Fehlerbehebung für Dell-Computer

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit dem Dell-Computer und frage mich, wie ich das beheben kann?“ – Andrew N., USA

Wallys Antwort:

Übersicht über Ihren Dell-Computer

Desktop- und Laptop-Computer von Dell sind eine beliebte Wahl für Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt. Dell wurde 1984 in Austin, Texas, gegründet, wo das Unternehmen noch heute seinen Hauptsitz hat. Das Unternehmen ist nach Michael Dell benannt, der das Unternehmen gegründet hat und nach wie vor eine Schlüsselperson in der Organisation ist.

Heute ist Michael Dell Vorsitzender und CEO des Unternehmens. Dell stellt viele computerbezogene Produkte her, ist jedoch vor allem für seine Desktop- und Laptop-Computer bekannt. Sie stellen Computer her, die für eine Vielzahl von Aufgaben konzipiert sind, darunter Business, Gelegenheitsunterhaltung und ernsthaftes Spielen.

Dell arbeitet mit einer Vielzahl von Anbietern zusammen, um hochwertige Komponenten für jede seiner Desktop- und Laptop-Computerlinien zu erhalten. Das beliebte Computerunternehmen Alienware ist eine Tochtergesellschaft von Dell. Alienware ist auf die Herstellung von High-End-Computern für Spiele spezialisiert.

Dell ist derzeit der drittgrößte PC-Hersteller der Welt. Sie haben Verträge mit Regierungen und mehreren Fortune-500-Unternehmen über die Bereitstellung von Computern und Laptops. Dell bietet 24/7-Supportpläne für alle seine Desktop- und Laptop-Computer.

Welche Probleme sind mit Ihrem Dell-Computer verbunden?

Computer sind komplexe Maschinen und wie alle Computer sind auch Dell-Desktops und -Laptops nicht ohne Probleme.

Ein Fehler, der bei Dell-Desktops offenbar häufiger auftritt als bei anderen Marken, tritt beim Start auf. Anstatt den normalen Windows-Startbildschirm zu sehen, wird dem Benutzer ein schwarzer Bildschirm angezeigt, auf dem er wählen muss, ob er mit dem normalen Startvorgang fortfahren, im abgesicherten Modus starten oder die letzte als funktionierend bekannte Konfiguration verwenden möchte.

Unabhängig von der gewählten Option zeigt der Computer einen Bluescreen-Fehler an, der das Problem als „UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME“ angibt. Dies kann bedeuten, dass eine schlechte Verbindung zwischen dem Mainboard und der Festplatte besteht oder dass die zum Starten von Windows erforderliche Datei instabil geworden ist.

Bei Dell-Laptops kann ein einzigartiges Problem auftreten, wenn sie zum Aufladen an das Stromnetz angeschlossen sind. Das Symbol neben der Digitaluhr zeigt an, dass der Laptop an eine Steckdose angeschlossen ist, aber der Laptop lädt den Akku nicht auf. Oftmals liegt dies daran, dass das Ladegerät beschädigt ist.

Manchmal ist die Software, die das Ladeverhalten des Laptops steuert, beschädigt und lässt den Akku nicht laden. In manchen Fällen kann die Verbindung zwischen Mainboard und Ladegerät beschädigt werden; Dies liegt normalerweise daran, dass der Laptop herunterfällt oder zu weit gezogen wird, wenn das Ladegerät angeschlossen ist.