(Behoben) YouTube TV zeigt auf Roku „Fehler bei der Videolizenzierung“ an
Lizenzierungsfehler stehen häufig im Zusammenhang mit Verstößen gegen Videonutzungsbedingungen oder Urheberrechtsverletzungen. Bei diesen Problemen handelt es sich jedoch häufig nur um „Falschmeldungen“, die leicht behoben werden können. Solche Fehler wurden auf verschiedenen Geräten gemeldet, die Roku unterstützen, darunter auch Smart-TVs. Diese Fehler werden in der Regel durch Updates der YouTube TV-App oder der Gerätefirmware ausgelöst und können häufig durch Fehlerbehebung behoben werden.
YouTube TV-Fehler bei der Videolizenzierung bei Roku
Um Lizenzierungsfehler bei YouTube TV auf Roku zu beheben, sollten Sie zunächst das Gerät neu starten und nach Firmware-Updates suchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann eine Neuinstallation der App oder sogar ein Zurücksetzen des Roku-Geräts auf die Werkseinstellungen erforderlich sein. Überprüfen Sie vor diesen Aktionen, ob die Roku- und YouTube TV-Dienste in Ihrer Region betriebsbereit sind.
1. Starten Sie das Roku-Gerät und den Router neu
Kommunikationsprobleme zwischen Ihrem Roku-Gerät oder Router und den Servern von Google können zu Lizenzierungsfehlern in der YouTube TV-App führen. Ein einfacher Neustart dieser Geräte kann oft die normale Funktion wiederherstellen.
- Navigieren Sie im Roku-Menü zu Einstellungen > System > Neustart
Starten Sie Roku über das Systemmenü neu
- Überprüfen Sie nach Abschluss, ob der Lizenzierungsfehler in der YouTube TV-App behoben ist.
- Wenn der Neustart das Problem nicht behebt, schalten Sie Roku und Router aus.
- Ziehen Sie die Netzkabel ab. Bei einem Roku-Streaming-Stick entfernen Sie ihn vom HDMI-Anschluss des Fernsehers.
- Warten Sie eine Minute, schließen Sie den Router wieder an und schalten Sie ihn ein.
- Schließen Sie den Roku an einen anderen HDMI-Anschluss Ihres Fernsehers an und schließen Sie das Netzkabel erneut an.
- Schalten Sie den Roku ein und starten Sie die YouTube TV-App, um zu überprüfen, ob der Fehler verschwunden ist.
2. Aktualisieren Sie die YouTube TV-App und die Roku-Firmware
Veraltete Versionen der YouTube TV-App oder der Roku-Firmware können Kompatibilitätsprobleme verursachen, die wiederum zu Lizenzierungsfehlern führen können. Wenn Sie sicherstellen, dass beide aktuell sind, sollten diese Probleme vermieden werden.
Aktualisieren Sie die YouTube TV-App
- Drücken Sie die Home-Taste, um zum Roku-Startbildschirm zu gelangen, und wählen Sie den YouTube-TV-Kanal aus.
- Drücken Sie die *-Taste und wählen Sie „Nach Updates suchen“.
Suchen Sie auf Roku nach YouTube TV-Updates
- Starten Sie die YouTube TV-App neu und überprüfen Sie, ob der Lizenzierungsfehler behoben wurde.
Aktualisieren Sie die Firmware des Roku-Geräts
- Greifen Sie auf die Roku-Einstellungen zu und gehen Sie zu System > Systemaktualisierung.
- Wählen Sie „Nach Update suchen“ und lassen Sie die Installation zu, sofern eines verfügbar ist.
Öffnen Sie das Systemupdate in den Roku-Systemeinstellungen
- Öffnen Sie die YouTube TV-App, um festzustellen, ob der Lizenzierungsfehler weiterhin besteht.
3. Leeren Sie den Cache des Roku-Geräts
Eine Beschädigung des Caches auf Ihrem Roku-Gerät kann zu Fehlfunktionen von Apps wie YouTube TV führen. Das Leeren des Cache des Geräts kann solche Probleme beheben.
- Drücken Sie auf der Roku-Fernbedienung fünfmal die Home-Taste, klicken Sie einmal auf den Aufwärtspfeil, drücken Sie zweimal die Rücklauftaste und zweimal die Schnellvorlauftaste.
- Dieser Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern. Prüfen Sie dann, ob YouTube TV ordnungsgemäß funktioniert.
4. Melde dich erneut bei der YouTube TV App an
Probleme mit der Authentifizierung auf den Servern von Google können zu Lizenzierungsfehlern führen. Wenn Sie sich von der YouTube TV-App abmelden und dann erneut anmelden, können Ihre Sitzung und Berechtigungen erneuert werden.
- Starten Sie die YouTube TV-App und gehen Sie zum Menü.
- Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol, navigieren Sie zu „Konten“ und wählen Sie „Abmelden“.
- Öffnen Sie YouTube TV erneut, melden Sie sich erneut an und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
5. Ändern Sie das Passwort des Google-Kontos
Durch Ändern des Passworts Ihres Google-Kontos können Sie Autorisierungsprobleme lösen, indem Sie die Sicherheitsanmeldeinformationen Ihres Kontos aktualisieren.
- Melden Sie sich von der YouTube TV-App ab und beenden Sie sie.
- Gehen Sie über einen Desktop-Browser zu Ihrem Google-Konto und melden Sie sich an.
- Klicken Sie auf den Abschnitt „Sicherheit“, wählen Sie „Passwort“ und folgen Sie den Anweisungen, um es zu ändern.
- Melden Sie sich nach der Passwortänderung mit dem neuen Passwort erneut bei YouTube TV an, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
6. Installieren Sie die YouTube TV-App neu
Beschädigungen aufgrund eines fehlerhaften App-Updates können Lizenzierungsfehler verursachen. Durch eine Neuinstallation der YouTube TV-App können beschädigte Dateien entfernt und die App-Funktionalität wiederhergestellt werden.
- Rufen Sie mit der Roku-Fernbedienung den Startbildschirm auf, markieren Sie die YouTube TV-App, drücken Sie die *-Taste und wählen Sie dann „Kanal entfernen“ aus.
Entfernen Sie den YouTube-TV-Kanal von Roku
- Besuchen Sie anschließend den Roku Channel Store, installieren Sie die YouTube TV-App neu und prüfen Sie, ob das Lizenzproblem behoben ist.
7. Starten Sie YouTube TV über die YouTube-App
Gelegentlich können Sie Autorisierungsprobleme umgehen, indem Sie über die Haupt-YouTube-App auf YouTube TV zugreifen.
- Starten Sie die YouTube-App auf Roku.
- Wählen Sie in der App die Option zum Wechseln zu YouTube TV und überprüfen Sie die Fehlerbehebung.
8. Setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück
Hinweis: Bitten Sie Ihren ISP, diesen Schritt für Sie durchzuführen, da sonst möglicherweise wichtige Einstellungen gelöscht werden, die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Routers erforderlich sind.
Probleme mit Ihrem Router können eine effektive Kommunikation zwischen Ihrem Roku und den Servern von Google verhindern. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann erforderlich sein, sollte jedoch mit Vorsicht erfolgen.
- Suchen Sie die Reset-Taste des Routers und halten Sie sie mit einer Büroklammer fest, bis das Gerät neu startet.
- Konfigurieren Sie den Router nach dem Neustart entsprechend den Anweisungen des Herstellers neu.
- Testen Sie, ob YouTube TV auf Roku jetzt ordnungsgemäß funktioniert.
9. Setzen Sie das Roku-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
Als letzten Ausweg zur Behebung hartnäckiger Lizenzierungsfehler können Sie Ihren Roku auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Navigieren Sie zu Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie diese Aktion.
Setzen Sie das Roku-Gerät über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück
- Navigieren Sie zu Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und bestätigen Sie diese Aktion.
- Konfigurieren Sie Ihren Roku nach dem Zurücksetzen neu und installieren Sie YouTube TV neu.
- Beurteilen Sie, ob der Lizenzierungsfehler weiterhin ein Problem darstellt.
Falls diese Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, versuchen Sie, YouTube TV auf einem anderen Gerät zu betreiben. Wenn es woanders einwandfrei funktioniert, ist der nächste ratsame Schritt, Hilfe vom Google-Support oder Roku-Support zu suchen.