Wie kann ich eine Google TV-Fernbedienung reparieren, die nicht mehr funktioniert?

Die Google TV-Fernbedienung funktioniert möglicherweise aufgrund schwacher Batterien nicht mehr oder es können nach einem System- oder Fernbedienungsupdate Probleme auftreten. Während Updates bestehende Probleme beheben, können sie auch neue einführen. Manchmal zeigt die Fernbedienung ein durchgehendes oder blinkendes weißes Licht an.

Die Google TV-Fernbedienung funktioniert nicht

Dieses Problem tritt bei verschiedenen Chromecast- und Google TV-Geräten häufig auf, auch bei brandneuen. Manchmal reagieren bestimmte Tasten nicht, in anderen Fällen funktioniert die Fernbedienung überhaupt nicht.

1. Starten Sie den Fernseher und Chromecast mit Google TV neu

1. Schalten Sie den Fernseher und Chromecast aus.
2. Ziehen Sie die Netzkabel ab und warten Sie eine Minute.Trennen Sie Google TV von der Stromquelle
3. Schließen Sie die Kabel wieder an und schalten Sie beide Geräte ein. Überprüfen Sie, ob die Google TV-Fernbedienung funktioniert.

2. Legen Sie die Batterien der Fernbedienung wieder ein

Remote-Störungen können auch auf Firmware-Fehler oder Ausfälle des Kommunikationsmoduls zurückzuführen sein. Durch erneutes Einlegen der Batterien kann dieses Problem behoben werden.

1. Nehmen Sie die Batterien heraus und warten Sie eine Minute.Entfernen Sie die Batterien der Google TV-Fernbedienung
2. Starten Sie den Fernseher und Chromecast mit der oben beschriebenen Methode neu.
3. Setzen Sie die Batterien wieder ein und testen Sie die Funktionalität der Fernbedienung.

3. Suchen Sie nach einem festsitzenden Knopf

Eine Taste, die gedrückt bleibt, kann verhindern, dass die Fernbedienung bei Aufforderung Signale sendet. Das Problem kann möglicherweise durch das Reparieren festsitzender Tasten behoben werden.

1. Untersuchen Sie jede Taste, um festzustellen, ob sie feststeckt.Suchen Sie nach einer feststeckenden Taste auf der Google TV-Fernbedienung
2. Wenn Sie einen festsitzenden Knopf entdecken, lassen Sie ihn vorsichtig los und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

4. Koppeln Sie die Google TV-Fernbedienung erneut mit dem Gerät

Eine falsche Kopplung zwischen der Fernbedienung und Chromecast kann die Steuerung beeinträchtigen. Durch eine erneute Kopplung kann die Remote-Funktionalität wiederhergestellt werden.

Führen Sie nach dem erneuten Einlegen der Batterien eine erneute Kopplung durch

1. Schalten Sie den Fernseher und Chromecast mit Google TV aus.
2. Nehmen Sie die Batterien der Fernbedienung für eine Minute heraus.
3. Halten Sie die kleine Taste am Chromecast gedrückt.Drücken Sie die Pairing-Taste am Chromecast
4. Während Sie die Taste gedrückt halten, legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis die automatische Kopplung abgeschlossen ist. Testen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

Verwenden Sie die Remote-App, um die alte Fernbedienung zu entkoppeln

1. Entfernen Sie die Batterien der Fernbedienung.
2. Installieren und öffnen Sie die Google TV-App auf Ihrem Smartphone.
3. Navigieren Sie in der App zu Einstellungen > Fernbedienungen und Zubehör.Vergessen Sie die gekoppelten Geräte unter Fernbedienungen und Zubehör in den Chromecast-Einstellungen
4. Löschen Sie alle vorherigen Kopplungen und starten Sie Ihre Geräte neu.
5. Ziehen Sie die Netzkabel ab, warten Sie eine Minute, schließen Sie sie wieder an und schalten Sie sie ein.
6. Legen Sie die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tasten: Zurück-Pfeil Home
7. Drücken Sie die kleine Kopplungstaste an Ihrem Gerät und testen Sie die Fernbedienung, nachdem die Kopplung abgeschlossen ist.

Verwenden Sie eine Tastatur oder eine Maus, um die alte Fernbedienung zu entkoppeln

Wenn Sie die Remote-App nicht verwenden können, sollten Sie die Kopplung der alten Fernbedienung mit einer Tastatur oder Maus aufheben, sofern Ihr Chromecast-Gerät diese Funktion unterstützt.

1. Drücken Sie bei entfernten Fernbedienungsbatterien die Bluetooth-Pairing-Taste an Ihrem Chromecast.
2. Schließen Sie eine Bluetooth-Tastatur oder -Maus an, um zu Einstellungen > Fernbedienungen und Zubehör zu navigieren.Verwenden Sie die Tastatur, um die alte Google TV-Fernbedienung zu entkoppeln
3. Löschen Sie alle alten Kopplungen und starten Sie das Gerät und den Fernseher neu.
4. Legen Sie die Batterien wieder ein, drücken Sie die Pairing-Taste auf der Fernbedienung und prüfen Sie nach dem Pairing die Funktionalität.

Erneutes Koppeln mit einer anderen Fernbedienung

Eine andere funktionierende Fernbedienung bietet eine alternative Methode zum erneuten Koppeln. Wenn Sie keine andere Fernbedienung haben und sich keine besorgen können, verwenden Sie die App-Methode wie zuvor beschrieben.

1. Navigieren Sie mit der Ersatzfernbedienung auf Ihrem Gerät zu „Einstellungen“ > „Fernbedienungen und Zubehör“.
2. Löschen Sie frühere Kopplungen (mit Ausnahme der aktuellen Fernbedienung) und versuchen Sie, die nicht funktionsfähige Fernbedienung zu koppeln. Beurteilen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

5. Aktualisieren Sie die Firmware des Chromecast mit Google TV

Veraltete Firmware oder Fehler in der Software des Chromecasts können zu Betriebsproblemen führen. Während Updates häufig Probleme beheben, können sie manchmal neue Fehler oder Kompatibilitätsprobleme mit sich bringen, deren Behebung möglicherweise weitere Updates erfordert.

In jedem Fall können diese Probleme durch die Aktualisierung der Firmware Ihres Chromecasts behoben werden. Verwenden Sie die Remote-App, eine Tastatur, eine Maus oder eine andere Fernbedienung, um diese Schritte auszuführen.

1. Gehen Sie zu Chromecast-Einstellungen > System > Info > Systemaktualisierung.Suchen Sie nach Updates für die Chromecast-Firmware
2. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und schalten Sie Ihr Gerät dann aus und wieder ein. Bewerten Sie die Funktionalität der Fernbedienung neu.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie auch die Firmware Ihres Fernsehers aktualisieren.

6. Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung

Schwache Batterien in der Fernbedienung können die Leistung von Chromecast mit Google TV beeinträchtigen. Das Ersetzen durch neue kann das Problem möglicherweise beheben.

1. Schalten Sie den Fernseher und Chromecast aus.
2. Tauschen Sie die alten Batterien gegen neue aus.Ersetzen Sie die Batterien in der Google TV-Fernbedienung
3. Starten Sie den Fernseher und Chromecast neu und vergewissern Sie sich, dass die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Möglicherweise ist eine erneute Kopplung erforderlich.

7. Reinigen Sie die Fernbedienung gründlich

Staub- oder Schmutzansammlungen können Kurzschlüsse verursachen und die ordnungsgemäße Funktion der Fernbedienung beeinträchtigen. Eine gründliche Reinigung könnte das Problem lösen.

Warnung: Dadurch erlischt Ihre Garantie. Wenn für die Fernbedienung eine Garantie besteht, ist es vorzuziehen, die Garantie in Anspruch zu nehmen. Versuchen Sie die Reinigung nur, wenn Sie über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um weitere Schäden an der Fernbedienung zu vermeiden.

1. Zerlegen Sie die Fernbedienung nach dem Entfernen der Batterien und reinigen Sie die internen Komponenten mit einer Dose Druckluft oder einem Elektronikkontaktreiniger.Reinigen Sie die internen Komponenten der Google TV-Fernbedienung
2. Stellen Sie sicher, dass alle Kontakte und Komponenten richtig positioniert und in gutem Zustand sind.
3. Bauen Sie die Fernbedienung wieder zusammen, legen Sie die Batterien wieder ein und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.

8. Setzen Sie Chromecast oder Fernseher zurück

Eine beschädigte Firmware im Fernseher oder Chromecast kann den Signalempfang der Fernbedienung stören. Möglicherweise ist ein Reset erforderlich, um das Problem vollständig zu beheben.

Warnung:

Dadurch werden alle Daten auf dem Chromecast gelöscht. Dies sollte erst versucht werden, nachdem alle anderen Optionen ausgeschöpft wurden.

Setzen Sie den Chromecast zurück

1. Schalten Sie den Chromecast ein und halten Sie die Seitentaste gedrückt.Setzen Sie den Chromecast auf die Werkseinstellungen zurück
2. Lassen Sie die Taste los, wenn die LED nach anfänglichem Orange blinken dauerhaft weiß leuchtet.
3. Koppeln Sie nach dem Neustart des Systems die Fernbedienung manuell und aktualisieren Sie bei Bedarf ihre Firmware.

Setzen Sie den Fernseher zurück

1. Geben Sie die TV-Einstellungen ein: System > Info > Zurücksetzen.Setzen Sie Google TV auf die Werkseinstellungen zurück
2. Führen Sie den Reset durch, richten Sie Ihren Fernseher erneut ein und prüfen Sie, ob die Fernbedienung jetzt voll funktionsfähig ist.

9. Probleme mit der Remote-App

Berücksichtigen Sie bei Problemen mit der Remote-App die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

Aktualisieren Sie die Remote-App

1. Suchen Sie im App Store Ihres Telefons nach der Remote-App und aktualisieren Sie sie, falls verfügbar.Aktualisieren Sie die Google TV-App

   Quelle: Von mir aufgenommen.

2. Starten Sie Ihr Telefon neu und überprüfen Sie, ob die Remote-Funktion der App betriebsbereit ist.

Aktivieren Sie Floating Remote

1. Aktivieren Sie die Floating-Remote-Funktion innerhalb der App.

2. Erteilen Sie die angeforderten Berechtigungen und bestätigen Sie, ob die App nun Chromecast und Fernseher steuern kann.

Verwenden Sie den Hotspot eines anderen Telefons

1. Aktivieren Sie die Hotspot-Funktion auf einem anderen Smartphone.Aktivieren Sie den Hotspot auf Ihrem Android-Telefon

   Quelle: Screenshot von mir.

2. Verbinden Sie Ihr Telefon und den Fernseher/Chromecast mit diesem Hotspot und prüfen Sie dann erneut, ob das Problem behoben ist.

Cache und Daten der Remote-App löschen (nur Android)

1. Greifen Sie über die Systemeinstellungen Ihres Telefons auf die Speichereinstellungen der Remote-App zu.Cache und Daten der Google TV App löschen
2. Wählen Sie „Cache leeren“ und anschließend „Daten löschen“ und starten Sie dann Ihr Telefon neu.
3. Starten Sie die App neu, um festzustellen, ob die Remote-Funktion wieder normal funktioniert.

Wenn das Problem durch diese Maßnahmen nicht behoben werden kann, testen Sie die Fernbedienung mit einem anderen Fernseher oder prüfen Sie, ob eine andere Fernbedienung mit dem betroffenen Fernseher funktioniert. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Google-Support und erkundigen Sie sich nach einem möglichen Ersatz für Ihre Fernbedienung, Ihren Chromecast oder Ihr Fernsehgerät, sofern dafür eine Garantie besteht.