PlayStore öffnet, lädt oder lädt keine Apps herunter? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können

Es gibt verschiedene Gründe, warum der Play Store keine Apps öffnet, lädt oder herunterlädt, darunter eine veraltete Play Store-Version, schlechte Internetverbindung, Cache- und Datenprobleme, Fehler bei den Google Play-Diensten oder sogar eine Softwarefehlfunktion eines Geräts.

Der Play Store öffnet, lädt oder aktualisiert keine Apps

In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems und der Behebung von Play Store-Fehlern helfen können. Also, lasst uns eintauchen und euren Play Store wieder zum Laufen bringen!

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine starke Internetverbindung ist für das ordnungsgemäße Funktionieren des Google Play Store unerlässlich. Wenn Sie Probleme mit dem Play Store haben, sollten Sie als Erstes Ihre Internetverbindung überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Möglichkeit mit einem starken WLAN-Netzwerk verbunden sind, da dies eine stabilere und schnellere Verbindung ermöglicht.

Wenn Sie keine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen können, stellen Sie sicher, dass Ihre mobile Datenverbindung stark genug ist, um App-Downloads zu unterstützen. Dazu müssen Sie überprüfen, ob Sie ein gutes Signal haben und keine Netzwerküberlastung vorliegt.

Sobald Sie sich vergewissert haben, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, versuchen Sie erneut, die App herunterzuladen. Wenn der Play Store immer noch keine Apps herunterlädt oder lädt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

2. Überprüfen Sie Ihren Gerätespeicher

Nicht genügend Speicherplatz kann oft der Grund dafür sein, dass der Play Store keine Apps herunterladen und installieren kann. Wenn auf Ihrem Gerät nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann es zu Problemen mit dem Play Store kommen und verhindern, dass Apps heruntergeladen oder aktualisiert werden.

Um zu überprüfen, ob der Speicherplatz ein Problem darstellt, suchen Sie nach Benachrichtigungen, die auf einen geringen Speicherplatz auf Ihrem Gerät hinweisen. Sie können den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem Gerät auch manuell überprüfen, indem Sie zu Einstellungen > Speicher gehen.

Überprüfen Sie den Speicher auf Ihrem Telefon

Wenn Sie feststellen, dass auf Ihrem Gerät weniger als 1 GB Speicherplatz verfügbar ist, ist es an der Zeit, Speicherplatz freizugeben. Sie können damit beginnen, nicht verwendete Apps zu deinstallieren, Cache und Daten von Apps zu löschen, die viel Platz beanspruchen, oder Fotos und Videos auf ein externes Speichergerät oder einen Cloud-Speicher zu verschieben.

Sobald Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigegeben haben, versuchen Sie erneut, die App aus dem Play Store herunterzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Fehlerbehebungsschritt fort. Es ist jedoch wichtig, den Speicherplatz Ihres Geräts regelmäßig zu überwachen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

3. Suchen Sie nach Software-Updates

Eine weitere mögliche Lösung dafür, dass der Play Store keine Apps öffnet, lädt oder herunterlädt, besteht darin, nach Android-Systemaktualisierungen zu suchen. Wenn Sie die Software Ihres Geräts auf die neueste Version aktualisieren, können Sie etwaige Fehler oder Probleme beheben, die den Play Store beeinträchtigen könnten.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass wenn Ihr Gerät läuft unter Android 2.2 oder niedriger, funktioniert Google Play möglicherweise nicht richtig. In diesem Fall müssen Sie Ihr Gerät auf eine neuere Android-Version aktualisieren.

1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf System. Wenn Sie diese Option nicht sehen, befindet sie sich möglicherweise unter der Option „Über Telefon“ oder „Über Tablet“.Tippen Sie auf System
3. Wählen Sie Systemaktualisierung. Diese Option kann auf einigen Geräten als Software-Update oder Download-Update gekennzeichnet sein.Gehen Sie zu Systemaktualisierung
4. Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf „Nach Updates suchen“.Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“.
5. Ihr Gerät sucht nun nach verfügbaren Systemupdates. Wenn Updates verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, diese herunterzuladen und zu installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Download und der Installation fortzufahren.
6. Sobald das Update heruntergeladen und installiert ist, starten Sie Ihr Gerät neu.
7. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts den Play Store, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.

Beachten Sie, dass das Herunterladen und Installieren von Systemupdates je nach Größe des Updates und Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung einige Zeit dauern kann. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen und schnellen WLAN-Netzwerk verbunden ist, bevor Sie den Aktualisierungsvorgang starten. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Akku Ihres Geräts ausreichend geladen ist, oder lassen Sie es während des Aktualisierungsvorgangs angeschlossen, um Unterbrechungen zu vermeiden.

4. Erzwingen Sie das Schließen und erneutes Öffnen der Play Store-App

Manchmal verhindert ein vorübergehender Fehler, dass Sie eine App herunterladen oder den Play Store reibungslos ausführen können. Die unmittelbare Lösung besteht darin, das Schließen der Play Store-App zu erzwingen und sie erneut zu öffnen. Durch erzwungenes Schließen wird die Funktionalität der App vollständig im Hintergrund gestoppt.

Hier sind die Schritte zum Schließen und erneuten Öffnen des Play Store auf einem Android-Gerät:

1. Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie ihn einen Moment lang gedrückt, bis das Menü „Letzte Apps“ angezeigt wird.Wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben, um das Menü „Letzte Apps“ zu öffnen
2. Suchen Sie die Play Store-App in der Liste der zuletzt verwendeten Apps.
3. Wischen Sie in der Play Store-App nach oben, um sie zu schließen.
4. Kehren Sie zu Ihrem Startbildschirm oder Ihrer App-Schublade zurück und suchen Sie die Play Store-App.
5. Tippen Sie auf die Play Store-App, um sie erneut zu öffnen.
6. Versuchen Sie nach dem erneuten Öffnen der Play Store-App, eine App herunterzuladen oder zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

5. Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart Ihres Geräts kann häufig zur Behebung von Problemen mit der Play Store-App beitragen. Um Ihr Android-Gerät neu zu starten, halten Sie zunächst die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Optionen „Ausschalten“ oder „Neustart“ auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden. Tippen Sie je nach Bedarf auf Ausschalten oder Neu starten. Wenn Sie „Ausschalten“ wählen, müssen Sie die Ein-/Aus-Taste erneut gedrückt halten, bis sich Ihr Gerät vollständig ausschaltet.

Wenn Sie „Neustart“ wählen, schaltet sich Ihr Gerät nach einigen Sekunden automatisch wieder ein. Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts erneut, die Play Store-App zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

6. Verwenden Sie VPN und löschen Sie Cache und Daten

Viele Benutzer haben berichtet, dass das Einschalten des VPN, die Verbindung mit dem US-Server und das anschließende Löschen des Google Play-Cache und der Google Play-Daten zur Lösung des Problems beigetragen haben. Wenn das Problem regional ist, d. h Der Play Store-Server ist ausgefallen Nur in Ihrem Land könnten Menschen außerhalb Ihres Landes den Play Store problemlos ausführen. Daher können Sie die Dienste auch nutzen, indem Sie einen anderen Standort als Ihre Region auswählen.

Hinweis: Es ist wichtig zu beachten, dass das Löschen von Daten für Google Play-Dienste unbeabsichtigte Folgen haben kann, z. B. das Zurücksetzen Ihrer Standorteinstellungen oder das Löschen gespeicherter Daten für andere Apps, die auf Google Play-Dienste angewiesen sind. Stellen Sie daher sicher, dass Sie mit den möglichen Auswirkungen vertraut sind, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren.

Installieren und aktivieren Sie zunächst ein beliebiges VPN und führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um den Cache und die Daten zu löschen:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Geräts.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf App-Verwaltung. Wenn Sie diese Option nicht sehen, befindet sie sich möglicherweise im Abschnitt „Gerät“ oder „Geräteeinstellungen“.Gehen Sie zur App-Verwaltung
3. Tippen Sie je nach Gerät auf App-Einstellungen oder Alle Apps anzeigen.Tippen Sie auf App-Einstellungen
4. Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Google Play Services und Play Store. Tippen Sie darauf, um die Einstellungen zu öffnen.Tippen Sie auf Google Play Services und Play Store, um die Einstellungen zu öffnen
5. Tippen Sie auf Speicher & Cache. Hier sehen Sie die Menge an Cache und Daten, die von der App verwendet werden.Tippen Sie auf Speicher & Cache
6. Klicken Sie auf Cache löschen, um die von der App gespeicherten temporären Dateien zu löschen.Klicken Sie auf Cache leeren
7. Wenn das Leeren des Caches nicht hilft, tippen Sie auf „Speicher löschen“, um alle App-Daten zu löschen. Dadurch wird die App auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt, sodass Sie sich möglicherweise erneut bei allen Diensten anmelden müssen, die Google Play-Dienste verwenden.
8. Es erscheint eine Warnmeldung, die Sie darüber informiert, dass alle Daten verloren gehen. Tippen Sie zur Bestätigung auf Alle Daten löschen.
9. Sobald der Cache und die Daten geleert wurden, starten Sie Ihr Gerät neu.
10. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts die Play Store-App, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

7. Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Das Entfernen und erneute Hinzufügen Ihres Google-Kontos kann manchmal zur Lösung von Problemen mit der Play Store-App beitragen, da dadurch die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und den Google-Servern aktualisiert werden kann. So geht’s:

1. Öffnen Sie die Einstellungen-App Ihres Geräts.
2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Konten oder Benutzer und Konten.Gehen Sie zu Konten
3. Tippen Sie auf Ihr Google-Konto.Tippen Sie auf Ihr Google-Konto
4. Klicken Sie auf Konto entfernen. Es erscheint eine Warnmeldung, die Sie darüber informiert, dass durch das Entfernen des Kontos alle zugehörigen Nachrichten, Kontakte und anderen Daten vom Gerät gelöscht werden.Klicken Sie auf Konto entfernen
5. Drücken Sie zur Bestätigung erneut auf Konto entfernen.Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto entfernen“.
6. Sobald das Konto entfernt wurde, tippen Sie auf die Option Konto hinzufügen und wählen Sie Google aus der Liste der Kontotypen aus.Tippen Sie auf Konto hinzufügen
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden und es Ihrem Gerät hinzuzufügen.Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an
8. Sobald das Konto hinzugefügt wurde, öffnen Sie die Play Store-App, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.

Hinweis: Beachten Sie, dass durch das Entfernen Ihres Google-Kontos auch alle synchronisierten Daten wie Kontakte, Kalender und E-Mails von Ihrem Gerät entfernt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern, bevor Sie das Konto entfernen.