So beheben Sie Probleme mit Hulu Live TV, wenn es nicht funktioniert

Hulu Live TV funktioniert möglicherweise nicht richtig, selbst wenn andere Hulu-Funktionen aktiv sind, und dieses Problem kann auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein. Solche Probleme können auf jedem Gerät oder jeder Plattform auftreten, die Hulu unterstützt. Benutzer können auf verschiedene Arten von Problemen stoßen, darunter, dass die Live-TV-Funktion in der App nicht sichtbar ist, TV-Kanäle nicht geladen werden können, übermäßige Pufferung, der Guide wird nicht angezeigt oder unerwartete Verbindungsabbrüche während Live-Übertragungen.

Hulu Live TV funktioniert nichtHulu Live TV funktioniert nicht

Möglicherweise wird Ihnen auch ein schwarzer Bildschirm angezeigt, Sie werden zum Startbildschirm zurückgeleitet oder Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Live-TV blockiert ist. Es ist erwähnenswert, dass es Fälle gibt, in denen Live-TV zu bestimmten Zeiten, beispielsweise genau um 11:00 Uhr, plötzlich nicht mehr funktioniert.

Grundlegende Fehlerbehebung

  1. Sicher gehen, dass Hulu-Diensteinsbesondere die Live-TV-Funktion, sind betriebsbereit.
  2. Wenn die Live-TV-Option nicht in Ihrer Hulu-App angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Gerät unterstützt Live-TV.
  3. Starten Sie die Hulu-App neu.
  4. Führen Sie einen Kaltstart Ihres Fernsehers, Streaming-Geräts und Routers durch.
  5. Aktualisieren Sie die Hulu-App zusammen mit der Firmware Ihres Fernsehers oder Streaming-Geräts.

1. Melden Sie sich erneut bei der Hulu-App an

Probleme mit der Kontoautorisierung zwischen der Hulu-App und ihren Servern können dazu führen, dass Live TV nicht ordnungsgemäß funktioniert. Durch erneutes Anmelden bei der Hulu-App kann dieses Problem behoben werden.

  1. Öffnen Sie Hulu und tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
  2. Wählen Sie „Abmelden“ und bestätigen Sie Ihre Auswahl.Abmelden HuluAbmelden Hulu
  3. Starten Sie sowohl Ihr Gerät als auch Ihren Router neu.
  4. Öffnen Sie Hulu erneut, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob das Live-TV-Problem behoben wurde.

2. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk

Wenn Ihr Internetdienstanbieter (ISP) nicht mit Hulus Live-TV kompatibel ist, kann dies zu Problemen führen. Um zu testen, ob dies der Fall ist, verbinden Sie Ihr Gerät oder Ihren Fernseher mit einem anderen Netzwerk.

  1. Trennen Sie Ihr Gerät oder Ihren Fernseher vom aktuellen Netzwerk.
  2. Starten Sie das Gerät oder den Fernseher neu und stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her. Vermeiden Sie die Nutzung des Hotspots eines Telefons, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich, da dies zu Verbindungsproblemen mit Hulu auf Fernsehern oder Streaming-Geräten führen kann.Verbinden Sie den Fire Stick mit einem anderen NetzwerkVerbinden Sie den Fire Stick mit einem anderen Netzwerk
  3. Öffnen Sie Hulu erneut, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

3. Deaktivieren Sie IPv6 auf dem Router und dem Gerät

Wenn Ihr Router oder Gerät IPv6 für die Hulu-Serverkommunikation verwendet, Ihr ISP IPv6 jedoch nicht ordnungsgemäß unterstützt, kann dies zu Störungen des Live-TV-Dienstes führen. Das Deaktivieren von IPv6 sowohl auf Ihrem Router als auch auf Ihrem Gerät kann das Problem lösen.

  1. Greifen Sie über eine App oder einen Webbrowser auf das Admin-Portal Ihres Routers zu und navigieren Sie dann zu Erweitert > IPv6.
  2. Deaktivieren Sie IPv6 und starten Sie Ihren Router, Ihr Gerät oder Ihren Fernseher neu. Wenn IPv6 bereits deaktiviert ist, versuchen Sie stattdessen, es zu aktivieren.Deaktivieren Sie IPv6 auf dem RouterDeaktivieren Sie IPv6 auf dem Router
  3. Starten Sie Hulu neu, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie erwägen, IPv6 auf dem Gerät zu deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

4. Installieren Sie die Hulu-App neu

Beschädigte Module innerhalb der Hulu-App, insbesondere nach einem Update, können die Live-TV-Funktion beeinträchtigen. Durch eine Neuinstallation der App können diese Probleme häufig behoben werden.

Gehen Sie bei Android-Geräten wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Geräteeinstellungen und navigieren Sie zu Anwendungen > Hulu.
  2. Erzwingen Sie das Stoppen der App und leeren Sie den Cache und Speicher, um veraltete Daten zu entfernen.
  3. Tippen Sie auf Deinstallieren und bestätigen Sie die Entfernung von Hulu.Deinstallieren Sie Hulu auf dem Android-GerätDeinstallieren Sie Hulu auf dem Android-Gerät
  4. Starten Sie das Gerät neu, installieren Sie die Hulu-App neu und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an. Stellen Sie sicher, dass Live TV jetzt funktioniert.

5. Legen Sie Ihren Standort in den Hulu-Einstellungen fest oder ändern Sie ihn

Hulu erfordert eine Standortautorisierung für Live-TV. Wenn Sie Ihren Standort nicht ordnungsgemäß authentifizieren, kann der Zugriff verhindert werden. Passen Sie Ihre Standorteinstellungen in Hulu an, um dieses Problem zu beheben.

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie die Hulu-Website auf.
  2. Melden Sie sich an und navigieren Sie zu Datenschutz und Einstellungen.
  3. Wählen Sie Heimatort festlegen oder ändern und geben Sie einen neuen Standort ein.Legen Sie Ihr Zuhause auf Hulu fest oder ändern Sie esLegen Sie Ihr Zuhause auf Hulu fest oder ändern Sie es
  4. Starten Sie auf dem Gerät mit Problemen die Hulu-App und melden Sie sich ab.
  5. Starten Sie das Gerät neu, starten Sie Hulu neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

6. Entfernen Sie Ihr Gerät aus dem Hulu-Kontoprofil

Ein Mangel an ordnungsgemäßer Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und den Servern von Hulu kann zu Problemen mit Live-TV führen. Möglicherweise lässt sich das Problem lösen, indem Sie Ihr Gerät entfernen und dann erneut autorisieren.

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser und besuchen Sie die Hulu-Kontoseite.
  2. Wählen Sie „Geräte verwalten“ und entfernen Sie das problematische Gerät.Entfernen Sie das problematische Gerät aus Ihrem Hulu-KontoEntfernen Sie das problematische Gerät aus Ihrem Hulu-Konto
  3. Starten Sie die Hulu-App auf dem betroffenen Gerät und melden Sie sich ab. Entfernen Sie bei iOS-Geräten auch Hulu aus den TV-Anbietern in den Einstellungen.
  4. Starten Sie das Gerät und den Router neu, starten Sie dann Hulu neu und melden Sie sich an. Überprüfen Sie, ob Live TV jetzt betriebsbereit ist.

7. Setzen Sie den Fernseher oder das Streaming-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Jegliche Beschädigung wesentlicher Firmware-Module im Fernsehgerät oder Streaming-Gerät kann die Ausführung der Live-TV-Funktion von Hulu beeinträchtigen. Das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen könnte Abhilfe schaffen.

Denken Sie vor dem Zurücksetzen daran, alle wichtigen Daten zu sichern. So setzen Sie ein Roku-Gerät zurück:

  1. Navigieren Sie zu den Einstellungen des Roku-Geräts und dann zu System > Erweiterte Systemeinstellungen > Werksreset.
  2. Wählen Sie „Alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.Setzen Sie das Roku-Gerät über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückSetzen Sie das Roku-Gerät über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück
  3. Anschließend richten Sie Ihr Roku-Gerät ein, installieren Hulu neu und melden sich an. Die Live-TV-Funktion sollte zu diesem Zeitpunkt ordnungsgemäß funktionieren.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wird empfohlen, sich für weitere Unterstützung an den Hulu-Support zu wenden. Sie schlagen möglicherweise vor, Ihre IP-Adresse zu aktualisieren oder zurückzusetzen, um das Problem zu beheben.

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