Fehlerbehebung bei Windows Update

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit Windows Update und frage mich, wie ich es beheben kann?“ – Mayra H., USA

Wallys Antwort:

Übersicht über Windows Update

Windows Update ist ein von Microsoft bereitgestellter Dienst, der vom Unternehmen mit Windows 98 implementiert wurde. Das Programm aktualisiert alle Ihre allgemeinen Betriebssysteme (Windows 98, ME, 2000, XP, Vista, 7) und Programme wie den Internet Explorer.

Windows Update aktualisiert auch kritischere Komponenten Ihrer Betriebssystemfehler und -aktualisierungen, um Ihren Computer vor Malware zu schützen, einer bösartigen Software, die den normalen Betrieb Ihres Computers stören und Informationen und Zugriff auf kritische Systeme darauf erlangen soll. Sicherheitsupdates werden routinemäßig am zweiten Dienstag jedes Monats bereitgestellt. Solange Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen, erhalten Sie Updates von Microsoft.

Wenn Sie sich nicht an Ihrem Computer befinden, bemerken Sie oft nicht, dass ein Update überhaupt stattgefunden hat. Microsoft hat dafür gesorgt, dass Windows Update für die Benutzer so bequem wie möglich ist, indem es Ihnen ermöglicht, das Programm bis zu vier Stunden warten zu lassen und das Update so zu verschieben, dass Sie wichtige Informationen speichern können. Der Computer startet nach dem Update neu.

Im Jahr 2008 hatte Windows Update rund 500 Millionen Clients und verarbeitete 350 Millionen Scans pro Tag.

Welche Probleme sind mit Windows Update verbunden?

Fast jeder wird irgendwann einmal ein Problem mit Windows Update haben. Manchmal haben Updates ihre eigenen Probleme und wirken sich sofort auf den Computer aus, auf dem das Update installiert wurde, was zu einer etwas frustrierenden Erfahrung führt.

Treiberaktualisierungen, die von Microsoft veröffentlicht werden, können möglicherweise nicht ordnungsgemäß installiert werden, was zu Problemen beim Anzeigen von Webseiten und beim Zugriff auf Dateien führen kann. Treiber sind Programme, die es anderer, komplexerer Software ermöglichen, mit Ihrer Hardware auf Ihrem Computer zu interagieren. Der Grund dafür, dass diese Treiber nicht korrekt installiert werden, liegt häufig in der Methode, mit der Windows Update versucht, Ihre Systemtreiber zu aktualisieren. Windows Update durchsucht eine Liste der Treiber, die sich auf Ihrem System befinden, und wenn es feststellt, dass Ihrem Betriebssystem mehrere Treiber fehlen, kann es fälschlicherweise Treiber installieren, die Ihr Betriebssystem nicht benötigt. Dies führt dann zu Fehlern und anderen damit verbundenen Problemen, die sehr frustrierend sein können.

Darüber hinaus schlägt Windows Update manchmal Updates vor, deren Installation einfach immer wieder fehlschlägt. Gelegentlich kommt es auch schon beim Versuch, auf die Windows Update-Seite zuzugreifen, zu Problemen. Die meisten Probleme im Zusammenhang mit Windows Update können ganz einfach durch das Herunterladen der von Microsoft angebotenen Patches behoben werden.