Wie behebt man die Kameraausgabe in Schwarz-Weiß-Monoton?

Ihre Kamera zeigt möglicherweise eine Schwarzweißausgabe an, wenn sie nicht richtig konfiguriert ist. Darüber hinaus kann auch ein veralteter Kameratreiber oder Windows Ihres Systems zu dem diskutierten Fehler führen.

Das Problem tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, die (integrierte oder externe) Kamera (in einer beliebigen Anwendung) zu verwenden, die Kameraausgaben (unabhängig von Bildern, Videos, Online-Videokonferenzen/-Meetings oder Live-Streams) jedoch nur in Schwarzweiß. Das Problem ist nicht auf einen bestimmten PC- oder Kamerahersteller beschränkt.

Die Kamera zeigt eine Schwarzweißausgabe an

Bevor Sie mit den Lösungen zum Ändern der Farbe Ihrer Kamera (zB von Schwarzweiß) fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera nicht im Nachtmodus arbeitet. Überprüfen Sie auch, ob sich kein Aufkleber (oder eine andere Art von Blockierung) auf dem Kameraobjektiv oder dem Blitz befindet. Darüber hinaus ist es eine gute Idee, Ihre Kamera (wenn keine interne/integrierte Kamera) mit einem anderen PC zu überprüfen, um Hardwareprobleme auszuschließen. Überprüfen Sie bei einer internen/integrierten Kamera, ob das Problem im abgesicherten Modus Ihres Systems liegt. Wenn das Problem mit einer einzelnen Anwendung auftritt, überprüfen Sie, ob das Problem durch eine Neuinstallation dieser Anwendung behoben wird.

Lösung 1: Ändern Sie die Kameraeinstellungen

Sie können die Kamera möglicherweise nicht im Farbmodus verwenden, wenn Ihre Kameraeinstellungen dies verhindern. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch Ändern der entsprechenden Kameraeinstellungen behoben werden. Sie können die Kamerasoftware (wie Thinkvantage Communication Utility, falls installiert), die integrierte Kamera-App oder Skype (persönliche oder geschäftliche Version) verwenden.

Farbe für die Kamera aktivieren

  1. Starten Sie die Skype-Anwendung und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an (falls noch nicht angemeldet).
  2. Klicken Sie dann auf 3 horizontale Ellipsen (oben rechts im linken Bereich des Skype-Fensters) und wählen Sie Einstellungen.Öffnen Sie die Skype-Einstellungen
  3. Navigieren Sie nun zur Registerkarte Audio & Video (im linken Bereich) und klicken Sie auf Webcam-Einstellungen (im rechten Bereich).Öffnen Sie die Webcam-Einstellungen in Skype
  4. Stellen Sie dann sicher, dass ColorEnable markiert ist (Sie finden es auf der Registerkarte Video Proc Amp) und prüfen Sie dann, ob das Kameraproblem behoben ist.Überprüfen Sie ColorEnable in den Skype-Webcam-Einstellungen

Wenn Sie versuchen, die Kamerasoftware zu verwenden (kann über das Startmenü gestartet werden), finden Sie die Option (entweder zum Aktivieren von Farben oder zum Deaktivieren von Schwarzweiß) im Menü Einstellungen, Tools oder Optionen. Wenn Sie über die Software Dell Webcam Central verfügen, stellen Sie sicher, dass die Farbumschaltung in den Einstellungen der Anwendung aktiviert ist.

Ändern Sie die Sättigungseinstellungen Ihrer Kamera

  1. Starten Sie Skype und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
  2. Öffnen Sie dann die Skype-Einstellungen (klicken Sie auf die 3 horizontalen Ellipsen oben rechts im linken Bereich) und navigieren Sie zur Registerkarte Audio & Video.
  3. Öffnen Sie nun die Webcam-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass der Sättigungsbalken nicht nahe null ist (denn wenn er nahe null ist, kann dies zu einer Schwarzweißausgabe der Kamera führen).Die Sättigung ist in den Webcam-Einstellungen von Skype nicht nahe Null
  4. Klicken Sie dann auf Übernehmen, um Ihre Änderungen zu speichern und zu überprüfen, ob die Kamera im Farbmodus gestartet wurde.

Kameraeinstellungen auf Standard zurücksetzen

  1. Starten Sie die Skype-Anwendung und öffnen Sie ihre Einstellungen.
  2. Navigieren Sie dann zur Registerkarte Audio & Video und öffnen Sie die Webcam-Einstellungen.
  3. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Standard, um die Kameraeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen und zu überprüfen, ob die Kamera ordnungsgemäß funktioniert.Setzen Sie die Webcam-Einstellungen in Skype auf die Standardeinstellungen zurück

Wenn Sie die Cyberlink YouCam-Software verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Starten Sie die Cyberlink YouCam-Software und öffnen Sie Aktuelles Video und Bild verbessern (dasjenige mit dem Rollen- und Glühbirnensymbol).
  2. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Standard (möglicherweise müssen Sie Erweitert öffnen) und prüfen Sie, ob das Kameraproblem behoben ist.Stellen Sie Ihre Kamera in YouCam auf Standard ein

Wenn Sie Dell Webcam Central verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Starten Sie die Dell Webcam Central-Anwendung und öffnen Sie ihre Einstellungen.
  2. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Restore Defaults und prüfen Sie, ob die Kamera mit der Ausgabe im Farbmodus begonnen hat.Stellen Sie Ihre Kamera in Dell Webcam Central auf die Standardeinstellungen zurück

Lösung 2: Rollback des Kameratreibers

Drittanbieter aktualisieren ihre Gerätetreiber ständig, um mit den neuesten ökologischen Entwicklungen Schritt zu halten. Aber ein fehlerhaftes Gerätetreiber-Update Ihrer Kamera kann den diskutierten Fehler verursachen. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen auf die vorherige Version des Treibers behoben werden.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche, um das Schnellzugriffsmenü zu starten, und wählen Sie den Geräte-Manager aus.Geräte-Manager öffnen
  2. Erweitern Sie nun die Bildgebungsgeräte und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Kamera.Öffnen Sie die Eigenschaften der Kamera im Geräte-Manager
  3. Wählen Sie dann Eigenschaften und navigieren Sie zur Registerkarte Treiber.
  4. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Rollback Driver und warten Sie auf den Abschluss des Rollback-Vorgangs.Rollback des Kameratreibers
  5. Starten Sie dann Ihren PC neu und prüfen Sie, ob die Kamera des Systems einwandfrei funktioniert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise Windows daran hindern, den funktionierenden Treiber zu aktualisieren.

Lösung 3: Aktualisieren Sie Treiber und Windows Ihres Systems auf die neueste Version

Microsoft und andere Anbieter aktualisieren weiterhin Treiber und Windows, um mit den neuesten technologischen Fortschritten Schritt zu halten und die gemeldeten Fehler zu beheben (z. B. das aktuelle Kameraproblem). In diesem Szenario kann das Aktualisieren der Treiber und Windows Ihres Systems auf die neueste Version das aktuelle Kameraproblem lösen.

  1. Aktualisieren Sie Treiber und Windows (stellen Sie sicher, dass keine zusätzlichen oder Treiberaktualisierungen ausstehen) Ihres Systems manuell auf den neuesten Build. Wenn Sie ein Aktualisierungsdienstprogramm (wie Dell Support Assistant) verwenden, verwenden Sie dieses Dienstprogramm, um die Treiber zu aktualisieren. Wenn Sie eine Kamera wie LifeCam Studio verwenden, stellen Sie sicher, dass die Firmware auf dem neuesten Stand ist.
  2. Überprüfen Sie nach der Aktualisierung, ob das Kameraproblem behoben ist.

Lösung 4: Deinstallieren Sie das fehlerhafte Windows-Update

Das Kameraproblem könnte auf ein fehlerhaftes Update von Microsoft zurückzuführen sein. In diesem Fall kann das Entfernen des fehlerhaften Updates das Problem lösen.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste und starten Sie Einstellungen.Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Systems
  2. Öffnen Sie nun im linken Bereich Update & Sicherheit und wählen Sie Update-Verlauf anzeigen (im rechten Bereich).Aktualisierungsverlauf Ihres Systems anzeigen
  3. Öffnen Sie dann Updates deinstallieren und wählen Sie das Update aus, das das Problem verursacht.Öffnen Sie Updates deinstallieren
  4. Klicken Sie nun auf Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen, um das Update zu deinstallieren.Deinstallieren Sie das fehlerhafte Windows-Update
  5. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise das Update anhalten, das das Problem verursacht.

Wenn das Problem nach einem Funktionsupdate aufgetreten ist, müssen Sie möglicherweise auf die ältere Version von Windows 10 zurückgreifen.

  1. Öffnen Sie Update & Sicherheit (Schritt 1 bis 2) wie oben beschrieben.Öffne Update & Sicherheit
  2. Wählen Sie nun Wiederherstellung (im linken Fensterbereich) und klicken Sie auf Erste Schritte (unter Zurück zur vorherigen Windows-Version).Zurück zur vorherigen Version von Windows 10
  3. Folgen Sie dann den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm, um zum vorherigen Funktionsupdate von Windows 10 zurückzukehren.
  4. Überprüfen Sie nun, ob das Kameraproblem behoben ist.

Lösung 5: Installieren Sie den Kameratreiber neu

Der vorliegende Fehler kann auftreten, wenn Ihr Kameratreiber beschädigt ist. In diesem Zusammenhang kann eine Neuinstallation der Kameratreiber das Problem lösen.

  1. Starten Sie einen Webbrowser und öffnen Sie die Website Ihres Kameraherstellers (oder PC-Herstellers).
  2. Laden Sie dann den neuesten Treiber für Ihre Kamera herunter.
  3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche, um das Schnellzugriffsmenü zu starten, und wählen Sie den Geräte-Manager aus.
  4. Erweitern Sie dann das Bildgebungsgerät und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kamera.
  5. Wählen Sie nun im angezeigten Menü Gerät deinstallieren und aktivieren Sie im nächsten Fenster die Option Treibersoftware für dieses Gerät löschen.Deinstallieren Sie die Kamera im Geräte-Manager
  6. Klicken Sie dann auf Deinstallieren und warten Sie, bis die Deinstallation des Kameratreibers abgeschlossen ist.Aktivieren Sie die Option zum Löschen der Treibersoftware für dieses Gerät und klicken Sie auf Deinstallieren
  7. Starten Sie nun Ihren PC neu und installieren Sie dann den heruntergeladenen Treiber (in Schritt 2) mit Administratorrechten.
  8. Starten Sie dann Ihren PC neu und hoffentlich ist das Kameraproblem behoben.

Wenn das Problem durch die Neuinstallation des Treibers nicht behoben wurde und Sie ein Softwarepaket (wie Dell Webcam Central) verwenden, um die Kamera zu verwalten, überprüfen Sie, ob Sie die komplette Kamerasoftware (in Einstellungen>>Apps) neu installieren, nicht nur den Treiber, löst das Problem.

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob das Problem durch die Verwendung einer virtuellen Cam-Anwendung behoben wird. Wenn nicht, lassen Sie Ihre Kamera auf Hardwareprobleme überprüfen.

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