Fehlerbehebung bei der Deinstallation
Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit der Deinstallation und frage mich, wie ich das beheben kann?“ – Carlos M., USA
Wallys Antwort:
Übersicht über die Deinstallation
Die meisten neuen Computer werden normalerweise mit bereits vorhandener Software geliefert, die normalerweise vom Hersteller installiert wird, der die meisten dieser erforderlichen Aufgaben ausführt. Irgendwann kommt jedoch der Zeitpunkt, an dem wir Programme installieren müssen, die unseren persönlichen Bedürfnissen entsprechen.
Wir installieren verschiedene Programme, um unterschiedliche Aufgaben auszuführen. Wenn sich unsere Anforderungen ändern, fügen wir regelmäßig Software hinzu und entfernen sie, um unseren aktuellen Anforderungen gerecht zu werden und wertvollen Festplattenspeicher zu sparen.
Der Vorgang zum Entfernen von Software von Ihrem Betriebssystem wird als „Deinstallation“ bezeichnet. Wenn Sie es deinstallieren, benötigen Sie es möglicherweise nicht mehr oder möchten eine neuere Version installieren, um die aktuelle zu ersetzen. Es empfiehlt sich, nur die Software zu behalten, die nützlich ist, und den Rest zu deinstallieren, da die Installation zu vieler Software die Leistung Ihres Computers beeinträchtigen kann. Dies kann in der Folge dazu führen, dass Ihr System langsamer wird oder in schwerwiegenderen Fällen sogar abstürzt.
Die meiste moderne Computersoftware enthält normalerweise Dateien, die das Entfernen des Programms erleichtern können. Diese „Deinstallations“-Programme werden normalerweise mit der Primärsoftware gebündelt.
Welche Probleme sind mit der Deinstallation verbunden?
Die Deinstallation von Software ist in den meisten Fällen recht einfach. In den Fällen, in denen die Software kein eigenes „Deinstallationsprogramm“ enthält, können Computerbenutzer diese Aufgabe mithilfe einer integrierten Windows-Funktion „Programme hinzufügen/entfernen“ manuell selbst ausführen. Dies finden Sie im Menü „Start“, „Systemsteuerung“ und wählen Sie dann „Programm hinzufügen/entfernen“.
Der Prozess der Deinstallation von Software kann manchmal kompliziert sein und zu einem großen Problem bei der Entfernung werden. Normalerweise ist es sehr frustrierend, Software zu entfernen, die vom Softwarehersteller nicht richtig programmiert wurde, um sich selbst von Ihrem System zu deinstallieren.
Einer der häufigsten Fehler, der beim Versuch, ein Programm zu deinstallieren, auftreten kann, ist „Programm kann nicht installiert werden“. Dies ist eine häufige und ärgerliche Fehlermeldung, die normalerweise erscheint, wenn die Deinstallation der Software fehlschlägt, selbst nachdem der Benutzer versucht hat, die Software über „Programme hinzufügen/entfernen“ zu entfernen.
In den meisten Fällen wird dieser Fehler verursacht, wenn die Software, die Sie deinstallieren möchten, auf irgendeine Weise beschädigt ist und der Deinstallationsvorgang nicht fortgesetzt werden kann. In diesem Fall sind möglicherweise die für die Softwareentfernung erforderlichen Dateien beschädigt oder fehlen, sodass ein Programm nicht vom System entfernt werden kann.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieses Problem behoben werden kann, wenn dem zu deinstallierenden Programm eine Installations-CD beiliegt. In diesen Fällen können Sie die Installation normalerweise mithilfe einer Installations-CD reparieren und anschließend die Software vom System entfernen lassen.
Eine weitere kompliziertere Option (nur für fortgeschrittene Benutzer) ist die Verwendung des Registrierungseditors (regedit), mit dem das Programm manuell entfernt werden kann. Nur ein hochqualifizierter Benutzer sollte diesen Vorgang durchführen, vorzugsweise ein IT-Experte, da dabei Softwaredateien aus der Computerregistrierung gelöscht werden müssen. Dieser Vorgang ist effektiv, kann jedoch zu schwerwiegenden Systemproblemen führen, wenn wichtige Systemdateien gelöscht werden.
