Wie verwende ich Solarwinds QoE für die Deep Packet Analysis?

Solarwinds bietet eine QoE-Funktion zur Überwachung des Datenverkehrs und zur Durchführung einer umfassenden Paketanalyse, um die Gesamtqualität der Benutzererfahrung zu überwachen. Mit dieser umfassenden Paketanalyse können Netzwerk- und Systemadministratoren feststellen, ob es sich um ein Netzwerk- oder Anwendungsproblem handelt. Diese analysierten Metriken können proaktiv alarmieren, bevor ein potenzielles Problem auftritt oder die Endbenutzer Probleme melden.

Vorteile von Solarwinds QoE

• Wir können die Netzwerk-Reaktionszeit und die Anwendungs-Reaktionszeit vergleichen, um festzustellen, ob das Problem beim Netzwerk oder bei der Anwendung liegt.
  
• Datenvolumentrends können verwendet werden, um Verkehrsanomalien und deren Ursache zu erkennen.
  
• Wir können die riskanten Arten von Datenverkehr überwachen, die zu Datenlecks führen können.
  

Wie funktioniert Solarwinds QoE?

Solarwinds QoE verwendet einen Paketanalysesensor, um die Verkehrsinformationen auf Paketebene von Netzwerkgeräten und Anwendungsservern zu überwachen. Solarwinds QoE verwendet zwei Arten von Sensoren zur Überwachung und Analyse des Datenverkehrs.

1. Paketanalysesensoren für Netzwerke (Netzwerksensor)
2. Paketanalysesensoren für Server (Serversensor)

Auf der Netzwerkseite muss ein Spiegel oder SPAN auf dem Core-Switch erstellt werden, an den alle Anwendungsserver angeschlossen sind. Der gespiegelte Port sollte mit dem Server verbunden sein, auf dem der Paketanalysesensor installiert ist. Der Sensor erfasst alle Verkehrsdaten über diesen Port.

1. Paketanalysesensoren für Netzwerke (Netzwerksensor)

Network Sensor erfasst den gesamten Datenverkehr, analysiert die Pakete und kategorisiert die Pakete nach der Anwendung, die durch ein Gerät fließt. Pakete werden auf QoE-Kennzahlen wie Netzwerkantwortzeit, Verkehrsaufkommen usw. analysiert und dann werden die Details an den Solarwinds-Server gesendet.

2. Paketanalysesensoren für Server (Serversensor)

Der Serversensor erfasst den gesamten Datenverkehr, der an oder vom Anwendungsserver gesendet wird. Es analysiert sie auf QoE-Kennzahlen wie Anwendungsantwortzeit, Verkehrsaufkommen usw. und sendet die Details dann an den Solarwinds-Server.

Solarwinds QoE nutzt die von Network Sensor und Application Sensor gesammelten Informationen, um Leistungsprobleme zu erkennen und sie zu warnen, bevor Benutzer das Problem erkennen. Diese Sensoren können nur auf Windows-basierten Systemen eingesetzt werden. Sehen wir uns an, wie diese Sensoren eingesetzt werden, um die Pakete für eine detaillierte Analyse zu erfassen.

So stellen Sie den Paketanalysesensor bereit

Das Bereitstellungsverfahren ist für Netzwerk- und Serversensoren ähnlich. Die folgenden Schritte können zum Einsatz der Sensoren verwendet werden.

1. Gehen Sie in Ihrer Solarwinds-Webkonsole zu Einstellungen und klicken Sie auf Alle Einstellungen.
   
2. Klicken Sie unter „Produktspezifische Einstellungen“ auf „QoE-Einstellungen“.
   
3. Klicken Sie auf QoE-Paketanalysesensoren verwalten.
   
4. Klicken Sie auf Paketanalysesensor hinzufügen.
   
5. Wählen Sie den Sensortyp aus, den Sie bereitstellen möchten. Wählen Sie für diese Demo „Netzwerk“ aus und klicken Sie auf „Knoten hinzufügen“.
   
6. Wählen Sie den Knoten aus, auf dem Sie den Sensor bereitstellen möchten, und klicken Sie auf den grünen Pfeil, um den Knoten zu den ausgewählten Knoten zu verschieben.
   
7. Sobald der Knoten zu den ausgewählten Knoten verschoben wurde, klicken Sie auf „Ausgewählte Knoten hinzufügen“.
   
8. Wählen Sie nun den Knoten aus und klicken Sie auf „Testen“, um zu überprüfen, ob die zur Überwachung des Knotens verwendeten Anmeldeinformationen über ausreichende Berechtigungen zum Bereitstellen des Sensors verfügen. Wir können den Sensor nicht bereitstellen, wenn die Anmeldeinformationen nicht über ausreichende Berechtigungen verfügen. Verwenden Sie Anmeldeinformationen mit ausreichenden Berechtigungen, um den Sensor bereitzustellen.
   
9. Klicken Sie nach erfolgreicher Validierung auf Knoten hinzufügen und Agenten bereitstellen, um den Sensor bereitzustellen.

Sobald der Paketanalysesensor auf dem Server bereitgestellt und der gespiegelte Port mit dem Sensorserver verbunden ist, werden Knoten und Anwendungen automatisch von Solarwinds QoE überwacht. Wir können das Verhalten des Sensorservers steuern, indem wir die globalen QoE-Einstellungen anpassen.

Konfigurieren globaler QoE-Einstellungen

1. Klicken Sie auf der Seite „QoE-Einstellungen“ auf „Globale QoE-Einstellungen verwalten“.
   
2. Sie können die folgenden Einstellungen entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Sie können auch die Standardeinstellungen verwenden. Die Standardeinstellungen enthalten alle notwendigen Konfigurationen für die Überwachung.
   

Jetzt können wir den Verkehr überwachen. Sehen wir uns an, wie Sie auf das QoE-Dashboard zugreifen, um den Netzwerk- und Anwendungsverkehr zu überprüfen.

QoE-Dashboard

Mit dem QoE-Dashboard können wir die analysierten Netzwerk- und Anwendungsdaten überprüfen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das QoE-Dashboard zu überprüfen.

1. Bitte fahren Sie mit der Maus über „Meine Dashboards“ und klicken Sie auf „Startseite“. Klicken Sie im Untermenü „Startseite“ auf „Qualität der Erfahrung“.
   
2. Wir können jetzt das QoE-Dashboard sehen und verschiedene im Dashboard verfügbare Widgets sehen. Mithilfe dieser Dashboards können wir prüfen, ob Anomalien vorliegen.
   
3. Wenn Anomalien in der Netzwerk- oder Server-Reaktionszeit festgestellt werden, werden der jeweilige Anwendungsserver und die Anwendung, die die Schwellenwerte überschritten hat, in diesem Dashboard angezeigt.
   
4. In der Top 10-Antwortzeit der Anwendungen können wir sehen, dass die 10 Anwendungen am häufigsten Zeit benötigen, um auf Anfragen zu antworten.
   
5. Im Widget „Top 10 Netzwerk-Reaktionszeit“ können wir sehen, wie viel Zeit die Anwendung benötigt, um auf einen TCP-Handshake zu antworten.
   
6. Wir können das Widget „Traffic by Risk Level“ verwenden, um den riskanten Datenverkehr zu identifizieren, der die Firewall umgeht, Daten preisgibt usw.
   
7. Es gibt ein Widget zur Identifizierung des Geschäfts- und Social-Media-Verkehrs. Damit können wir feststellen, ob unerwünschter Social-Media-Verkehr im Netzwerk fließt. Wir können den Benutzer bitten, die Sitzung zu beenden, um eine hohe Bandbreitenauslastung zu vermeiden.
   

Mithilfe des QoE-Dashboards können wir die analysierten Daten überprüfen und prüfen, ob im Netzwerk- oder Anwendungsverkehr Anomalien festgestellt werden.

Solarwinds bietet auch Warnungen für QoE. Wir können die Standardwarnungen verwenden oder die Standardwarnung als Vorlage verwenden, um eine benutzerdefinierte Warnung zu erstellen, die für die Umgebung geeignet ist.

Durch das Festlegen der Benachrichtigungen können wir eine regelmäßige Überprüfung der Dashboards vermeiden. Warnungen werden basierend auf den von uns festgelegten Schwellenwerten ausgelöst, und wir können das Dashboard verwenden, um weitere Details zur ausgelösten Warnung abzurufen.

Auf diese Weise können wir Solarwinds QoE verwenden, um den Datenverkehr in unserem Netzwerk zu analysieren, um etwaige Anomalien zu erkennen, die sich auf das Endbenutzererlebnis auswirken, und diese zu beheben, noch bevor die Endbenutzer sie melden.