Wie behebt man den hängengebliebenen Fehler „Updates laufen“ in Windows?

Ein Windows Update-Stuck-Fehler tritt auf, wenn der Aktualisierungsvorgang Ihres Windows-Computers unerwartet anhält und nicht mehr voranschreitet. Dies kann auf eine Vielzahl von Problemen innerhalb des Aktualisierungsmechanismus zurückzuführen sein, beispielsweise Softwarekonflikte, und kann durch andere Faktoren wie Netzwerkunterbrechungen, beschädigte Aktualisierungsdateien und Schwierigkeiten mit Systemdiensten oder Systemfehler verstärkt werden.

Sollten Sie auf den Fehler „Updates sind im Gange stecken“ stoßen, soll Ihnen unser Leitfaden bei der Behebung dieses Problems helfen.

Generell ist davon abzuraten, Updates zu unterbrechen, da dies zu Komplikationen auf Ihrem Computer führen könnte. Es ist ratsam, die Aktualisierung ohne Unterbrechungen durchführen zu lassen, um sicherzustellen, dass Ihr Computer effektiv arbeitet und in gutem Betriebszustand bleibt.

Um die im folgenden Artikel erwähnten Methoden befolgen zu können, müssen Sie Ihr System zunächst im abgesicherten Modus starten. Beim Booten im abgesicherten Modus wird der Computer in einem Basismodus gestartet, in dem nur die wesentlichen Systemprogramme und Treiber aktiv sind.

In diesem Modus können Sie potenzielle Störungen beheben, die durch Anwendungen von Drittanbietern oder problematische Konfigurationen verursacht werden. Im abgesicherten Modus können Sie Probleme identifizieren und beheben, ohne dass unnötige Software oder Treiber den Standardstart beeinträchtigen könnten.

Auf den abgesicherten Modus zugreifen: Der Ansatz zum Aufrufen des abgesicherten Modus variiert je nach Betriebssystem. Für Windows-Benutzer kann der Zugriff auf den abgesicherten Modus normalerweise durch Drücken einer bestimmten Tastenkombination während des Startvorgangs oder durch die Verwendung des Systemkonfigurationstools (msconfig) zum Einrichten einer Startoption für den abgesicherten Modus erreicht werden.

Eine ausführliche Untersuchung des abgesicherten Modus finden Sie in unserem ausführlichen Artikel „Abgesicherter Modus in Windows 10“.

1. Verwenden Sie die Windows Update-Problembehandlung

Der Windows Update Troubleshooter ist ein integriertes Tool zur Behebung von Fehlern, die die Aktualisierung Ihres Windows-Betriebssystems behindern. Dieses Tool unterstützt das System, indem es updatebezogene Probleme identifiziert, Komponenten repariert und nach ausstehenden Updates sucht.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü.
Klicken Sie auf die Option Update & Sicherheit.
Wählen Sie die Menüoption Fehlerbehebung.
Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
Wählen Sie Windows Update aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ausführen. Diese Aktion veranlasst den Troubleshooter, Ihren Computer auf potenzielle Aktualisierungsfehler zu scannen und schlägt Lösungsvorschläge für deren Behebung vor.

2. Starten Sie die Windows-Dienste neu

Dienste sind für das Funktionieren von Windows von entscheidender Bedeutung. Unterbrechungen oder Fehler in den Windows Update-Diensten können zu Komplikationen bei Systemaktualisierungen führen. Durch einen Neustart dieser Dienste werden die Probleme häufig behoben.

Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
Geben Sie „services.msc“ in das Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Suchen Sie im Fenster „Dienste“ nach dem Background Intelligent Transfer Service (BITS).
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Start“ oder, wenn es ausgeführt wird, „Neu starten“.
Wenn der intelligente Hintergrundübertragungsdienst nicht aktiv ist, doppelklicken Sie auf den Dienst, navigieren Sie zu Starttyp und stellen Sie ihn im Dropdown-Menü auf Automatisch ein.

Wiederholen Sie diesen Vorgang für die Windows Update- und Kryptografiedienste.

3. Führen Sie die automatische Startreparatur aus

Wenn Ihr PC nach einem unvollständigen Update nicht normal booten kann, kann die Funktion „Startreparatur“ verwendet werden, um das Problem hängender Windows-Updates zu beheben.

Greifen Sie auf das Einstellungsmenü zu, indem Sie auf das Startmenü klicken und Einstellungen auswählen.
Navigieren Sie im Einstellungsmenü zur Option „Update & Sicherheit“.
Klicken Sie im Menü „Update & Sicherheit“ auf die Registerkarte „Wiederherstellung“.
Klicken Sie im Abschnitt „Erweiterter Start“ auf „Jetzt neu starten“.
Wählen Sie im Menü „Erweiterter Start“ die Option „Fehlerbehebung“.
Gehen Sie zu „Erweiterte Optionen“ und klicken Sie dann auf „Startreparatur“.
Wählen Sie die Option „Startreparatur“. Das System diagnostiziert und behebt die Fehler, die einen normalen Start von Windows verhindern.

4. Korrigieren Sie beschädigte Windows-Systemdateien

Beschädigte Dateien im Windows Update-System können durch die Verwendung des DISM-Tools (Deployment Image Servicing and Management) über ein Eingabeaufforderungsfenster behoben werden.

Starten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
Geben Sie den Befehl ein: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Wenn der Windows Update-Client defekt ist, wird möglicherweise eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, eine Quelle für die Dateireparatur auszuwählen.

Eine lauffähige Windows-Installation auf Ihrem PC
Ein Windows-Ordner aus einer Netzwerkfreigabe zur parallelen Verwendung

Von diesen Quellen erhalten Sie die notwendigen Dateien, um den nicht funktionierenden Windows Update Client zu reparieren.

Als nächstes sollten Sie den folgenden Befehl ausführen:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

Ersetzen Sie C:\RepairSource\Windows durch Ihren tatsächlichen Reparaturquellenpfad.

6. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Hinweis: Fahren Sie mit diesem Schritt nur fort, wenn Sie über einen zuvor erstellten Systemwiederherstellungspunkt verfügen.

Eine Systemwiederherstellung kann Ihren PC in einen früheren Zustand zurückversetzen, was hilfreich sein kann, wenn Sie auf das Problem „Windows Update steckt fest“ gestoßen sind. Dies ist nur möglich, wenn vor Beginn des Windows Updates ein Systemwiederherstellungspunkt erstellt wurde.

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
Geben Sie rstrui.exe in die Befehlszeile ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster „Systemwiederherstellung“ zu öffnen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus der Liste aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres PCs erneut, das ausstehende Windows-Update zu installieren. Dies sollte das Problem beheben, dass das Update hängen bleibt.