Peacock-App funktioniert nicht? Probieren Sie diese 14 einfachen Lösungen aus

• Peacock funktioniert auf Ihrem Gerät möglicherweise aus mehreren Gründen nicht, z. B. aus einer schlechten Internetverbindung, einem App-Cache oder ausgefallenen Servern.
• Sie können das Problem beheben, indem Sie Ihr Gerät und Ihren Router neu starten, die App neu installieren oder die App- und Gerätesystemsoftware aktualisieren.
• Wenn bei Ihnen nichts funktioniert, wenden Sie sich an den Peacock-Kundendienst.

Funktioniert Ihre Peacock-App nicht und bereitet Ihnen Probleme? Mach dir keine Sorgen, du bist nicht allein. Viele Benutzer haben Probleme mit der Peacock-App gemeldet, wie z. B. Anmeldeprobleme, ständige Pufferung und Fehlercodes. In dieser Anleitung führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Schritte zur Fehlerbehebung, um häufige Probleme mit der Peacock-App zu beheben.

Wir behandeln einfache Korrekturen wie das Neustarten der App und das Überprüfen Ihrer Internetverbindung sowie fortgeschrittenere Lösungen wie das Löschen von Cache und Daten, das Aktualisieren der App und das Neuinstallieren der App. Lassen Sie uns Ihr Peacock-Streaming-Erlebnis wieder auf das Beste bringen.

Gründe dafür, dass die Peacock-App nicht funktioniert

Peacock-App auf dem iPhone | iDownloadBlog

Wie bei jeder anderen App kann es auch bei der Peacock-App zu Problemen kommen, die dazu führen können, dass sie nicht ordnungsgemäß funktioniert. Hier sind einige häufige Gründe, warum die Peacock-App möglicherweise nicht funktioniert:

• Schlechte oder keine Internetverbindung
• Peacock-Server ausgefallen
• Veraltete App-Version
• Ältere Version der Systemsoftware des Geräts
• Aufbau-Cache
• Geräteinkompatibilität
• Geografische Beschränkungen
• Nutzung von VPN

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So beheben Sie das Problem, dass die Peacock-App nicht funktioniert

So können Sie das Problem beheben, dass die Peacock-App auf Ihrem Android-Handy oder iPhone nicht funktioniert.

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine langsame oder instabile Internetverbindung kann zu Puffer- oder Streamingproblemen führen. Peacock benötigt 3,0 Mbit/s zum Streamen von Inhalten. Wenn Ihr Internet diese Anforderung nicht erfüllen kann, funktioniert die Peacock-App möglicherweise nicht.

Verwenden Sie ein Geschwindigkeitstesttool, um die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung zu überprüfen. Speedtest von Ookla ist die beliebteste Option; du kannst besuchen speedtest.net und klicken/tippen Sie auf die große Schaltfläche „Los“, um zu überprüfen, ob Ihre Internetgeschwindigkeit den Spezifikationen entspricht.

Wählen Sie Los

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2. Starten Sie Ihren Router neu

Wenn Ihre Internetgeschwindigkeit niedrig ist, sollten Sie einen Neustart Ihres Internet-Routers in Betracht ziehen. Durch einen Neustart Ihres Routers können Sie die Internetgeschwindigkeit verbessern und Verbindungsprobleme beheben. So können Sie das tun:

1. Schalten Sie den Router aus, indem Sie die Power-Taste drücken.
   Drücken Sie den Netzschalter | Alphr
2. Warten Sie einige Sekunden, vorzugsweise 15-20.
3. Halten Sie nun die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt, um das Gerät einzuschalten.

3. Überprüfen Sie die Peacock-Server

Ausgefallene Peacock-Server können Ihre Fähigkeit zur Nutzung des Dienstes beeinträchtigen. Überprüfen Sie die offizielle Website von Peacock, die Social-Media-Kanäle oder den Kundensupport auf Ankündigungen zu Serverproblemen oder Wartungsarbeiten.

Wenn Sie auf den offiziellen Websites nichts finden können, gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob die Peacock-Server ausgefallen sind oder nicht:

1. Gehe zum Abwärtsdetektor Seite für Peacock-Server.
   Wählen Sie „Abwärtsdetektor“.
2. Sollten Serverausfälle vorliegen, wird dies auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn nicht, wird die Meldung „Benutzerberichte weisen darauf hin, dass bei Peacock keine aktuellen Probleme vorliegen“ angezeigt.
   Wenn eine Meldung wie diese angezeigt wird, liegen auf der Peacock-Seite keine Probleme vor

4. Starten Sie Ihr Gerät neu

Der Neustart Ihres Geräts ist ein einfacher, aber effektiver Fehlerbehebungsschritt, der eine Vielzahl potenzieller Probleme beheben kann, sowohl mit der Hardware als auch mit der Software des Geräts. Wenn Sie Probleme mit der Peacock-App haben, starten Sie Ihr Gerät neu. Hier sind die Methoden zum Neustarten eines Android- und iPhone-Geräts:

↪ Android

1. Halten Sie die Power-Taste gedrückt.
2. Tippen Sie auf „Neustart“. Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wird.
   Wählen Sie „Neustart“.
3. Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob die Peacock-App funktioniert oder nicht.

↪ iPhone

1. Drücken Sie schnell die Tasten „Lautstärke erhöhen“ und „Leiser verringern“.
2. Halten Sie die Power-Taste gedrückt.
   Drücken Sie die Tasten | Apple-Support
3. Schieben Sie den angezeigten Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
   Wischen zum Ausschalten
4. Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät neu zu starten.
5. Überprüfen Sie nach dem Neustart des iPhones, ob die Peacock-App funktioniert.

HINWEIS: Verschiedene Android-Telefone verfügen über unterschiedliche Energiemenüs und selbst iPhones der älteren Generation starten auf andere Weise neu. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel zum Ausschalten eines Telefons.

5. Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität

Ein inkompatibles Gerät kann auch Probleme beim Zugriff auf die Peacock-App verursachen. Sie sollten prüfen, ob Ihr Gerät mit der Peacock-App kompatibel ist und ob es die erforderlichen Hardware- und Softwareanforderungen erfüllt.

Überprüfen Sie, ob das von Ihnen verwendete Gerät mit Peacock | kompatibel ist TechNadu

Die Kompatibilität kann je nach verwendetem Gerätetyp variieren. Schauen Sie auf der Peacock-Website nach Liste kompatibler Geräteund stellen Sie sicher, dass Sie eines davon zum Streamen auf Peacock verwenden.

6. Überprüfen Sie Ihre geografischen Beschränkungen

Derzeit ist Peacock hauptsächlich in den Vereinigten Staaten tätig. Wenn Sie also versuchen, von einem anderen Ort aus darauf zuzugreifen, funktioniert die App möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Beachten Sie, dass Streaming-Dienste häufig an Inhaltslizenzvereinbarungen gebunden sind, die sich auf ihre Verfügbarkeit in bestimmten Ländern oder Regionen auswirken können.

Dies wird angezeigt, wenn Peacock in Ihrer Region nicht verfügbar ist

7. Deaktivieren Sie Ihr VPN

Wenn Sie Probleme mit der Peacock-App haben, sollten Sie überprüfen, ob auf Ihrem Gerät ein aktives VPN vorhanden ist. Der Streaming-Dienst von Peacock ist oft geografisch eingeschränkt und nur in den Vereinigten Staaten verfügbar. Wenn Sie also ein VPN verwenden, um von einer anderen Region aus auf die App zuzugreifen, kann es aufgrund von Inhaltslizenzvereinbarungen zu Verbindungsproblemen oder Einschränkungen kommen.

Deaktivieren Sie das VPN

Um Probleme mit der Peacock-App wirksam zu beheben, versuchen Sie, Ihr VPN vorübergehend zu deaktivieren. Dadurch kann Ihr Gerät eine direkte Verbindung zum Internet herstellen und vermeidet die Weiterleitung über einen VPN-Server. Diese Aktion kann möglicherweise Konflikte im Zusammenhang mit regionalen Beschränkungen lösen.

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8. Aktualisieren Sie die Peacock-App

Eine veraltete App-Version funktioniert möglicherweise nicht auf Ihrem Gerät. Daher ist es am besten, die App auf dem neuesten Stand zu halten. So können Sie das sowohl auf Android als auch auf dem iPhone tun:

↪ Android

1. Gehen Sie zu „Play Store“.
   Tippen Sie auf Play Store
2. Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und navigieren Sie zu „Apps und Gerät verwalten“ > „Verwalten“.
   Tippen Sie auf das Profilsymbol > Apps und Gerät verwalten > Verwalten
3. Suchen Sie hier nach Peacock und wählen Sie „Aktualisieren“.
   Wählen Sie „Aktualisieren“.

↪ iPhone

1. Navigieren Sie zum „App Store“ und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
   Tippen Sie auf das Profilsymbol
2. Scrollen Sie zu Peacock und wählen Sie „Aktualisieren“.
   Wählen Sie „Aktualisieren“.

LESEN SIE MEHR: 3 verschiedene Möglichkeiten, Apps auf Ihrem Roku-Fernseher oder -Gerät zu aktualisieren ➜

9. Aktualisieren Sie die Systemsoftware Ihres Geräts

Erwägen Sie, die Firmware Ihres Geräts auf die neueste Version zu aktualisieren, um Probleme mit der Peacock-App zu vermeiden. Sie können dies auf Ihrem Android-Gerät oder iPhone tun, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

↪ Android

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“.
2. Scrollen Sie und tippen Sie auf „Software-Update“.
   Wählen Sie Software-Update
3. Wählen Sie „Herunterladen und installieren“. Ihr Gerät sucht nach aktuellen Software-Builds. Wenn ein Update verfügbar ist, wird es automatisch installiert.
   Tippen Sie auf Herunterladen und installieren

↪ iPhone

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“.
   Wählen Sie Allgemein aus
2. Tippen Sie auf „Software-Update“. Alle aktuellen Updates werden hier angezeigt.
   Tippen Sie auf Software-Update
3. Wählen Sie „Jetzt aktualisieren“, um Ihre iOS-Version zu aktualisieren.
   Wählen Sie Jetzt aktualisieren

10. Leeren Sie den Peacock-App-Cache

Sie können den Peacock-App-Cache nur auf einem Android-Gerät leeren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Apps“.
2. Wählen Sie „Peacock“ und tippen Sie auf die Schaltfläche „Cache leeren“.

Gehen Sie zu Apps > Peacock > Cache leeren

LESEN SIE MEHR: Cache in Android leeren: Was, warum und wie? ➜

11. Installieren Sie die Peacock-App neu

Wenn sich keine der vorherigen Lösungen als wirksam erweist, sollten Sie das Problem durch Deinstallation und anschließende Neuinstallation der App beheben. Durch diese Maßnahme können problematische Softwarefehler beseitigt werden, die Ihre App-Nutzung möglicherweise behindert haben. Beachten Sie, dass Sie sich bei Auswahl dieser Methode nach der Neuinstallation der App erneut mit Ihren Kontoanmeldeinformationen anmelden müssen.

12. Melden Sie sich von anderen Geräten ab

Sie können Ihr Peacock-Konto auf bis zu sechs Geräten gleichzeitig verwenden. Wenn Sie jedoch alle sechs Geräte gleichzeitig verwenden, kann es sein, dass die App langsamer wird. Damit alles funktioniert, melden Sie sich einfach von allen Geräten ab und verwenden Sie ein oder zwei Geräte gleichzeitig.

Melden Sie sich mit diesem Verfahren von allen anderen Geräten ab:

1. Navigieren Sie zur Seite „Peacock-Konto“.
2. Klicken Sie unter „Andere Geräte“ auf „Alle abmelden“.

Wählen Sie „Alle abmelden“.

13. Verwenden Sie Peacock von einem anderen Gerät

Wenn Sie auf einem Gerät Probleme mit der Peacock-App haben, besteht ein schneller Schritt zur Fehlerbehebung darin, von einem alternativen Gerät aus auf Peacock zuzugreifen. Wählen Sie ein anderes kompatibles Gerät und installieren oder öffnen Sie die Peacock-App. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an und versuchen Sie, Inhalte zu streamen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Die Verwendung eines anderen Geräts kann dabei helfen, festzustellen, ob das Problem gerätespezifisch ist oder mit der App selbst zusammenhängt. Wenn Peacock auf dem alternativen Gerät reibungslos funktioniert, deutet dies auf lokale Probleme mit dem Originalgerät hin.

14. Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, besteht die letzte Möglichkeit darin, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Nachfolgend haben wir die Methoden zum Zurücksetzen von Android- und iOS-Geräten auf die Werkseinstellungen beschrieben.

ACHTUNG: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Daten und Einstellungen auf Ihrem Gerät gelöscht und es wird in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt. Diese Aktion ist unwiderruflich und alle persönlichen Daten, Apps und benutzerdefinierten Einstellungen werden dauerhaft gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie wichtige Daten wie Fotos, Kontakte und Dokumente gesichert haben, bevor Sie fortfahren.

↪ Android

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf „Allgemeine Verwaltung“.
   Wählen Sie Allgemeine Verwaltung
2. Wählen Sie „Zurücksetzen“ und tippen Sie auf „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“.
   Wählen Sie Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
3. Wählen Sie nun „Zurücksetzen“, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
   Tippen Sie auf Zurücksetzen

↪ iPhone

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“.
2. Wählen Sie „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
   Wählen Sie „iPhone übertragen oder zurücksetzen“.
3. Tippen Sie auf „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“.
   Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen

Wenn Ihnen keine der oben genannten Lösungen bei der Lösung von Problemen mit der Peacock-App hilft, ist es an der Zeit, sich an den Kundendienst zu wenden. Sie können sie über die folgenden Kanäle erreichen:

• Offizielle Website:
• Social-Media-Handles:

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Letzte Worte

Zusammenfassend umfasst die Behebung von Problemen mit der Peacock-App Schritte wie die Überprüfung Ihrer Internetverbindung, die Sicherstellung der Gerätekompatibilität und die Erkundung einfacher Lösungen wie einen Neustart oder eine Neuinstallation der App.

Beachten Sie geografische Einschränkungen und Gerätebeschränkungen. Für persönliche Unterstützung wenden Sie sich über die Website oder die Social-Media-Kanäle an den Peacock-Kundendienst. Bleiben Sie informiert und genießen Sie nahtloses Streaming!

FAQs

Was soll ich tun, wenn die Peacock-App langsam ist oder nicht reagiert?

Eine langsame App-Leistung kann verschiedene Ursachen haben. Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten, den App-Cache zu leeren oder die App neu zu installieren, um mögliche Probleme zu beheben.

Wie kann ich mein Peacock-Abonnement kündigen?

Wenn Sie Ihr Peacock-Abonnement kündigen möchten, können Sie dies normalerweise über die Kontoeinstellungen auf der Peacock-Website oder der Plattform tun, auf der Sie sich ursprünglich angemeldet haben. Detaillierte Anweisungen finden Sie in den offiziellen Support-Ressourcen.

Kann ich Peacock für mehrere Profile innerhalb desselben Kontos verwenden?

Ja, Peacock unterstützt mehrere Profile innerhalb eines einzigen Kontos. Jedes Profil kann seine eigene personalisierte Beobachtungsliste und Präferenzen haben.

Stehen Peacock-Originale zum Herunterladen zum Offline-Ansehen zur Verfügung?

Ja, Peacock ermöglicht Benutzern das Herunterladen einiger Inhalte zur Offline-Anzeige. Suchen Sie in der App nach dem Download-Symbol, um Ihre Lieblingssendungen und -filme für später zu speichern.