Fehlerbehebung bei Microsoft-Downloads

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit Microsoft-Downloads und frage mich, wie ich das beheben kann?“ – Michelle A., Vereinigtes Königreich

Wallys Antwort:

Übersicht über Microsoft-Downloads

Überall im Internet sind kostenlose Downloads für Microsoft-Betriebssysteme verfügbar, von Antivirensoftware über Testversionen von Microsoft Office bis hin zu kostenlosen Aktienhandelswarnungen.

Es gibt zahlreiche Websites, die Tausende herunterladbarer Programme anbieten. Die meisten davon verwenden eine Komprimierungsmethode wie PKZIP, um mehrere Datenmodule in einer einzigen Datei zu komprimieren. Das Namensschild endet mit „.zip“ oder „.exe“. Diese komprimierten Dateien werden dann auf einen Server hochgeladen, der über Dateiübertragungsfunktionen verfügt.

ZIP-Dateien, eine Dateikomprimierungsmethode, die von vielen Microsoft-Download-Herausgebern verwendet wird, müssen vor der Verwendung entpackt werden. Dies kann problemlos mit einer Reihe von Dekomprimierungstools wie WINZIP95 durchgeführt werden, das selbst kostenlos heruntergeladen werden kann und auf mehreren Windows-Websites verfügbar ist. Bei den meisten Dekomprimierungsdienstprogrammen handelt es sich jedoch um selbstinstallierende „.exe“-Dateien, was bedeutet, dass nach Abschluss des Downloads ein Doppelklick auf ein Symbol die vollständige Ausführung des Programms auslöst.

Nachdem eine Datei zum Herunterladen auf Ihr Microsoft Windows-Betriebssystem ausgewählt wurde, werden Sie gefragt, wo sie gespeichert werden soll. Das Verzeichnis „Downloads“ ist ein guter Ort zum Speichern dieser Dateien, da es leicht zu merken ist und öffentliche Bereiche wie Ihren Desktop nicht überfüllt.

Wenn der Download die Erweiterung „.zip“ hat, wird durch einen Doppelklick auf die Datei das Programm „Entpacken“ gestartet. Daraufhin wird Ihnen eine Liste der in der heruntergeladenen ZIP-Datei gefundenen Datendateien angezeigt. Eine davon trägt normalerweise den Titel README.TXT oder eine Variante davon. Darin finden Sie Erläuterungen und Anleitungen zum Microsoft-Download und seiner Nutzung.

Welche Probleme sind mit Microsoft-Downloads verbunden?

Beim Herunterladen von Programmen für Microsoft-Betriebssysteme können einige Probleme auftreten. Windows kann den Downloadvorgang häufig stören. Sollten Sie beim Versuch, einen Download durchzuführen, vereitelt werden, sollten alle Programme außer Ihrer Firewall während des Vorgangs deaktiviert werden. Microsoft bietet verschiedene Patches an, um spezifische Fehlermeldungen, die in diesem Zusammenhang auftreten, zu korrigieren.

Außerdem muss bei jedem Microsoft-Download oder anderen Programmen die Internetverbindung während des gesamten Vorgangs stabil bleiben. Wenn ein System einen Download von 5 MB oder mehr erfolgreich abgeschlossen hat, ist dies ein guter Hinweis darauf, dass das Windows-Betriebssystem über die erforderliche Nachhaltigkeit verfügt.

Weitere Download-Probleme können bei DFÜ-Verbindungen auftreten, wenn Anklopfsysteme oder andere Telefondienste aktiv sind. Eingehende Telefonanrufe können den Downloadvorgang stören.

Sie können die Übertragungsrate mit dem modernen Web überwachen. Die Geschwindigkeit sollte konstant bei 1,0 Kbit/s oder höher bleiben. Wenn das System häufige Pausen oder eine Pause von einer Minute oder länger anzeigt, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass die heruntergeladene Datei beschädigt ist.

Glücklicherweise gibt es Programme, die diese Download-Probleme lösen können. Diese Download-Hilfsprogramme können kostenlos von einer Reihe seriöser Download-Sites heruntergeladen werden, die durch einfache Internetsuchen leicht zu finden sind.