Fehlerbehebung für Gateway-Computer

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit Gateway Computer und frage mich, wie ich das beheben kann?“ – Erik L., USA

Wallys Antwort:

Übersicht über Ihren Gateway-Computer

Gateway ist ein Hersteller von Computern und Computerzubehör, der 1985 gegründet wurde. Das Unternehmen erlangte 1991 großen Bekanntheitsgrad, als es eine einzigartige Marketingkampagne startete, bei der seine Desktop-Computer in Kartons verschickt wurden, die wie schwarz-weiß gefleckte Holstein-Kühe bemalt waren.

Damals umfassten Gateway-Computerboxen die CPU, Tastatur und Maus sowie den Monitor. Der Monitor wurde vor dieser Kampagne von den meisten Computerhändlern separat verkauft. Gateway baute seinen Ruf rund um den Heim-PC-Benutzer auf. Ihre Desktops sind als multifunktionale Unterhaltungseinheiten konzipiert.

Gateway begann nach der Übernahme von eMachines im Jahr 2004 mit der Herstellung und dem Verkauf von Laptops. Das Unternehmen hatte nach der Dotcom-Pleite zu kämpfen und wurde schließlich 2007 von Acer aufgekauft. Die Desktop- und Laptop-Computer der Marke Gateway werden auch heute noch verkauft. Gateway betreibt keinen Direktvertrieb mehr.

Gateway-Computer und Laptops finden Sie in vielen Einzelhandelsgeschäften und zahlreichen Online-Shops. Sie richten sich weiterhin an den einzelnen Verbraucher, bieten aber auch einige Produktlinien an, die sich an Geschäftsleute richten.

Welche Probleme sind mit Ihrem Gateway-Computer verbunden?

Gateway-Desktop-Computer neigen zur Überhitzung. Dies ist häufig auf den Ausfall eines oder mehrerer interner Kühlventilatoren zurückzuführen. Wenn ein Computer langsam reagiert, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass er überhitzt ist. Tastatur- und Mauseingaben scheinen einige Sekunden oder eine Minute lang nicht registriert zu werden, und dann werden alle vorherigen Eingaben in schneller Folge ausgeführt. Dies kann dazu führen, dass der Computer noch langsamer läuft oder sogar abstürzt.

Bei starker Überhitzung schaltet sich der Computer selbstständig ab oder startet neu. Eine Überhitzung ist sehr schädlich für die internen Komponenten und die CPU, die Hauptplatine und die Grafikkarte fallen alle aus und müssen ersetzt werden, wenn die Überhitzung anhält.

Benutzer von Gateway-Laptops haben berichtet, dass ihr Bildschirm plötzlich schwarz wird. Wenn sie einen externen Monitor anschließen, ist das Notebook weiterhin voll funktionsfähig, der eingebaute LCD-Bildschirm zeigt jedoch nichts an. Der häufigste Grund für dieses Problem ist ein ausgefallener Wechselrichter. Der Wechselrichter steuert und versorgt die Beleuchtungselemente auf dem Bildschirm.

Eine weitere häufige Ursache sind durchgebrannte Hintergrundbeleuchtungen. Beides kann repariert werden, sollte jedoch von einem Fachmann durchgeführt werden, insbesondere wenn dieses Problem auftritt, während für den Gateway-Laptop noch Garantie besteht.