Fix: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys) – Appuals.com

igdkmd64.sys ist ein Windows-Treiber und wird als Intel Graphics Kernel Mode Driver oder igfx bezeichnet. Es gehört zur Intel Graphics Accelerator Drivers-Software für Windows, die von Intel hergestellt und von jedem verwendet und benötigt wird, der einen Intel-Prozessor in seinem System hat.

Die offensichtliche Schlussfolgerung ist, dass, wenn Sie mit diesem Fehler zusammen mit einem Blue Screen of Death konfrontiert sind, etwas mit der integrierten Grafikkarte oder ihren Treibern nicht stimmt. Es ist bekannt, dass Treiber diese Art von Problemen häufiger verursachen als sie sollten. Es ist jedoch auch richtig, dass Sie aufgrund von Problemen mit bestimmter Software auf Ihrem System auf dieses Problem stoßen können.

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Glücklicherweise gibt es eine einfache Methode, um dieses Problem zu lösen, sei es ein Softwareproblem oder Probleme mit den Treibern oder dem Betriebssystem. Es gibt einige Dinge, die Sie ausprobieren können. Eine davon basiert auf der Deinstallation bestimmter Softwareteile, von denen bekannt ist, dass sie dieses Problem verursachen, und die anderen bieten Ihnen verschiedene Lösungen für den Umgang mit Treibern und Grafikkarten.

Methode 1: Überprüfen Sie, ob Sie über ZoneAlarm oder Lucidlogix Virtu MVP GPU verfügen, und deinstallieren Sie diese

Von allen möglichen Softwareteilen, die Sie möglicherweise auf Ihrem Computer installiert haben, ist bekannt, dass diese beiden ein BSOD mit einer Fehlermeldung verursachen, die die Treiber von Intel für den Absturz verantwortlich macht. Glücklicherweise ist die Korrektur für sie ziemlich einfach, da Sie sie nur deinstallieren müssen. Für ZoneAlarm ist es jedoch nicht ratsam, Ihr System ohne Schutz zu lassen, da es sich um ein Antivirenprogramm handelt. Daher wird auch erläutert, wie Sie Windows Security Essentials installieren oder Windows Defender aktivieren (abhängig von der Version Ihres Betriebssystems).

Schritt 1: Deinstallieren Sie die Software

Was auch immer Sie von der oben genannten Software haben, der erste Schritt besteht darin, sie zu deinstallieren. Dies kann einfach über die Systemsteuerung erfolgen. Öffnen Sie es, indem Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur drücken, die Systemsteuerung eingeben und dann das Ergebnis öffnen.

Je nachdem, welche Windows-Version Sie verwenden, suchen Sie entweder nach Programmen zum Hinzufügen oder Entfernen (Windows 7) oder nach Programmen und Funktionen. Öffnen Sie es, und Sie erhalten eine Liste der Software, die derzeit auf Ihrem System installiert ist.

Suchen Sie die betreffende (ZoneAlarm- oder Lucidlogix Virtu MVP-GPU), klicken Sie darauf und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.

Folgen Sie dem Deinstallationsassistenten, bis Sie die Software entfernt haben, und starten Sie Ihr System am Ende neu.

Schritt 2: (Nur für ZoneAlarm): Installieren Sie die Virenschutzsoftware

Für Benutzer von Windows 7 können Sie zu gehen Microsoft-Website und laden Sie Microsoft Security Essentials herunter, um Ihr System zu schützen. Wenn Sie Windows 8 und höher verwenden, wird Windows Defender mitgeliefert, das Sie lediglich aktivieren müssen, da es sich selbst deaktiviert, wenn eine andere Antivirensoftware installiert wird. Sie können dies tun, indem Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur drücken, Windows Defender eingeben und das Ergebnis öffnen.

Klicken Sie nach dem Öffnen des Windows Defender-Fensters auf die Schaltfläche Einschalten, um es zu aktivieren. Schließen Sie das Fenster und starten Sie Ihr System neu.

Methode 2: Verwenden Sie einen Systemwiederherstellungspunkt, um Ihr System zurückzusetzen

HINWEIS: Ich habe keine Screenshots, da ich keine Systemwiederherstellung verwende, und ich habe keine Punkte, mit denen ich einen Screenshot erstellen kann

Wenn Sie die Systemwiederherstellung verwenden und wissen, dass es ein Datum gibt, vor dem diese Fehler auf Ihrem System aufgetreten sind, können Sie es jederzeit verwenden, um zu diesem Punkt zurückzukehren. Dazu sollten Sie das Startmenü öffnen, indem Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur drücken, im Dialogfeld Wiederherstellen eingeben und dann das Ergebnis Systemwiederherstellung öffnen. Klicken Sie auf Weiter, und Sie erhalten eine Liste der Wiederherstellungspunkte. Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus, an denen Sie wissen, dass Ihr System voll funktionsfähig ist, und klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen.

Methode 3: Wenn Sie eine diskrete GPU haben, deaktivieren Sie die integrierte von Intel

Wenn Sie eine diskrete GPU wie AMD oder Nvidia in Ihrem System haben, können Sie versuchen, die integrierte Intel-GPU zu deaktivieren, um die dadurch verursachten Probleme zu vermeiden. Als erstes müssen Sie Ihren Computer herunterfahren und die Grafikkarte ausstecken. Schalten Sie Ihren Computer ein und danach müssen Sie den Geräte-Manager öffnen. Drücken Sie dazu die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur, geben Sie den Geräte-Manager ein und öffnen Sie das Ergebnis.

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Sobald Sie sich im Inneren befinden, sollten Sie die Anzeigeadapter erweitern und die integrierte GPU von Intel suchen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Deaktivieren aus dem Dropdown-Menü.

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Schalten Sie anschließend Ihren Computer aus und schließen Sie die Grafikkarte erneut an. Schalten Sie den Computer wieder ein und alles sollte funktionieren.

Methode 4: Verwenden Sie Windows Force Update, um die Treiber für Windows 10 zu aktualisieren

Wenn Windows Update das Problem nicht löst, können Sie mit Force Update versuchen, neuere Treiber zu erhalten. Sie sollten zuerst alles herunterladen, was Windows Update zu bieten hat. Drücken Sie dazu die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur und geben Sie Nach Updates suchen ein. Öffnen Sie das Ergebnis und klicken Sie auf Nach Updates suchen.

Führen Sie dies wiederholt durch, bis keine Updates mehr verfügbar sind und Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie anschließend diesen PC und navigieren Sie zu C: Windows SoftwareDistribution Download und löschen Sie alles darin.

Öffnen Sie anschließend eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, indem Sie gleichzeitig Windows und X auf Ihrer Tastatur drücken und im Menü die Option Eingabeaufforderung (Admin) auswählen.

Geben Sie im Inneren wuauclt.exe / updatenow ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Schließen Sie anschließend die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihr System neu.

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Seitdem dieser Fehler zum ersten Mal auftritt, wurden sowohl die Intel-Treiber als auch Windows selbst aktualisiert. Wenn Sie jedoch immer noch damit konfrontiert sind, können Sie eine der oben genannten Methoden ausprobieren, um das Problem zu lösen.

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