Fehlerbehebung beim Druckspooler

    Leserfrage:<br>"Hallo Wally, ich habe Probleme mit Print Spooler und frage mich, wie ich das beheben kann."  - Edgar H., Vereinigtes Königreich

Wallys Antwort:

Übersicht über den Druckerspooler

Der Druckspooler ist ein Programm, das das Drucken von Dokumenten und Bildern verwaltet. Wenn ein Benutzer ein Programm wie Microsoft Word anweist, das aktuelle Dokument zu drucken, wird eine Kopie des Dokuments auf dem Druckerspooler gespeichert. Wenn der Drucker zum Drucken des Dokuments bereit ist, verwendet er die Kopie vom Druckerspooler.

Auf diese Weise kann sich der Benutzer auf andere Aufgaben konzentrieren, die er auf dem Computer ausführen muss, ohne sich um den Druckauftrag kümmern zu müssen. Wenn mehrere Dokumente oder sehr lange Dokumente gedruckt werden müssen, werden sie vom Druckerspooler organisiert und in der Reihenfolge ihres Eingangs an den Drucker gesendet.

Der Druckerspooler erstellt ein Symbol in der Taskleiste neben der Digitaluhr. Benutzer können den Druckerspooler durch Doppelklick auf das Symbol öffnen. Benutzer können Druckaufträge, die sie initiiert haben, über die Druckspooler-Oberfläche anhalten oder abbrechen. Wenn sich der Drucker in einem Netzwerk befindet, können sie auch sehen, wie viele Druckaufträge sie leiten und wie viele Seiten jeder Druckauftrag enthält.

Welche Probleme sind mit Print Spooler verbunden?

Der häufigste Fehler, den Benutzer haben, ist “Spool 32-Druckerfehler”. Dieser Fehler verhindert, dass der Druckerspooler funktioniert, und es kann nichts gedruckt werden. Dieses Problem ist häufig darauf zurückzuführen, dass der falsche Druckertreiber installiert wurde oder der Druckertreiber beschädigt ist. Durch die Neuinstallation des richtigen Druckertreibers kann der Benutzer Dokumente und Bilder drucken.

Eine weitere häufige Fehlermeldung lautet: “Das Dokument konnte nicht gedruckt werden.” Dieser Fehler ist normalerweise auf ein Problem mit dem Drucker zurückzuführen. Wenn der Drucker keine Tinte oder kein Papier mehr hat, wird diese Fehlermeldung häufig angezeigt. Dieser Fehler tritt auch auf, wenn die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker unterbrochen wird. Ein loses Kabel kann die Verbindung unterbrechen oder wenn der Drucker ausgeschaltet ist.

Manchmal werden Dokumente nicht gedruckt und es wird keine Fehlermeldung angezeigt. Wenn der Benutzer die Druckspooler-Oberfläche verwendet, lautet der aktuelle Status des Druckauftrags “Drucken”. Wenn sich der Status nach ein oder zwei Minuten nicht geändert hat und der Drucker immer noch nicht druckt, muss der Benutzer alle Druckaufträge in der Warteschlange abbrechen. Durch Neustarten jedes Druckauftrags nach dem Löschen der Druckspooler-Warteschlange wird das Problem häufig behoben.

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