Wie behebt man das Problem, dass GOG Galaxy nicht startet?
Beim Starten von GOG Galaxy treten bei Benutzern Probleme auf, die den ordnungsgemäßen Start der App verhindern. Dies führt dazu, dass die GOG-Bibliothek nicht mehr verwaltet oder ein Spiel gespielt werden kann. Das Problem tritt typischerweise während der Startphase der App auf und kann verschiedene Ursachen haben, wie etwa Verbindungsfehler zu GOG-Diensten, Konflikte mit anderen Programmen, Probleme mit der Internetverbindung oder beschädigte Installationsdateien.
In diesem Artikel gehen wir auf dieses Problem ein, führen Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung, um GOG Galaxy erfolgreich zu starten, und ermöglichen Ihnen, problemlos mit dem Spielen zu beginnen.
1. Vorläufige Korrekturen
- Internet prüfen: Überprüfen Sie den Status und die Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung bei Fast.com. Eine schlechte Internetverbindung kann der Grund dafür sein, dass GOG Galaxy nicht startet, da für den Betrieb der App eine aktive Verbindung erforderlich ist.
- Überprüfen Sie den Serverstatus: Serverbezogene Probleme können auch zu Störungen bei GOG Galaxy führen. Sie können den Serverstatus unter überwachen Abwärtsdetektor.
- Antivirus deaktivieren: Gelegentlich kann es zu Konflikten zwischen Antivirenprogrammen und anderer Software kommen, wodurch die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigt wird. Erfahren Sie in unserem Leitfaden hier, wie Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren.
2. Winsock zurücksetzen
Verbindungsprobleme könnten den Start von GOG Galaxy verhindern. Es ist bekannt, dass das Zurücksetzen von Winsock vorübergehende Fehlkonfigurationen oder Störungen behebt, die die Kommunikation zwischen Ihrem Computer und dem Internet beeinträchtigen.
- Geben Sie „cmd“ in das Suchfeld ein und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus.
- Führen Sie den folgenden Befehl aus:netsh winsock reset
- Erwägen Sie, die Netzwerkeinstellungen zur weiteren Fehlerbehebung zurückzusetzen, wie hier erläutert.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
3. Aktivieren Sie DirectPlay
DirectPlay, eine API von DirectX, die Netzwerkfunktionen vor allem für Online-Spiele ermöglicht, kann bei der Lösung von Kompatibilitätsproblemen helfen. Da es sich bei GOG Galaxy um eine Multiplayer-Gaming-Plattform handelt, könnte die Aktivierung von DirectPlay das Startproblem beheben.
- Greifen Sie auf die Suchleiste zu, geben Sie „Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren“ ein und öffnen Sie die Funktion.
- Suchen Sie nach Legacy-Komponenten, aktivieren Sie DirectPlay und klicken Sie auf OK.
- Starten Sie Ihren Computer neu und befolgen Sie die Änderungen.
4. Aktualisieren Sie den Grafiktreiber
Ein veralteter Grafiktreiber kann ebenfalls dazu beitragen, dass GOG Galaxy nicht startet. Durch die Aktualisierung des Grafiktreibers kann das Problem möglicherweise behoben werden.
Unsere Anleitung zum Aktualisieren von Grafiktreibern finden Sie hier.
5. Führen Sie den Kommunikationsprozess manuell aus
Die Datei GalaxyCommunication.exe ist für die Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation zwischen dem GOG Galaxy-Client und den GOG-Servern unerlässlich. Das manuelle Ausführen dieser Datei könnte das Problem lösen, wenn sie nicht automatisch gestartet wird.
- Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie den folgenden Pfad ein und klicken Sie auf OK:C:\ProgramData\GOG.com\Galaxy\redists\GalaxyCommunication.exe
6. Fügen Sie GOG als Ausschluss in der Windows-Sicherheit hinzu
Windows-Sicherheit blockiert möglicherweise versehentlich GOG Galaxy. Das Hinzufügen des GOG-Ordners als Ausschluss kann potenzielle Konflikte verhindern.
- Geben Sie „Viren- und Bedrohungsschutz“ in die Suchleiste ein und greifen Sie darauf zu.
- Navigieren Sie zu den Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz und wählen Sie „Einstellungen verwalten“.
- Scrollen Sie zu „Ausschlüsse“ und wählen Sie dann „Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen“.
- Wählen Sie Ausschluss hinzufügen > Ordner aus.
- Fügen Sie den folgenden Verzeichnispfad ein:C:\Programme (x86)\Gog Galaxy\
- Versuchen Sie erneut, die Anwendung zu starten.
7. Deinstallieren Sie widersprüchliche Programme
Bestimmte Anwendungen von Drittanbietern können die Funktionalität von GOG Galaxy beeinträchtigen. Zu den gemeldeten Schuldigen gehören unter anderem Advanced System Care, Driver Booster und Malwarebytes. Es ist ratsam, alle Programme zu deinstallieren, die scheinbar Störungen verursachen.
Unser Tutorial zur Deinstallation von Programmen finden Sie hier.
8. Starten Sie das Spiel direkt
Wenn Sie ein Spiel spielen möchten, ohne GOG Galaxy zu benötigen, können Sie die ausführbare Datei des Spiels direkt aus dem Installationsverzeichnis ausführen.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu dem Ordner, in dem das Spiel installiert ist.
- Suchen Sie die .exe-Datei und führen Sie sie aus, um das Spiel autonom zu starten.
Sollte sich keine der oben genannten Lösungen als wirksam erweisen, ist es möglicherweise an der Zeit, über eine Neuinstallation von GOG Galaxy nachzudenken. Für eine umfassende Entfernung aller zugehörigen Dateien wird die Verwendung von Revo Uninstaller empfohlen.
Anweisungen zur Verwendung von Revo Uninstaller finden Sie hier. Um GOG Galaxy neu zu installieren, besuchen Sie den offiziellen Webseite.
