Fehlerbehebung bei Pop-ups

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit Pop-Ups und frage mich, wie ich das beheben kann?“ – Christopher L., Vereinigtes Königreich

Wallys Antwort:

Übersicht über Pop-ups

Pop-ups sind separate Fenster, die aus einem Internetbrowser hervorgehen und für verschiedene Zwecke verwendet werden. Einige Pop-ups zeigen Informationen zum Inhalt der Website an, z. B. Erklärungen zu Begriffen oder andere zusätzliche unterstützende Informationen. Andere Pop-ups können Felder zur Eingabe eines Benutzernamens und eines Passworts enthalten, um sich bei einer Site anzumelden, bei der der Benutzer Mitglied ist. Diese Fenster sind normalerweise kleiner als ein Browserfenster in voller Größe und daher leicht zu erkennen.

Pop-ups, die Werbung enthalten, sind vielen Internetnutzern wohl am vertrautesten. Während einige Pop-ups erfordern, dass ein Benutzer auf etwas klickt, um sie anzuzeigen, erscheinen Pop-up-Anzeigen oft einfach, sobald ein Benutzer auf eine Website zugreift. Hierbei kann es sich um kommerzielle Werbung handeln. Einige Websites verwenden Pop-ups jedoch auch für interne Werbung, beispielsweise um Besucher zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu ermutigen.

Pop-ups lassen sich relativ einfach erstellen, sind einfach und effektiv und können in nahezu jeder Größe erstellt werden, sodass sie im Laufe der Jahre bei Websitebesitzern immer beliebter werden.

Welche Probleme sind mit Pop-ups verbunden?

Viele Website-Besucher empfinden Pop-ups als störend, obwohl dies oft von der Art des betreffenden Pop-ups abhängt. Pop-ups, die für die Website notwendig sind, etwa für Anmeldeinformationen, werden ohne weiteres akzeptiert. Werbe-Popups, insbesondere solche, die automatisch erscheinen und umfangreiche Grafiken enthalten, können sehr störend sein, da sie die Reaktionszeit des Computers eines Benutzers verlangsamen.

Computerbenutzer, die über DFÜ-Verbindungen verfügen, leiden stärker darunter als andere, aber auch einige schnellere Verbindungen können verlangsamt werden. Einige Pop-ups werden erstellt, um andere Pop-ups zu erzeugen, sobald eines geschlossen wird. Dies kann relativ harmlose Gründe haben, beispielsweise die Frage an einen Benutzer: „Möchten Sie diese Seite wirklich verlassen?“. Sie können auch schädlich sein, da einige Pop-ups einfach weiterhin angezeigt werden, auch wenn der Browser heruntergefahren wird.

In manchen Fällen können Computerviren und andere Malware die Ursache dafür sein, dass bei jedem Öffnen des Browsers immer wieder dieselben Popups erscheinen. Glücklicherweise sind diese bösartigen Pop-up-Typen recht selten und die meisten Benutzer stoßen meist auf recht harmlose Pop-ups.