie die Geräte etwa 10 Minuten lang vom Netz getrennt, schließen Sie dann die Netzkabel wieder an und achten Sie darauf, dass sie fest in den Steckdosen eingesteckt sind.
4. Schalten Sie den Fernseher und den Fire Stick ein und prüfen Sie, ob der Startbildschirm angezeigt wird. Anschließend sollte der Router eingeschaltet sein.

Verlängern Sie die Ausschaltzeit

1. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte 1 und 2.
2. Warten Sie einen längeren Zeitraum, beispielsweise über Nacht, bevor Sie die Stromkabel wieder anschließen.
3. Schalten Sie den Fernseher ein und stecken Sie den Fire Stick wieder ein. Bestätigen Sie, ob jetzt der Startbildschirm angezeigt wird.

3. Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel oder -Anschluss

Das Problem beim Laden des Startbildschirms kann auf eine Inkompatibilität mit dem aktuellen HDMI-Kabel oder -Anschluss zurückzuführen sein. Durch die Verwendung eines anderen Kabels oder Anschlusses kann das Problem möglicherweise behoben werden.

1. Trennen Sie das Netzkabel vom Fire Stick und ziehen Sie das HDMI-Kabel ab.Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel und -Anschluss
2. Schließen Sie den Fire Stick mit einem anderen HDMI-Kabel und -Anschluss erneut an.
3. Schalten Sie das Gerät wieder ein und prüfen Sie, ob der Startbildschirm jetzt geladen wird.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie die HDMI-Quelleneinstellung des Fernsehers auf 1,4 ein und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Beachten Sie, dass die 4K-Auflösung mit dieser Einstellung nicht unterstützt wird.

4. Versuchen Sie es mit einer anderen Stromquelle und Versorgung

Wenn die Stromquelle nicht ausreicht oder das Netzteil nicht kompatibel oder fehlerhaft ist, kann es sein, dass der Fire Stick nicht richtig geladen wird. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie es mit einer alternativen Stromquelle und Versorgung.

Verwenden Sie eine andere Stromquelle

1. Trennen Sie den Fire Stick oder Fernseher von der aktuellen Stromquelle und schließen Sie ihn an eine andere Steckdose an. Vermeiden Sie bei diesem Test am besten die Verwendung eines Verlängerungskabels oder eines Überspannungsschutzes.Schließen Sie den Firestick an eine andere Stromquelle an
2. Schalten Sie das Gerät ein, um zu überprüfen, ob es jetzt ordnungsgemäß funktioniert.

Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel oder Adapter

1. Ziehen Sie das Netzkabel des Fire Sticks ab.
2. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzkabel und Adapter – vorzugsweise dem offiziellen, mit dem Gerät gelieferten – und prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.Versuchen Sie es mit einem anderen Netzteil und Kabel mit dem Brandschutzgerät
3. Wenn immer noch keine Fortschritte erzielt werden, schließen Sie den Fire Stick über einen Überspannungsschutz an eine Stromquelle an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

5. Leeren Sie den Cache des Brandgeräts

Ungültige Cache-Daten auf Ihrem Fire TV können dazu führen, dass der Startbildschirm nicht geladen wird. In einem solchen Fall könnte das Leeren des Caches des Geräts die Lösung sein.

1. Trennen Sie das Netzkabel vom Fire TV und warten Sie eine Minute.
2. Halten Sie den Netzschalter am Fernseher gedrückt und stecken Sie das Netzkabel wieder ein, während Sie ihn gedrückt halten.
3. Halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis der Startbildschirm angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
4. Wählen Sie im Android-Wiederherstellungsbildschirm „Cache-Partition löschen“ aus. Wenn Sie fertig sind, starten Sie den Fernseher neu und prüfen Sie, ob der Startbildschirm jetzt korrekt geladen wird.Löschen Sie die Cache-Partition des Fire TV

6. Auf elektromagnetische Störungen prüfen

Elektromagnetische Störungen können die Funktion elektronischer Komponenten beeinträchtigen. Wenn solche Störungen den normalen Betrieb Ihres Fire Sticks stören, kann es zu Problemen beim Laden des Startbildschirms kommen.

Überprüfen Sie elektromagnetische Störungen und beseitigen Sie diese, damit Ihr Fire-Gerät wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Auf Störungen prüfen

1. Schalten Sie den Fire Stick aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.
2. Schalten Sie alle in der Nähe befindlichen elektrischen oder elektronischen Geräte aus, z. B. Mobiltelefone, Router (insbesondere Wi-Fi 5-Router), Modems (DOCSIS 3.0 könnte der Übeltäter sein) usw.Ziehen Sie das Netzkabel des Routers ab
3. Schließen Sie nach fünf Minuten das Netzkabel des Fire Sticks wieder an und prüfen Sie, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Ändern Sie den Router-Kanal

Wenn Ihr Fire Stick nach dem Ausschalten des Routers ordnungsgemäß funktioniert, kann das Problem an einer Kanalinkompatibilität liegen. Ein Wechsel des Router-Kanals könnte die Lösung sein.

1. Melden Sie sich mit einem Browser beim Admin-Portal des Routers an und navigieren Sie zum Abschnitt „Wireless“.
2. Passen Sie den WLAN-Kanal an und speichern Sie die Änderungen. Stellen Sie bei einem Dualband-Router sicher, dass Sie den Kanal für beide Bänder aktualisieren. Es kann auch hilfreich sein, eine Wi-Fi-Analyzer-App zu verwenden, um den besten Kanal für Ihr Setup zu ermitteln.Ändern Sie den WLAN-Kanal
3. Starten Sie sowohl Ihren Router als auch den Fire Stick neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

7. Setzen Sie den Fire Stick auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn wesentliche Betriebssystemkomponenten des Fire Sticks aufgrund eines nicht ordnungsgemäß durchgeführten Updates beschädigt sind, kann es sein, dass das Gerät den Startbildschirm nicht lädt. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen könnte dieses Problem beheben.

Wenn das Problem auch nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erneut auftritt, setzen Sie das Gerät erneut zurück. Wenn Sie während des Einrichtungsvorgangs zum Laden von Apps aufgefordert werden, wählen Sie „Nein Danke“, bevor Sie fortfahren.

8. Melden Sie den Fire Stick von Ihrem Amazon-Konto ab

Wenn die Server von Amazon Ihren Fire Stick aufgrund von Kontoproblemen nicht autorisieren können, kann das Problem möglicherweise durch Aufheben der Registrierung des Geräts behoben werden.

1. Fahren Sie mit dem Zurücksetzen des Fire Sticks wie zuvor beschrieben fort und besuchen Sie ihn über einen Browser Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte.
2. Wählen Sie Geräte aus, suchen Sie das problematische Gerät und wählen Sie Abmelden.Melden Sie das Fire-Gerät auf der Amazon-Website ab
3. Richten Sie den Fire Stick nach der Abmeldung erneut ein, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.

Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob der Fire Stick auf einem anderen Fernseher ordnungsgemäß funktioniert oder ob ein anderer Stick auf Ihrem Fernseher einwandfrei funktioniert. Sollte das Problem bei Ihrem Fire Stick oder Fire TV liegen, wenden Sie sich an den Amazon-Support. Wenn die Garantie für das Gerät abgelaufen ist, können Sie erwägen, die Firmware mithilfe von TWRP neu zu flashen. Dabei handelt es sich jedoch um einen technischen Vorgang, für den Sie online spezifische Anleitung einholen sollten.