Fehlerbehebung beim Problem mit dem leeren/leeren Geräte-Manager

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich hatte heute einen echten Schock, als ich den Gerätemanager öffnete, wurde mir ein leerer Gerätemanager angezeigt. Ich hatte Probleme mit dem Mikrofon, aber ich hatte nicht damit gerechnet, dies zu sehen, als ich es öffnete. Ich weiß nicht, was ich tun soll, bitte helfen Sie!“ – Kelsey W., Australien

Wallys Antwort: Bei einem Windows-PC ist es sinnvoll, im Geräte-Manager nachzuschauen, ob ein Problem mit der Hardware vorliegt. Ein leerer Gerätemanager ist ziemlich seltsam, weil der Gerätemanager nie leer ist. Es werden immer Geräte wie Display, Prozessor, RAM usw. angezeigt.

Dieses seltsame Verhalten kann ziemlich verwirrend sein, aber keine Panik. In diesem Artikel werden wir einige Möglichkeiten untersuchen, wie wir dieses Problem beheben können.

Problem

Im Gerätemanager werden keine Geräte angezeigt

Ursache

Der Plug-and-Play-Dienst funktioniert nicht.
Dem relevanten Registrierungsschlüssel werden nicht die entsprechenden Sicherheitsberechtigungen erteilt.

Lösung

Hier sind einige Lösungen für die oben genannten Probleme:

Stellen Sie sicher, dass Plug & Play aktiviert ist

Plug and Play ist der Dienst, der dafür verantwortlich ist, die Liste im Gerätemanager mit Geräten zu füllen. Plug-and-Play-Geräte funktionieren automatisch, wenn sie angeschlossen sind. So aktivieren Sie diese Funktion manuell:

Drücken Sie die Windows-Taste + R > geben Sie „services.msc“ ein > drücken Sie die Eingabetaste
Suchen Sie im Fenster „Dienste“ in der Liste der Dienste nach „Plug and Play“.
Wenn der Status „Wird ausgeführt“ lautet, ist alles in Ordnung. Ist dies nicht der Fall, doppelklicken Sie auf „Plug & Play“, um die Eigenschaften anzuzeigen
Gehen Sie zur Registerkarte „Allgemein“, klicken Sie auf die Dropdown-Liste „Starttyp“ und wählen Sie „Automatisch“ aus
OK klicken
Starte den Computer neu

Das Problem mit dem leeren Gerätemanager sollte verschwinden, nachdem Plug & Play auf „Automatisch“ eingestellt wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, befolgen Sie die nächsten Schritte.

Das Problem mit der Sicherheit des Registrierungsschlüssels

Es gibt viele Registrierungsschlüssel, die für die Ausführung des Geräte-Managers verantwortlich sind. Registrierungseinträge definieren Rollen verschiedener Dateien und definieren auch Berechtigungen für die Hardware. Wenn Berechtigungen aus der Registrierung zurückgesetzt werden, kann der Computer keine Geräte im Geräte-Manager laden. Befolgen Sie diese Anweisungen:

Drücken Sie die Windows-Taste + R > geben Sie regedit ein > drücken Sie die Eingabetaste
Gehen Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Enum“ und klicken Sie auf „Berechtigungen…“
Schauen Sie unter Gruppen- oder Benutzernamen nach. Dort sollten mindestens zwei Einträge vorhanden sein. Im folgenden Screenshot sind drei Einträge zu sehen.
Wenn es leer ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“, um einen Benutzer zur Liste hinzuzufügen.
Geben Sie im Feld „Geben Sie die Objektnamen zur Auswahl ein“ ein. Geben Sie „Jeder“ ein
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hinzufügen“, um einen Benutzer zur Liste hinzuzufügen.
Geben Sie im Feld „Geben Sie die Objektnamen zur Auswahl ein“ den Typ „SYSTEM“ ein
Klicken Sie auf Namen überprüfen und dann auf OK
Klicken Sie im Fenster „Berechtigungen für Enum“ auf SYSTEM und aktivieren Sie die Kontrollkästchen „Vollzugriff“ und „Lesen“ in der Spalte „Zulassen“.
Starte den Computer neu