Windows-Fehlercode 0xc0000417 (Unbekannte Software-Ausnahme)

Der Fehler 0xc0000417 „Unknown Software Exception“ tritt in Windows normalerweise beim Starten eines Spiels auf. Viele Benutzer haben sich darüber beschwert, dass dieser Fehler beim Starten oder Spielen von GTA 5, Combat Arms, ShotOnline und anderen Spielen aufgetreten ist.

Der Fehler weist darauf hin, dass es zu Störungen durch andere Programme gekommen ist, das System jedoch nicht in der Lage war, die eigentliche Ursache der Ausnahme zu ermitteln. Dies geschieht normalerweise, weil das Spiel alt und nicht mit Ihrer Windows-Version kompatibel ist, und es ist sehr wahrscheinlich, dass der Ausnahmefehler angezeigt wird. Zweitens tragen auch beschädigte Dateien im Spiel oder Programm dazu bei.

Stellen Sie außerdem sicher, dass nicht viele Hintergrundprogramme ausgeführt werden, da diese Ihr Spiel beeinträchtigen und die Ausführung verhindern können.

Eine Problemumgehung, um die Ursache dieses Fehlers zu ermitteln, besteht darin, Ihre Peripheriegeräte wie Controller, Kopfhörer usw. zu entfernen und das Spiel zu starten, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin auftritt oder nicht. Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass Ihre Hardware die Ursache sein könnte. Verwenden Sie in diesem Fall ein anderes Peripheriegerät und überprüfen Sie das Spiel erneut.

So beheben Sie den Fehlercode 0xc0000417

Es gibt 8 Möglichkeiten, den Fehler „Unknown Software Exception“ zu beheben, darunter das Verringern der Bildschirmauflösung, das Ermöglichen der Kommunikation der App über die Windows-Firewall, das Ausführen einiger Fehlerbehebungen, das Ausführen von SFC- und DISM-Befehlen und mehr.

1. Erlauben Sie der App, über die Windows-Firewall zu kommunizieren: Ihre Firewall kann den Start des Spiels blockieren, wenn sie eine Netzwerkbedrohung erkennt. Dadurch wird verhindert, dass die Firewall Ihre Spieledateien nach netzwerkbasierten Bedrohungen durchsucht und stört. Sobald dies erledigt ist, startet Ihr Spiel ohne Probleme. Tun Sie dies nur, wenn Sie sich in Ihrem privaten Netzwerk befinden.
2. Niedrige Auflösung aktivieren: Einige Spiele sind mit der hohen Auflösung unter Windows nicht kompatibel und werden nur schwer ordnungsgemäß ausgeführt. Durch die vorläufige Aktivierung einer Anzeige mit niedriger Auflösung wird dieses Problem behoben.
3. Führen Sie die Programmkompatibilitäts-Fehlerbehebung aus: Diese Fehlerbehebung behebt Kompatibilitätsprobleme in einer App, die dazu führen, dass sie nicht gestartet oder ausgeführt wird. Nachdem der Scan abgeschlossen ist, erfahren Sie auch, was das eigentliche Problem war.
4. Führen Sie die Windows Update-Fehlerbehebung aus: Diese Fehlerbehebung identifiziert alle Probleme mit Windows Update-bezogenen Diensten und Komponenten und behebt sie, sodass Windows problemlos aktualisiert werden kann. Dies sollte durchgeführt werden, wenn Sie Ihr Windows nicht aktualisieren können, was für die Ausführung bestimmter Spiele erforderlich sein kann.
5. Führen Sie die SFC- und DISM-Scans aus: Durch Ausführen des SFC-Befehls werden alle Systemdateien gescannt und die beschädigten Dateien durch eine zwischengespeicherte Kopie ersetzt. Andererseits werden durch die Ausführung des DISM-Befehls die Kerndateien von Windows ersetzt, die beschädigt waren und die Ausführung einiger Programme nicht zuließen.
6. Installieren Sie das Spiel neu: Eine falsche oder unvollständige Installation ist ein häufiger Grund für Fehler wie 0xc0000417. Daher sollten Sie das Spiel neu installieren, wenn alles andere nicht funktioniert.
7. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch: Mit einer Systemwiederherstellung können Sie Ihren PC in einen Zustand zurückversetzen, in dem kein bestimmter Fehler aufgetreten ist. Dadurch werden Ihre persönlichen Dateien wie Bilder, Videos oder Dokumente nicht entfernt, aber die kürzlich installierten Programme werden entfernt.
8. Führen Sie einen sauberen Neustart durch: Ein sauberer Neustart startet Windows mit begrenzten Treibern und Startprogrammen. Dadurch können Sie feststellen, ob einige Hintergrundprogramme Ihr Spiel beeinträchtigt haben.

1. Erlauben Sie der App, über die Windows-Firewall zu kommunizieren

1. Klicken Sie auf Start.
2. Geben Sie Windows-Sicherheit ein und öffnen Sie es.

3. Gehen Sie zu Firewall und Netzwerkschutz.
4. Wählen Sie „Eine App durch die Firewall zulassen“ aus.

5. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.

6. Wählen Sie die App aus, die Sie zulassen möchten. Wenn die App nicht in der Liste enthalten ist, klicken Sie auf „Andere App zulassen“ und suchen Sie danach.

7. Wählen Sie Privates Netzwerk.
8. OK klicken.

2. Aktivieren Sie niedrige Auflösung

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop.
2. Wählen Sie Anzeigeeinstellungen.

3. Klicken Sie unter „Anzeigeauflösung“ auf den Dropdown-Pfeil.

4. Wählen Sie eine niedrigere Auflösung.
5. Führen Sie Ihr Spiel jetzt aus.

3. Führen Sie die Programmkompatibilitäts-Fehlerbehebung aus

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm oder Spiel, das den Fehler 0xc0000417 anzeigt, und wählen Sie Eigenschaften.
2. Gehen Sie zur Registerkarte Kompatibilität.
3. Wählen Sie „Kompatibilitätsproblembehandlung ausführen“ aus.

4. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihr Programm oder Spiel.

4. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus

1. Klicken Sie auf Start.
2. Geben Sie Fehlerbehebung ein und öffnen Sie die Fehlerbehebungseinstellungen.

3. Wählen Sie „Zusätzliche Problembehandlungen ausführen“ aus.

4. Klicken Sie auf Windows Update.
5. Wählen Sie „Diese Problembehandlung ausführen“ aus.

6. Führen Sie Ihr Spiel aus, nachdem der Scan abgeschlossen ist.

5. Führen Sie die SFC- und DISM-Scans aus

1. Geben Sie cmd in das Startmenü ein.
2. Wählen Sie Als Administrator ausführen.
3. Führen Sie den folgenden Befehl aus: sfc /scannow
4. Sobald der Scan abgeschlossen ist, führen Sie den folgenden Befehl aus: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. Diese Befehle beheben die Probleme mit Ihren Programmdateien.
6. Öffnen Sie anschließend Ihr Spiel und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt oder nicht.

6. Installieren Sie das Spiel neu

1. Geben Sie im Startmenü „Deinstallieren“ ein.
2. Wählen Sie Programme hinzufügen oder entfernen.

3. Suchen Sie das Programm, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie darauf.

4. Wählen Sie Deinstallieren und bestätigen Sie die Entscheidung.
5. Installieren Sie nun das Spiel erneut auf Ihrem System.

7. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

1. Öffnen Sie das Startmenü.
2. Geben Sie Systemwiederherstellung ein und wählen Sie Wiederherstellungspunkt erstellen.

3. Wählen Sie es aus und gehen Sie zu Systemschutz > Systemwiederherstellung.

4. Weiter klicken.

5. Wählen Sie den Wiederherstellungspunkt aus, zu dem Sie zurückkehren möchten. Sie können auch auf „Nach betroffenen Programmen suchen“ klicken, um die Apps und Programme zu überprüfen, die aufgrund der Wiederherstellung deinstalliert werden.

6. Klicken Sie erneut auf „Weiter“ und wählen Sie dann „Fertig stellen“.
7. Nachdem die Wiederherstellung abgeschlossen ist, können Sie Ihr Spiel neu installieren.

8. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

1. Drücken Sie die Win- und R-Tasten.
2. Geben Sie msconfig ein und wählen Sie OK.
3. Gehen Sie zur Registerkarte „Dienste“, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und wählen Sie „Alle deaktivieren“.

4. Gehen Sie zur Registerkarte Start.
5. Klicken Sie auf „Task-Manager öffnen“.

6. Deaktivieren Sie alle aktivierten Programme und notieren Sie sie.

7. Schließen Sie den Task-Manager.
8. Gehen Sie zur Registerkarte „Start“ und wählen Sie „OK“.
9. Starten Sie Ihren Computer jetzt neu und er befindet sich in einem sauberen Startzustand.

Identifizieren Sie das Problem beim Clean Boot

Führen Sie Ihr Spiel aus. Wenn es ordnungsgemäß startet, gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu identifizieren:

1. Drücken Sie erneut Win + R und geben Sie msconfig ein.
2. Gehen Sie zur Registerkarte Dienste.
3. Wählen Sie Alle Microsoft-Dienste ausblenden.
4. Deaktivieren Sie nun die Dienste in der oberen Hälfte.

5. Wählen Sie OK und klicken Sie auf Neu starten.
6. Überprüfen Sie nun, ob der Fehler nach dem Neustart weiterhin auftritt.

1. Fall: Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass einer der nicht ausgewählten Dienste das Problem war. Deaktivieren Sie in diesem Fall die Dienste der oberen Hälfte, wählen Sie die Dienste der unteren Hälfte aus und starten Sie dann den Computer neu.

Wenn der Fehler jetzt auftritt, deaktivieren Sie vor jedem Neustart 2, 3 oder 4 Dienste, bis der Fehler verschwindet. Dies wird Ihnen helfen herauszufinden, welcher Dienst das Problem verursacht hat.

2. Fall: Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kann einer der ausgewählten Dienste das Problem sein. Deaktivieren Sie jedes Mal 2, 3 oder 4 Dienste und starten Sie Ihren Computer neu, bis der Fehler nicht mehr auftritt.

Wenn keiner der Dienste das Problem ist, fahren Sie mit Schritt 7 fort. Und wenn nur ein Dienst das Problem war, können Sie ihn deaktiviert lassen, bevor Sie in den normalen Modus starten.

7. Gehen Sie zur Registerkarte „Start“ und führen Sie den Task-Manager aus.
8. Aktivieren Sie die obere Hälfte der Programme, die Sie deaktiviert haben.
9. Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler 0xc0000417 auftritt.

Erster Fall: Wenn der Fehler nicht auftritt, verursacht eines der nicht ausgewählten Programme das Problem. Deaktivieren Sie die obere Hälfte der Programme und aktivieren Sie die untere Hälfte. Starten Sie nun den Computer neu.

Wenn das Problem jetzt auftritt, deaktivieren Sie vor jedem Neustart zwei oder drei Programme, bis Sie das Programm isolieren, das den Fehler verursacht.

2. Fall: Wenn der Fehler auftritt, ist eines der aktivierten Programme die Ursache des Problems. Deaktivieren Sie vor jedem Neustart einige Programme, bis Sie das Programm gefunden haben, das den Fehler verursacht.

Sobald der problematische Dienst oder das problematische Programm identifiziert wurde, wenden Sie sich an den Programmhersteller, um zu prüfen, ob das Problem gelöst werden kann. Andernfalls führen Sie Windows mit deaktiviertem Startprogramm und deaktiviertem Dienst aus.

Wenn keiner der Dienste oder Programme das Problem darstellte, könnte es einer der Dienste von Microsoft sein. Gehe durch die Wiederherstellungsoptionen in Windows.

Starten Sie Ihren Computer nach einem sauberen Neustart im normalen Modus neu

Um den Computer nach einem sauberen Neustart normal neu zu starten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Geben Sie msconfig ein, nachdem Sie Win + R gedrückt haben, und gehen Sie zur Registerkarte „Allgemein“.
2. Wählen Sie „Normaler Start“.

3. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte „Dienste“ die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie auf „Alle aktivieren“.

4. Deaktivieren Sie alle Dienste, wenn sie den Fehler verursacht haben.
5. Klicken Sie auf Übernehmen.
6. Gehen Sie nun zur Registerkarte Start.
7. Öffnen Sie den Task-Manager.

8. Aktivieren Sie alle von Ihnen deaktivierten Programme erneut.

9. Deaktivieren Sie alle Programme, wenn sie den Fehler verursacht haben.
10. Wählen Sie OK und starten Sie den Computer neu.

Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an Microsoft-Unterstützung oder posten Sie Ihre Anfrage auf der Microsoft-Forum. Die Moderatoren oder Entwickler werden sich mit weiteren Lösungsvorschlägen bei Ihnen melden.