Seit der Installation von Windows 10 kann nicht gedruckt werden

Leserfrage:
„Hallo Wally, mein Drucker hat unter Windows 7 gedruckt, aber unter Windows 10 druckt er nicht!! Ich muss eine Menge Sachen drucken. Bitte, jede Hilfe wäre dankbar. Vielen Dank im Voraus.” – Krystal H., USA

Wallys Antwort: Das Drucken von Dokumenten ist für viele Menschen, die regelmäßig Windows 10 im Büro nutzen, eine Grundvoraussetzung. Etwas nicht drucken zu können, kann zu einem großen Problem werden.

Wenn Sie nach dem Upgrade auf Windows 10 Probleme beim Drucken von Dokumenten haben, lesen Sie bitte weiter.

Problem

Der Benutzer konnte seit dem Upgrade auf Windows 10 keine Dokumente mehr normal drucken.

Ursache

Der alte Druckertreiber funktioniert möglicherweise nicht mit der neueren Windows-Version und muss neu installiert werden.

Lösung

Hier finden Sie einige Möglichkeiten, ein Druckproblem nach dem Upgrade auf Windows 10 oder eine andere Windows-Version zu beheben.

Installieren Sie den Druckertreiber neu

Als erstes können Sie den alten Druckertreiber deinstallieren und dann die neueste Version des Treibers installieren.

Deinstallieren Sie den alten Druckertreiber

Deinstallieren Sie den alten Druckertreiber aus dem Gerätemanager.

Drücken Sie Windows-Taste+X und klicken Sie auf Geräte-Manager, um ihn zu öffnen.

Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, sollte er in etwa so aussehen

Erweitern Sie die Druckerkategorie und suchen Sie den Drucker, der nicht richtig druckt.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und klicken Sie auf „Deinstallieren“, um ihn zu deinstallieren.

Installieren Sie den neuen Druckertreiber

Um den neuen Druckertreiber zu installieren, installieren Sie DriverDoc, und führen Sie es aus, nachdem Sie den Drucker an Ihren Computer angeschlossen haben. Es sollte den Drucker erkennen und nach dem entsprechenden Treiber suchen.

Manuelles Herunterladen des Druckertreibers

Sie können den Druckertreiber auch manuell herunterladen, indem Sie die Website des Druckers besuchen und dort nach dem Treiber suchen.

Wenn Sie die Windows 10-Version des Treibers nicht finden, machen Sie sich keine Sorgen. Die Windows 8-Version des Treibers sollte funktionieren. Wenn Sie nicht einmal die Windows 8-Version des Treibers finden, installieren Sie einfach den Windows 7-Treiber. Der Treiber sollte normal und ohne Probleme funktionieren.

Wo finde ich das Druckerhandbuch?

Am besten schauen Sie in der (PDF-)Bedienungsanleitung des Druckers nach. Wenn Sie nicht über das Originalhandbuch verfügen, sollten Sie es online herunterladen können. Bitte befolgen Sie die Anweisungen im Handbuch buchstabengetreu.

Vielleicht war es der Druckspooler!?

Wenn die Installation eines neuen Gerätetreibers nicht funktioniert hat, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Druckerspooler vor. Bitte klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie ein Druckspooler-Problem in Windows 10 beheben können.