Wie verwende ich Dump-Dateien, um Bluescreen-Fehler (BSoD) zu beheben?

Leserfrage:
„Hallo Wally, wie behebe ich diesen Bluescreen-Fehler? Ich habe alles getan, aber ich bekomme immer noch diesen Fehler. Gibt es eine Möglichkeit, das zu beheben?“ – Viele Benutzer

Wallys Antwort: Wenn ein Windows-Computer abstürzt, gibt er einen Bluescreen aus, der auf einen Stoppfehler hinweist. Allerdings wird möglicherweise nicht bei jedem Absturz ein Bluescreen angezeigt. Um einen Windows-Absturz zu untersuchen, können wir eine Datei lesen, die von Windows erstellt wird, wenn ein Absturz auftritt. Diese Datei wird als Dump-Datei bezeichnet.

Ein Bluescreen ist mehr als nur ein Fehlerbericht

Wenn die meisten Leute einen Bluescreen-Fehler sehen, wissen sie nicht wirklich, was passiert. Bei einem Bluescreen-Fehler wird der Name des Fehlers ausgegeben.

Aber das ist noch nicht alles. Wenn Windows abstürzt, wird eine Dump-Datei (.dmp) erstellt, die analysiert werden kann, um die Ursache des Windows-Absturzes aufzudecken.

Wo befinden sich .DMP-Dateien auf der Festplatte?

Die .dmp-Dateien befinden sich am folgenden Speicherort auf der Systemfestplatte:

C:\Windows\MiniDump

Möchten Sie, dass jemand anderes die Dump-Dateien für Sie analysiert?

Sie können tatsächlich die Windows-Foren von Microsoft nutzen, um die .dmp-Dateien Ihres Computers von Computerexperten analysieren zu lassen. Sie sind Moderatoren von Windows-Foren, die von Microsoft ernannt werden.

Bitte besuchen Sie die Technet Forum und die Microsoft Answers-Community. Stellen Sie Ihre Frage ausführlich und hängen Sie die .dmp-Datei an, damit jemand sie für Sie analysieren kann. Wenn jemand auf Ihren Beitrag antwortet, dann geben Sie ihm eine möglichst detaillierte und spezifische Antwort.

Dies hilft nicht nur Ihnen, sondern auch anderen Menschen, die möglicherweise mit einem ähnlichen Problem konfrontiert sind. Sie können dies auch verwenden Online-Fehlerbehebung von Microsoft, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Die Moderatoren dieser Foren sind hochqualifizierte Personen. Sie sollten also in der Lage sein, das Problem herauszufinden und Ihnen bei der Behebung zu helfen, indem sie das Problem für Sie identifizieren.

Möchten Sie wissen, wie Sie Bluescreens selbst beheben können?

Mit einem Windows-Tool zur Fehlerbehebung können Sie die Ursache des Bluescreen-Fehlers ermitteln. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie dieses Tool installieren und zum Öffnen von .DMP-Dateien verwenden.