Behebung: Fehler „Time Machine konnte die Sicherung nicht abschließen“ auf dem Mac

Der Fehler „Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ tritt normalerweise auf, nachdem eine Sicherung auf einem externen Laufwerk fehlschlägt. Die meisten Benutzer sehen diesen Fehler, nachdem sie ein neues Update für ihren Mac installiert haben. Dies tritt nachweislich bei jeder neueren macOS-Version auf Apple PC, Mac Air und MacPro auf.

Time Machine konnte den Backup-Fix nicht abschließen

Die Time Machine-Sicherung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, darunter ein Problem mit der USB-Konnektivität, unzureichender Speicherplatz auf der externen Festplatte oder eine Straßensperre, die die Datenübertragung während der Sicherung verhindert.

Die mit Abstand größte Ursache für den Fehler „Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ ist jedoch das WD Utilities-Programm, das versucht, dieselben Abhängigkeiten wie die Time Machines zu verwenden, wodurch ein Konflikt entsteht.

Wenn Sie derzeit dasselbe Problem beheben, sollten Sie drei Hauptmethoden zur Fehlerbehebung befolgen:

1. Deinstallieren Sie das WD Utilities-Programm

WD Utilities kann einige der gleichen Funktionen ausführen, die auch mit Time Machine verfügbar sind. Aufgrund der Art und Weise, wie macOS aufgebaut ist, muss dieses Drittanbieterprogramm einige der gleichen Abhängigkeiten verwenden wie die integrierte Backup-App.

Dies führt in bestimmten Szenarien zu einem Konflikt (insbesondere, wenn WD auch eine Aufgabe im Hintergrund ausführt).

Wenn Sie WD Utilities installiert haben und versuchen, ein Backup auf einem externen WD-Laufwerk zu erstellen, wenn die Fehlermeldung „Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ angezeigt wird, sollte Ihnen die Deinstallation des Programms und das Entfernen aller Dateireste dabei helfen, das Problem zu beheben.

WICHTIG: Es ist sehr wichtig, sich die Mühe zu machen, auf den Demons-Ordner zuzugreifen und die Datei com.WDPrivilegedHelper.plist aus dem zugrunde liegenden Ordner zu entfernen. Wenn Sie diesen Schritt überspringen, wird der Konflikt NICHT gelöst.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Deinstallieren des WD Utilities-Programms vom Mac und zum manuellen Entfernen aller zugrunde liegenden Abhängigkeiten:

1. Verwenden Sie das Dock am unteren Bildschirmrand, um das Launchpad zu öffnen. Wenn die App auf Launchpad nicht sichtbar ist, geben Sie ihren Namen in die Suchleiste oben im Launchpad ein.Zugriff auf das Launchpad

   Hinweis: Sie können es auch über Ihren Anwendungsordner öffnen. Wenn Sie mehr als eine Seite mit Apps haben, können Sie die Seiten wechseln, indem Sie auf die Punkte am unteren Bildschirmrand klicken oder mit zwei Fingern über Ihr Trackpad streichen.

2. Halten Sie die Wahltaste gedrückt, während Sie auf die WD Utilities-App klicken, oder klicken Sie auf eine beliebige App und halten Sie sie gedrückt, bis sie wackelt.
3. Klicken Sie an der Bestätigungsaufforderung auf Löschen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
4. Sobald das WD Utilities-Programm deinstalliert ist, ist es an der Zeit, die restlichen Dateien zu entfernen. Klicken Sie dazu auf Finder.
   Zugriff auf die Finder-App
5. Klicken Sie in der Finder-App auf „Los“, während Sie die Wahltaste gedrückt halten.
6. Sie sollten bemerken, dass ein neues Element angezeigt wird. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf die neu angezeigte Option „Bibliothek“.Zugriff auf das Bibliotheksmenü
7. Verwenden Sie das Bibliotheksmenü, um den Demons-Ordner zu finden und zu öffnen.
8. Suchen Sie als Nächstes in diesem Ordner nach dem Eintrag „com.WDPrivilegedHelper.plist“ und greifen Sie darauf zu. Dadurch werden die WD Drive Utilities gestartet und Sie können die temporären Dateien löschen.
9. Gehen Sie abschließend zu Einstellungen und löschen Sie die Option WDDriveUtilityHelper aus Systemeinstellungen > Benutzer & Gruppen > LoginItems.
10. Starten Sie Ihren Mac neu und starten Sie die Sicherung erneut auf dem externen Laufwerk. Überprüfen Sie, ob der Fehler „Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ behoben wurde.

2. Schließen Sie den Backup-Prozess und starten Sie den Computer neu

Wenn Time Machine Ihr Backup-Volume nicht erkennt oder bei jedem erneuten Versuch dieses Vorgangs hängen bleibt, müssen Sie außerdem einen harten Neustart Ihres Mac durchführen. Dies mag wie ein einfacher Trick erscheinen, aber das Aktualisieren des lokalen Caches ist eine der besten Möglichkeiten, von Time Machine ausgelöste Sicherungsfehler zu beheben.

Hinweis: Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Sie beim Einleiten eines Neustarts die Option „Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen“ deaktivieren. Wenn Sie diese Option beibehalten, bleibt ein Teil der lokalen Cache-Ansammlung erhalten, was den Zweck dieser Methode zunichte macht.

Hier ist eine Kurzanleitung, die Ihnen zeigt, wie Sie sicherstellen, dass der Time Machine-Sicherungsvorgang nicht im Hintergrund läuft, und wie Sie einen harten Neustart einleiten:

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü in der linken Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie Systemeinstellungen.
   Greifen Sie auf das Apple-Menü zu
2. Klicken Sie im Haupteinstellungsmenü auf Time Machine und brechen Sie Ihr aktuelles Backup ab.Greifen Sie auf das Time Machine-Einstellungsmenü zu

   Hinweis: Wenn Sie diesen Schritt überspringen und die aktive Sicherung nicht abbrechen, unterbricht macOS einige sicherungsbezogene Prozesse und führt einen Soft-Reset durch. Dies hilft Ihnen nicht, den Fehler zu beheben.

3. Klicken Sie erneut auf das Apple-Menü und wählen Sie im Dropdown-Menü Neu starten.
4. Deaktivieren Sie unbedingt „Fenster beim erneuten Anmelden erneut öffnen“ und klicken Sie auf „Neu starten“.
   Deaktivieren Sie die Option „Windows beim erneuten Anmelden erneut öffnen“.
5. Nachdem Sie Ihre Auswahl bestätigt haben, führt Ihr MacBook einen harten Neustart durch. Starten Sie nach Abschluss des nächsten Startvorgangs erneut eine Sicherung und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

3. Bereinigen Sie die Time Machine Cache-Dateien manuell

Normalerweise wird der Zeitmaschinen-Cache automatisch geleert, wenn Sie Ihr macOS neu starten. Es gibt jedoch Situationen, in denen ein unvollständiges Backup dies verhindern kann.

Wenn der Fehler „Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ auftritt, weil die Sicherung nicht abgeschlossen werden kann, wird dieses Problem höchstwahrscheinlich durch manuelles Bereinigen der Time Machine-Cache-Dateien behoben.

Hinweis: Mit Time Machine können Sie Daten von lokalen Kopien der Dateien Ihres Mac wiederherstellen, selbst wenn Ihre Time Machine-Backup-CD nicht verfügbar ist, wenn ein externes Laufwerk angeschlossen ist.

Durch das Löschen der von Time Machine verwendeten Cache-Daten entfernen Sie höchstwahrscheinlich das hängengebliebene Backup aus der Time Machine-Warteschlange, sodass Sie ein neues Backup starten können, das nicht mit dem Fehler „Sicherung konnte nicht abgeschlossen werden“ endet.

Dazu müssen Sie jedoch zunächst Ihr externes Laufwerk anschließen und die Option „Automatisch sichern“ unter „Systemeinstellungen“ > „Time Machine“ deaktivieren. Anschließend können Sie die Backup-Cache-Datei (Backups.backupdb) auf dem externen Laufwerk sicher löschen.

Hier finden Sie eine Kurzanleitung dazu:

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr externes Laufwerk an Ihren Mac angeschlossen ist.
2. Klicken Sie anschließend auf das Apple-Menü und wählen Sie im gerade angezeigten Kontextmenü die Option „Systemeinstellungen“.Greifen Sie auf das Menü „Systemeinstellungen“ zu
3. Klicken Sie im neuen Untermenü, das angezeigt wird, auf Time Machine.
4. Stellen Sie in den Haupteinstellungen von Time Machine sicher, dass die Option „Automatisch sichern“ deaktiviert ist.Stellen Sie sicher, dass die automatische Sicherung deaktiviert ist
5. Als nächstes müssen Sie die Cache-Dateien von Time Machine bereinigen. Öffnen Sie dazu Ihre Finder-App und greifen Sie auf die externe Festplatte zu, auf der Sie Ihr Backup speichern möchten.
6. Öffnen Sie den Ordner Backups.backupdb und löschen Sie alles darin.
7. Leeren Sie den Papierkorb und starten Sie Ihr MacBook neu, bevor Sie prüfen, ob das Problem behoben ist.