Fix: Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist in Outlook nicht verfügbar

Im Folgenden wird die Fehlermeldung beschrieben, die unzählige Outlook-Benutzer beim Starten von Outlook oder beim ersten Versuch, Outlook zum ersten Mal auf ihren Computern zu konfigurieren, gemeldet haben. Die Fehlermeldung verfügt über eine OK-Schaltfläche, auf die Sie klicken können, um sie zu schließen. Wenn Sie jedoch auf OK klicken, wird lediglich ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie nach dem Microsoft Exchange-Server und dem Benutzernamen des Benutzers gefragt werden. Geben Sie jedoch die Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf Weiter. funktioniert auch nicht.

„Die Verbindung zu Microsoft Exchange ist nicht verfügbar. Outlook muss online oder verbunden sein, um diese Aktion ausführen zu können. “

Outlook ist wohl der am häufigsten verwendete E-Mail-Client für das Windows-Betriebssystem, und Microsoft Exchange ist zufällig ein äußerst beliebter E-Mail-Dienst. In diesem Fall kann es sich als ziemlich problematisch erweisen, ein Microsoft Exchange-Konto nicht erfolgreich in Outlook konfigurieren zu können. Schlimmer ist, dass dieses Problem eine Bedrohung für alle Versionen des Windows-Betriebssystems und alle Iterationen von Outlook darstellt. Dies bedeutet, dass jeder Outlook-Benutzer in einer beliebigen Windows-Version davon betroffen sein kann. Positiv zu vermerken ist jedoch, dass ein von diesem Problem betroffener Benutzer viel tun kann, um es zu entfernen und Outlook erfolgreich mit dem Microsoft Exchange-Konto zu verbinden. Die folgenden Lösungen haben sich bei der Bekämpfung und Lösung dieses Problems als am effektivsten erwiesen:

Lösung 1: Deaktivieren Sie alle Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern

Es gibt unzählige Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern (Antiviren-, Anti-Malware- und Firewall-Programme, was haben Sie) für das Windows-Betriebssystem. Alle diese Anwendungen wurden im Hinblick auf das Wohl der Benutzer entwickelt, können jedoch manchmal mehr Schaden anrichten als nützen. Dies ist eine dieser Instanzen. Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern können Outlook stören und eine Reihe verschiedener Probleme verursachen, einschließlich dieser. In diesem Fall sollten Sie alle Computersicherheitsprogramme von Drittanbietern, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben, deaktivieren (oder noch besser deinstallieren) und prüfen, ob diese Fehlermeldung dadurch beseitigt wird und Outlook erfolgreich mit Microsoft kommunizieren kann Austausch.

Lösung 2: Leeren Sie das DNS Ihres Computers

Eine Art Schluckauf mit dem DNS Ihres Computers kann ebenfalls für dieses Problem verantwortlich sein. Zum Glück kann das DNS eines Windows-Computers recht einfach gelöscht werden. So löschen Sie einfach das DNS Ihres Computers:

  1. Öffnen Sie das Startmenü.
  2. Suchen Sie nach “cmd”.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis mit dem Titel cmd oder Eingabeaufforderung und klicken Sie auf Als Administrator ausführen, um eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und Administratorrechten zu starten.
  4. Geben Sie Folgendes in die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ein und drücken Sie die Eingabetaste:
    ipconfig / flushdns
  5. Schließen Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.
  6. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 3: Ändern Sie die Verschlüsselungseinstellungen Ihres Outlook-Profils

Berichten zufolge können Probleme wie dieses auftreten, wenn Sie mit Microsoft Outlook eine Verbindung zu einem Microsoft Exchange-Konto mit bestimmten Verschlüsselungseinstellungen herstellen. Wenn die Verschlüsselungseinstellungen Ihres Outlook-Profils dieses Problem für Sie verursachen, sollte es durch Ändern behoben werden. Um die Verschlüsselungseinstellungen Ihres Outlook-Profils zu ändern, müssen Sie:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Suchen Sie das Mail-Element in der Systemsteuerung und klicken Sie darauf.
  3. Klicken Sie auf Profile anzeigen, um alle Ihre Outlook-Profile anzuzeigen.
  4. Klicken Sie auf Ihr Standard-Outlook-Profil, um es auszuwählen, und klicken Sie auf Eigenschaften.
  5. Klicken Sie auf E-Mail-Konten.
  6. Klicken Sie auf die Liste Microsoft Exchange (standardmäßig von diesem Konto senden), um sie auszuwählen, und klicken Sie auf Ändern.
  7. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen.
  8. Navigieren Sie im folgenden Fenster zur Registerkarte Sicherheit.
  9. Aktivieren Sie im Abschnitt Verschlüsselung die Option Daten zwischen Microsoft Office Outlook und Microsoft Exchange verschlüsseln.
  10. Klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
  11. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig stellen, damit die Änderungen wirksam werden.

Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 4: Löschen Sie Ihr Outlook-Profil

Wenn die Wurzel dieses Problems in den Einstellungen oder der Einrichtung Ihres Outlook-Profils liegt, können Sie dieses Problem am effektivsten beheben, indem Sie Ihr Outlook-Profil löschen und ein neues erstellen. Um Ihr Outlook-Profil zu löschen, müssen Sie:

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Suchen Sie das Mail-Element in der Systemsteuerung und klicken Sie darauf.
  3. Suchen Sie Ihr Standard-Outlook-Profil und löschen Sie es.

Sobald Ihr Standard-Outlook-Profil gelöscht wurde, starten Sie einfach Outlook. Das Programm fordert Sie auf, ein neues Profil zu erstellen. Sie müssen lediglich die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen und die erforderlichen Anmeldeinformationen eingeben, um ein neues Profil zu erstellen. Überprüfen Sie nach dem Erstellen und Festlegen Ihres neuen Outlook-Profils als Standard, ob Outlook weiterhin Probleme mit der Verbindung zu Microsoft Exchange und der Schnittstelle zu Microsoft Exchange hat.

Lösung 5: Erstellen Sie manuell ein neues Outlook-Profil und legen Sie es als Standard fest

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
  2. Suchen Sie das Mail-Element in der Systemsteuerung und klicken Sie darauf.
  3. Klicken Sie auf Hinzufügen….
  4. Geben Sie im Feld Profilname einen Namen für das neue Profil ein.
  5. Geben Sie alle anderen erforderlichen Anmeldeinformationen ein und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das neue Profil zu erstellen.
  6. Nachdem das neue Profil erstellt wurde, legen Sie es als Standardprofil für Outlook fest, indem Sie sicherstellen, dass die Option Dieses Profil immer verwenden aktiviert ist, das Dropdown-Menü direkt darunter öffnen und auf das gerade erstellte neue Profil klicken, um es auszuwählen .

Lösung 6: Starten Sie den Microsoft Exchange System Attendant-Dienst auf Ihrem Microsoft Exchange-Server

Die Überprüfung von Hunderten von Fällen, die dieses spezielle Problem mit einem Microsoft Exchange-Konto in Microsoft Outlook betreffen, hat gezeigt, dass das Problem nicht immer auf der Clientseite liegt. In einigen Fällen kann die Ursache des Problems auf der Serverseite liegen auch. Die häufigste serverseitige Ursache für dieses Problem ist der Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst, der nicht auf dem Microsoft Exchange-Server ausgeführt wird. In solchen Fällen wird die Microsoft Exchange-Systemaufsicht aus irgendeinem Grund nicht auf dem Microsoft Exchange-Server ausgeführt, obwohl sie so konfiguriert ist, dass sie automatisch gestartet wird.

Sie müssen lediglich die Eigenschaften des Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienstes auf dem Microsoft Exchange-Server aufrufen und sicherstellen, dass er so konfiguriert ist, dass er automatisch im Dropdown-Menü neben Starttyp: gestartet wird. Klicken Sie auf Start, wenn der Dienst noch nicht verfügbar ist Laufen oder auf Stop und dann Start, um es neu zu starten, wenn es bereits läuft, und dieses Problem sollte für Sie kein Problem mehr sein. Von diesem Problem betroffene Benutzer, die physischen Zugriff auf ihren Microsoft Exchange-Server haben, haben Glück. Benutzer, die dieses Update nicht selbst auf ihrem Microsoft Exchange-Server bereitstellen können, sollten sich einfach an den für den Server Verantwortlichen wenden und ihn dazu auffordern.

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